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出品|網易科技《態度》欄目
過去幾年,大模型行業的競爭幾乎都圍繞同一個坐標系展開:誰的模型更強。
參數規模、榜單排名、推理能力、多模態水平、調用成本,構成了這一階段最核心的衡量標準。模型公司不斷刷新能力邊界,也推動大模型從算力卡/數據中心走向產業應用。
但當基礎模型能力逐漸趨同,行業開始進入新的階段。
越來越多從業者意識到,模型能力本身并不等于用戶價值。一個模型即便能夠理解、推理、生成,如果始終停留在聊天框里,它能創造的價值仍然有限。相比回答問題,人們更期待 AI 能夠主動調用工具、連接服務、完成任務,真正成為現實世界中人類的伙伴。
今年,大模型開始集體從“生成答案”往“交付結果”發力。這也是大模型獨角獸階躍星辰正在跨越的一道門檻。
7月13日,階躍在上海正式發布面向智能體時代的大模型原生AI終端品牌STEPX,并同步推出全球首個智能體原生操作系統Step AOS(Step Agentic-native OS)和個人智能體伙伴階躍Amoo,正式打通了從基座模型、智能體系統到硬件終端的完整鏈路。與此同時,大模型原生智能體手機(Agentic Phone)STEPX Neo在現場同步亮相。
從表面看,這是一家大模型公司下場做終端。但如果放在行業演進的脈絡里,這更像是一次對“智能體時代的下一站在哪里”的回答。
1.階躍的下一步,把模型變成行動能力
階躍故事的起點定在大模型。作為中國基模最后一個入局者,三年時間,階躍不斷搭建起模型版圖:從旗艦級 Pro 系列、標準版 Flash 系列到端側 Edge 系列,形成完整的大模型矩陣;在多模態方向,則覆蓋了文本、語音、圖像、視頻和行動能力。
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有了這些能力還不夠,智能體要想自主完成任務,還需要長期記憶、任務拆解、環境感知、工具調用、跨應用協同、權限管理和執行反饋等。換句話說,基礎模型決定智能上限,但只有當模型進入終端、連接服務、形成系統,智能才會真正變成用戶可感知、可托付、可持續的體驗。
從聰明的大腦,到聰明的伙伴,還需一個橋梁——系統。放眼當前市面上的產品,在處處為人設計的環境里,智能體處處碰壁。具體表現為三堵墻:
首先是記憶墻,傳統操作系統中,各層級數據不流通,端與端之間的數據更是彼此割裂,App級的智能體注定只有“局部記憶”。只有重構操作系統層,才能讓智能體擁有統一、跨應用、跨設備的記憶體系。
其次是決策墻,好的決策既需要端側的快反應:即時響應、實時感知;也需要云端的深思考,去做復雜推理和全局規劃,而兩者在傳統系統里缺乏統一協同的調度機制,效率不夠高。唯有智能體系統級的端云協同,快慢結合,才能既有效率,又有質量。
其三是行動墻,智能體在行動前,需要系統給予兩樣東西,可信的行動通道,可管、可回溯的超級權限。原因很簡單,沒有原生接口,智能體只能模擬點擊;沒有合法身份,智能體拿不到授權。
基于這些痛點問題,Step AOS應運而生,它要解決的不是“如何把 AI 加進舊系統”,而是“如何讓系統更適合 Agent 高效執行”。在這樣的系統里,模型能力不再只是某個功能模塊,而是可以貫穿感知、理解、規劃、執行和反饋的全過程;應用、工具和服務也不再只是孤立入口,而是能夠被智能體理解、調度和組合的能力單元。在舊系統上給智能體開一扇門,它永遠是訪客,為智能體蓋一座房子,它才是原住民。
2.三層革新,為智能體重構生長環境
我們展開來看,Step AOS帶來了三層革新:新設施、新能力和新交互。
第一層,是新設施。在這里,Step AOS 給計算、數據、應用及服務三個地方進行了重構。
在計算層面,統一計算資源池調度 CPU、GPU、NPU 等異構算力,對端側模型和系統服務提供彈性的高性能算力供給,讓端側模型和服務調度實現相對最優供給。
在數據層面,統一語義數據層將感知、行為與個人數據加工為統一語義文件,配合高速混合數據庫實現極速傳輸。對智能體來說,數據不再只是分散在各個應用里的碎片,而是可以被理解、檢索和調用的上下文。
在應用及服務層面,原子能力引擎將原有系統的功能和服務拆解為適合 Agent 調度和編排的原子化服務,并提供高效服務引擎和同意協議開放平臺,向生態開放。
這意味著,系統資源不再只是為人使用的App 服務,而是開始為智能體的任務執行服務。
第二層是新能力。如果說新設施解決的是智能體“住在哪里”的問題,那么新能力解決的就是智能體“能不能真正做事”的問題。在這個層面,Step AOS 發布的三大關鍵技術能力,分別是記憶、決策執行和安全。
記憶讓智能體真正懂用戶。Step AOS 構建了雙域三步記憶結構:用戶域讓智能體記得用戶、理解用戶;智能體域讓其自身知識與經驗持續成長。記憶遵循“記—理—憶”三步鏈路,在日常交互中隨時記錄,在后臺自動整理沉淀,并在需要時精準召回。
這意味著,用戶不需要每次都重新交代背景和偏好,智能體可以在長期互動中逐漸形成對用戶的理解。AI 伙伴之所以成為伙伴,首先要從記得你開始。
決策與執行,則讓智能體真正替用戶辦事。Step AOS 采用端云多腦體系,讓簡單事快反應、復雜事深思考。比如設鬧鐘、找照片等即時任務,可以由端側模型快速完成;復雜推理與多步驟規劃,則交由云端模型接管。這樣既能保證低延遲和高效率,又能讓隱私數據盡可能留在設備側。
這背后反映的是智能體執行任務時必須面對的現實約束:不是所有任務都需要云端深度推理,也不是所有數據都適合離開本地。真正可用的智能體系統,必須在效率、能力和隱私之間找到平衡。
安全則是智能體獲得行動權的前提。Step AOS 提出了智能體四維安全體系:可信、可見、可控、可逆。
其中,可信,意味著操作在可信執行環境中完成,數據不出安全邊界;可見,意味著每一步操作可審計、可回溯;可控,意味著權限按需授予、用完即收,智能體記憶也可刪除;可逆,意味著誤操作可以一鍵撤回。
智能體越能干,用戶越需要確定它不會越界。因為當 AI 只是回答問題時,風險主要來自內容是否準確;但當 AI 開始替用戶行動時,風險就會延伸到權限、賬戶、數據、支付、隱私和真實世界結果。能力越強,邊界越重要。四維安全體系,正是用戶愿意把任務交給智能體的基礎。
第三層是新交互。Step AOS 最終要改變的,是人與機器的相處方式。
過去的人機交互,本質上是“過程交互”。用戶需要把一個目標拆成多個動作:打開應用、找到入口、輸入信息、確認選擇、等待結果。機器只負責響應每一步操作。但智能體交互希望走向“結果交互”。
用戶不再需要逐步下達指令,只需表達任務意圖,智能體完成其余鏈路,并主動輸出任務規劃、執行進度與建議。
這一范式建立在三大支柱之上:多模態交互、上下文記憶和結果交付。
多模態交互讓用戶可以通過語音、視覺、文字等自然方式表達需求;上下文記憶自動補全身份、偏好與情境,讓交互無需每次從零開始;結果交付則讓智能體根據用戶所處的環境與狀態主動適配,把任務真正完成。
三者疊加,用戶得以用最簡單的語言完成更復雜的任務。交互的本質,也由此從“人操作機器”,變成“用戶意圖直達優質服務”。
3.智能體時代的下一站在哪里?
推演到這里你會發現,我們有了聰明大腦,也有了Step AOS 這個智能體專屬的系統底座,進入真實世界只差一個載體了。
STEPX 正是階躍面向智能體時代推出的大模型原生 AI 終端品牌,它的發布就是讓模型、系統、硬件三位一體,融合共生。發布會上,搭載Step AOS的大模型原生智能體手機STEPX Neo也驚喜亮相。
據了解,STEPX Neo已通過首批《人工智能終端智能化分級》系列國家標準L3級別測試,這也是當前開放測試的最高級別。同時,STEPX Neo是目前唯一獲得L3級證書的智能體手機。
總而言之,STEPX選擇智能體手機為首款形態并不意外。手機作為今天最接近用戶、最了解用戶、也最能連接真實服務的個人終端。它擁有攝像頭、麥克風、定位、通訊、支付、應用生態和高頻使用場景,是智能體進入生活最自然的入口。
但,這并不意味著STEPX要把自己簡單放進傳統手機競爭里。傳統手機競爭比拼的是硬件參數、系統流暢度、影像能力、供應鏈效率和渠道能力。
STEPX 要驗證的則是另一個問題:當手機不再只是 App 的容器,而成為智能體行動的載體,人機之間的關系會發生什么變化?“共生”是階躍給出的它們的答案。因為技術和品牌的最終指向,是人與伙伴。發布會上,STEPX 也官宣與攜程、支付寶、滴滴、美團、WPS、剪映等生態伙伴達成 AI 深度合作,輕松實現一站式旅游出行、民生政務、本地生活、辦公提效、內容創作等全場景服務,為用戶帶來 AI 生態新體驗。
如果說過去的手機是用戶手里的工具箱,那么智能體手機更像是一個能夠理解目標、組織工具、完成任務的個人智能伙伴。用戶面對的不再是一個個割裂的應用,而是一個可以持續協作的智能體系統。
過去,大模型競爭回答的是“誰的模型更強”;接下來,行業真正要回答的或許是另一個問題:誰能讓模型在真實世界中發揮更大作用。AI行業走到今天,所有玩家都在逐步清晰自己的商業模式和技術布局。
AI終端并非冷門賽道,但放眼全球,同時握有自研模型矩陣、原生操作系統和終端品牌三張牌的玩家屈指可數:蘋果有軟硬一體的優勢,卻仍在追趕基礎模型;谷歌有模型和系統,卻難以完全掌控終端體驗;OpenAI 有模型入口,但系統和硬件仍在路上。橫空出世的STEPX搶在了最前面率先落地。
從階躍自身看,STEPX 和 Step AOS 的發布,標志著它不再只以基礎模型公司的身份參與競爭,而是開始向智能體系統和 AI 原生終端延伸。
回到開頭的問題:智能體時代的下一站在哪里?階躍給出的答案是:智能體要真正走進物理世界。
這或許才是大模型公司的下一場戰爭。 激烈的競爭才剛剛開始,但歷史告訴我們,機會總是留給那些先邁出一步的人。
