湖北
"你就好意思說？監(jiān)管局來了都在罵你，你現(xiàn)在的行為叫擾亂市場，叫無理取鬧。"
公司負(fù)責(zé)人謝女士與前來維權(quán)的陳女士再次發(fā)生爭執(zhí)
2026年7月，貴陽經(jīng)開區(qū)春雨心家政培訓(xùn)有限公司門口，公司負(fù)責(zé)人謝女士與前來維權(quán)的陳女士再次發(fā)生爭執(zhí)。這場糾紛的根源，可以追溯到七年前的一筆家政培訓(xùn)費。
2019年4月，為了照顧行動不便的丈夫，陳女士經(jīng)鄰居介紹，在春雨心家政公司報名參加了嬰兒護(hù)理專業(yè)培訓(xùn)。報名費四千余元，課程包含母嬰護(hù)理、小兒推拿、營業(yè)師等共四個項目，培訓(xùn)結(jié)束后公司承諾負(fù)責(zé)推薦就業(yè)。
圖為春雨心家政公司
2019年6月，為期兩個多月的培訓(xùn)結(jié)束，陳女士拿到了母嬰護(hù)理、小兒推拿、營業(yè)師等四本培訓(xùn)證書，隨后由該公司介紹開始工作，雙方合作一直持續(xù)到今年。
陳女士拿到四本證書
但陳女士告訴記者，所謂"四個證書"，實際上只上了幾天的母嬰知識課，授課人是公司的周老師。其余課程，沒有上過。
"我交了四個證的錢，實際上只上了幾天的母嬰知識課。"
陳女士稱交了四個證的錢
陳女士質(zhì)疑的另一個重點，是證書的真?zhèn)巍Ｋ谌肆Y源和社會保障部官網(wǎng)查詢，四本證書信息均查不到。
圖為陳女士的證書
記者來到春雨心家政公司。面對"這些證書是不是官方證書"的提問，負(fù)責(zé)人謝老師回答："這個證書說白了就是一個門檻，只能在客戶家用，只能家政用。每家家政公司的證書都不同、部門不同，證書的款式就不同。"
當(dāng)被問及頒發(fā)機(jī)構(gòu)時，謝老師表示是"人力勞動資源就業(yè)基礎(chǔ)指導(dǎo)中心"，位于北京。"你也可以去問所有家政，所有家政的證書都不統(tǒng)一也都不一樣，我們主要的是客戶認(rèn)可。"
謝女士稱陳女士是來找事的
但證書為何在人社官網(wǎng)查不到？謝老師的解釋是："這個證書它有時候時間長了，它的這款證書也就會下架，但是客戶是認(rèn)可的。"
四本證書在人社官網(wǎng)都查不到
對于"到底是哪個部門發(fā)的"這一追問，謝老師反復(fù)指向證書上的蓋章單位，但無法給出清晰的機(jī)構(gòu)全稱和授權(quán)依據(jù)。
為什么培訓(xùn)結(jié)束七年之后才提出異議？
陳女士解釋："當(dāng)初礙于樓上樓下鄰居面子，當(dāng)時也在工作，就沒有找她。最近因為分成問題，他們說的話太過分，那我就和他們說清楚——把剩下三個課的費用退給我，后續(xù)我們也不再合作。"
陳女士與記者溝通
公司方面則完全不認(rèn)可這一說法。謝老師反復(fù)強(qiáng)調(diào)："你2019年來培訓(xùn)的，你現(xiàn)在說你要退錢，不想干這個工作，你覺得可能退錢嗎？你還好意思采訪。監(jiān)管局也來過了，檢查了，他們沒說我違規(guī)。"
關(guān)于課程問題，公司方周老師回應(yīng)："這個是你的問題，不是我們的問題。"謝老師補(bǔ)充："沒上課你就沒上班。"
陳女士維權(quán)
據(jù)公司負(fù)責(zé)人透露，陳女士此前已將問題向多個職能部門投訴，監(jiān)管部門經(jīng)調(diào)查后認(rèn)定該培訓(xùn)沒有涉及違法違規(guī)。但陳女士并不接受這一結(jié)論，堅持認(rèn)為證書是假的，并決定通過法律途徑維權(quán)。
一邊是無法在官方系統(tǒng)核驗的"四個證書"，一邊是監(jiān)管部門的"未違規(guī)"結(jié)論，中間隔著四千余元培訓(xùn)費和七年的合作歷史。這場糾紛會如何收場，尚待進(jìn)一步觀察。
來源：百姓關(guān)注、貴州廣播電視臺
（來源：百姓關(guān)注、貴州廣播電視臺）
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