“看國內商場,看到的都是競爭;看海外,都是藍海。”
在中申連鎖外服聯(lián)合主辦的2026中國特許加盟大會-出海會議「連鎖出海長效增長與合規(guī)風控」會議上,一場由品牌方、合規(guī)、供應鏈、數(shù)字化多方參與的圓桌對話熱烈展開,從各自視角拆解出海的真實挑戰(zhàn)與破局路徑。
以下為對話全文:《圓桌對話:浪潮轉變,堅韌生長——新全球化周期中的突破與共生》
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主持人:
CFA餐連盟 創(chuàng)始人 范國寅
嘉賓:
挪瓦咖啡 合伙人 Larry
熊大爺 海外事業(yè)部負責人 劉偉勛
中申律師/中申連鎖外服 創(chuàng)始人 郭霽
睿食拓 集團副總裁 程紅章
辰智大數(shù)據 創(chuàng)始人 葛建輝
1.中餐出海正處歷史性窗口期,全球連鎖化空間巨大
范國寅(主持人):
出海要抱團打群架。所以這次論壇,除了品牌方,也有合規(guī)、有供應鏈、有數(shù)字化。
開始之前分享幾個數(shù)據:
第一個,目前海外中餐有70萬家,看起來這個數(shù)據好像也不算小,但是把這個數(shù)據去做拆分,真正連鎖化品牌的,到現(xiàn)在全球也就才2萬家左右。所以這68萬家其實都是屬于個體戶的邏輯。
我前天剛從馬來西亞回來,馬來西亞號稱有1.8萬到2萬家中餐廳,我也走了有30多個品牌——就是中國已經落地在馬來西亞的一些連鎖品牌。這些連鎖品牌其實在1.8萬到2萬家中的占比非常少。除了飲品之外,餐飲板塊運營門店數(shù)是最多的,但現(xiàn)在為止也就才30多家店,到今年年底可以開出100多家。
海外連鎖化占比跟很多年前的中國一樣,連鎖化比例還非常低。所以未來首先連鎖化比例肯定是上升的。
第二個,我也去了新加坡,做了一些合作,從后臺數(shù)據找到了一些詳細內容。
其中有一個是什么?其實中餐沒有真正進入國際的主流市場。在海外來講,日料、泰餐,它的餐飲地位比中餐都要大。
哪怕是像新加坡,已經華人占比非常高,中餐密度非常高,但在新加坡整個的餐飲板塊,中餐占比只有百分之十幾,這已經是在海外國家里邊中餐占比最高了,這個數(shù)值也非常低。
第三個,很多品牌的海外規(guī)劃都是想要復刻中國的倍數(shù)增長,未來餐飲市場在海外空間非常大。我們說看國內的商場,看到的都是競爭,看海外的商場,看到的都是藍海。
2.出海要抱團打群架:品牌方、合規(guī)、供應鏈、數(shù)字化
范國寅(主持人):
首先想請各位做一個自我介紹。
Larry(挪瓦咖啡 合伙人):
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我是挪瓦咖啡的Larry,簡單介紹一下挪瓦咖啡在海外的情況。
去年4月份左右,挪瓦在海外做了一些各國的打樣試點。去年8月份,我們覺得試點結果超出預期,公司內部正式成立出海事業(yè)部,由一位聯(lián)創(chuàng)獨立負責海外事業(yè)部,正式開始出海。
目前,挪瓦已涉足10個國家,總計接近30家店,部分已經在營業(yè),部分正在裝修營建。
涉及區(qū)域以東南亞為主,也輻射到了北美、南美,甚至南亞的一些國家。
整個海外門店模型跑下來的話,今年特別是上半年之后,效果還是超過預期的,甚至比挪瓦國內很多Top的門店表現(xiàn)都好。
范國寅(主持人):
咖啡賽道,短短一年多走到10多個國家,這一波比之前出海要快了很多。
劉偉勛(熊大爺 海外事業(yè)部負責人):
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我是來自熊大爺現(xiàn)包餃子的劉偉勛。熊大爺是從今年3月份才開始有出海計劃。現(xiàn)在主要是在馬來西亞跟新加坡,簽了大概5個店,開出來1家。
郭霽(中申律師/中申連鎖外服 創(chuàng)始人):
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我是上海中申律師事務所的創(chuàng)始人,中申連鎖外服的創(chuàng)始人。
中申律師國內是聚焦服務連鎖品牌,中申連鎖外服國外同樣聚焦服務連鎖品牌走向全球。
法律是個大品類,中申沒有去分哪些國家可以服務哪些不能,因為這一輪中國連鎖品牌出海,它是一個無國別的,只要哪個國家能去都會去,所以中申也不能去選擇是服務去哪些國家。
但是我們可以選擇服務哪些類別,去深度挖掘。在國外我們把知識產權搞透、把特許經營搞透、把跨國投資的法律法規(guī)搞透,主要是這三塊,未來再去不斷地加深本地服務化的能力,我們現(xiàn)在正在各國優(yōu)選一些同行,來成為海外合作伙伴。
我們所有服務內容都圍繞連鎖品牌打造。
程紅章(睿食拓 集團副總裁):
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我是睿食拓的程紅章。主要是做全球餐飲信息化整體解決方案,從收銀到會員到供應鏈,提供一整套的信息化解決方案。
挪瓦、熊大爺、魚你在一起、滬上阿姨、茉莉奶白、蛙來噠……基本上現(xiàn)在中餐出海85%以上的品牌,都是睿食拓的服務客戶。
服務半徑大概35個國家,全球兩萬多家門店。也不是只是簡單地把系統(tǒng)弄出去,在海外也是有直營機構的。
葛建輝(辰智大數(shù)據 創(chuàng)始人):
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我是辰智大數(shù)據的創(chuàng)始人葛建輝。辰智大數(shù)據到今年16年了,一直垂直在餐飲這個生態(tài),提供一些數(shù)據類的分析咨詢。
我自己本身是學統(tǒng)計學出身,所以習慣跟數(shù)據打交道。用數(shù)據來看市場,其實會更加客觀,減少一些拍腦袋決策帶來的誤差和風險。
辰智在最近兩三年時間里面,也開始關注出海帶給企業(yè)的一些機會,出海可能也是我們的第二曲線。
對很多品牌來說,在國內極度內卷的情況下,它其實只有兩個最重要的增長機會:
一個是市場下沉,下沉市場仍然對國內的品牌存在非常大的機會。我對外經常講,在人口50萬-100萬的縣城和100萬-300萬-500萬的地級市,這個市場它仍然在做人口虹吸,一線城市人口在減少,但是下沉市場,這個類型的市場它在增加。
第二個最大的機會,我認為就是全球化,可能不一定叫出海,我們更愿意把它定義成餐飲企業(yè)的全球化。在這個全球化的過程中,其實我們服務了很多國際品牌進中國,在中國市場怎么做本土化,這方面有很多實踐,包括麥當勞、肯德基、漢堡王、DQ……這些國際品牌在中國市場的策略,都有比較多的深入參與。
所以我們希望把這些經驗給中國品牌做一些賦能。
最近其實我們也在跟魚你在一起走東南亞市場,去看當?shù)氐娘L土人情、飲食習慣、食材、供應鏈資源,怎么可以給本土做一些加持。我們在上海發(fā)起成立了一個叫“餐創(chuàng)智谷”的餐飲行業(yè)垂直共創(chuàng)的平臺,其中最重要的一個方向就是中餐出海,也歡迎大家來上海,一起交流共創(chuàng)。
3.品牌出海動因:出海不是國內卷不動,是全球市場值得重做一遍
范國寅(主持人):
今天論壇主題有幾個關鍵詞:全球化、新周期、突圍與共識。我想請問兩位品牌方,面對國內這么殘酷的競爭,當下你們決定出海的理由是什么?是因為國內競爭效率不高所迫,還是說主動地說“堅定全球化”?
Larry(挪瓦咖啡 合伙人):
其實挪瓦去年在國內發(fā)展還不錯,開了8000家店。去年拓國內的時候,已經在準備海外了,去做海外無外乎兩個原因:一個因為我們自己很看好海外市場,也在同步做準備;二是我們覺得全球其他國家也缺乏像中國這樣有創(chuàng)意的咖啡。
最終決定出去的直接原因:第一個是做了模型的測試,且效果是好的;第二個是有很多好的優(yōu)秀合作伙伴,希望跟我們共同出海;第三個是做了人才儲備,能保證支撐去做出海業(yè)務。
范國寅(主持人):
茶飲咖啡出海熱度是相對較高,而且相對容易,因為標準化程度更高,作為剛需類的水餃,可能還要涉及到現(xiàn)做之類的。
我想請問劉總,第一個,有成立這個國際事業(yè)部了嗎?第二個,現(xiàn)在海外開了第一家店,是什么原因觸發(fā)了要往海外去走?
劉偉勛(熊大爺 海外事業(yè)部負責人):
熊大爺和袁記是同一個品類,餃子這個品類在華人心目中,是一道可以去推向全球的一道美食。海外事業(yè)部我們今年剛剛成立。主要原因還是在袁記出去以后,整個供應鏈體系也相對可控,主產品標準化基本上也是沒有問題的。出海是一個很大的藍海市場,國內一樣干,海外也是一樣要干,希望能一樣干得好。
范國寅(主持人):
現(xiàn)在出海有200來個品牌,哪些品類做得好?昨天我們簡單梳理了一下。
其中一個是“手作類型”,比如袁記現(xiàn)包水餃、酥小蒙現(xiàn)做烤餅,此類一是客單溢價容易變高,大家覺得你比較新鮮,包括麻辣燙也是這種類型,它所有食材全部呈現(xiàn)出來,所以這種品類在海外受歡迎程度比較高。另外,現(xiàn)在海外連鎖化品牌的水餃或者包子店,其實非常少,很多國家?guī)缀鯖]有,所以水餃其實是一個非常好的品類。
4.所有品類都能出海,但“合規(guī)”是第一道門檻
范國寅(主持人):
下面請問郭律,合規(guī)很復雜,而且不同階段,它的合規(guī)程度都不一樣。
我想兩個問題:一是你服務了這么多品牌,你覺得什么品類更加容易出海?二是針對想出海這些品牌,第一個要解決的問題是什么?
郭霽(中申律師/中申連鎖外服 創(chuàng)始人):
第一個問題,我會說出一個你可能想不到的答案:我認為這一輪出海,所有品類都可以出海。
為什么?現(xiàn)在不是中餐在出海,而是中國餐飲人的能力在出海。
講一個非常有意思的笑話,就是說意大利的日料是中國人在做,結果最后意大利人說日本人做的日料不正宗。
所以其實不只是中餐出海,我認為是世界餐飲都值得中國餐飲人去重做一遍。
我剛剛從亞特蘭大回來,我吃了中餐、西餐、日料、麻辣燙。在我看來,從服務到產品到呈現(xiàn),都和國內有一定差距。
當然現(xiàn)在出海會遇到很多困難,因為有國別問題、合規(guī)問題。但是隨著中國餐飲人前赴后繼,一層一層去做,我覺得都是可以的。
尤其是界限模糊的品類,比如咖啡、茶飲、烘焙,去吃第一波紅利比較好。到后面甚至慢慢可以把西餐也輸入過去。有出海的能力、有出海的想法,其實無論做什么都可以。
無論你是去掙華人的生意,還是掙全世界人的生意,各種品類的劃分,其實在國外都有市場。只是看你企業(yè)的決心、企業(yè)的能力來判定。我認為這階段適合什么,我們先吃第一波紅利。但未來其實是可以把西餐也往海外打的。
一個案例,我來自印度尼西亞的客戶,是中國北京人,從來沒有做過餐飲,跑到印度尼西亞開了個韓餐,生意非常好,兩年時間開了五家店,今年要鋪到八家。
范國寅(主持人):
對,所以剛才郭律提到的烘焙也是出海比較好的品類。比如,北京的鮑師傅在新加坡的店數(shù)據相當可觀。上海的趁熱集合,剛在馬來西亞開了第一家店,到現(xiàn)在為止還在排隊。
這些品類盡管熱度很高,但目前海外門店數(shù)量并不算多。鮑師傅現(xiàn)在海外才三家店,趁熱集合才一家店,可想而知市場空間有多大。
包括老鄉(xiāng)雞多年籌劃,今年算是正式出海,開了第一家店,到兩點多還是一直在排隊,它所在的商場中國人看來可能有些偏僻,但是沒有關系,因為它在當?shù)貙儆诒镜厥袌觯阅滤沽只刈鍨橹鳌;貧w正題,老鄉(xiāng)雞海外也才一家店,剛剛開始出海。
所以總體看來,海外大量商場的中國品牌比例還是非常低。
5.數(shù)字化系統(tǒng)不出海,品牌難落地
范國寅(主持人):
回到數(shù)字化,說出海兩大難題:本地化和供應鏈。品牌出去,如何實現(xiàn)本地化?睿食拓服務這么多品牌、覆蓋這么多國家,從數(shù)據支撐角度來看,怎么幫客戶解決品牌落地本地化,收錢和錢的安全的問題?
程紅章(睿食拓 集團副總裁):
第一,合規(guī)先行。歐美法律要求用戶個人信息不得離境,睿食拓部署全球四大數(shù)據中心,確保數(shù)據本地存儲。同時各國稅控趨嚴,收銀系統(tǒng)須對接當?shù)囟惪卦O備,睿食拓提前完成與本地稅務、法務系統(tǒng)的對接,保障資金安全,避免合規(guī)風險。
第二,深度本地化。睿食拓在東南亞派駐直營團隊,產品與人一同出海。系統(tǒng)按角色適配多語言。已打通Grab、Uber Eats、熊貓外賣等主流平臺,確保門店開張即能接單收款。
第三,破解會員營銷難題。海外缺乏微信、支付寶此類超級APP,睿食拓打通谷歌和蘋果錢包沉淀會員數(shù)據,支持拉新和復購。蜜雪冰城澳大利亞門店上線后,第二周會員入會率提升200%,訂單數(shù)增長31%。
第四,統(tǒng)一收銀系統(tǒng),支撐全球管理。無論門店在何地,數(shù)據接口和統(tǒng)計維度一致。基于真實、統(tǒng)一的門店數(shù)據,品牌才能精準管理供應鏈、核算營收、收取管理費,為精細化運營和規(guī)模化擴張打好基礎。
范國寅(主持人):
這個非常好。海外這么多門店的這些數(shù)據信息,國內可以同步看到嗎?
程紅章(睿食拓 集團副總裁):
必須要脫敏一些數(shù)據,如果涉及到個人的詳細賬單的數(shù)據是不可以的。但是匯總完之后的大數(shù)據是可以的。
6.供應鏈本地化是長期工程,進口保標準、逐步切換
范國寅(主持人):
關于本地化供應鏈,很多中餐如果出去只是做華人市場,其實是相對比較有限的。
要做本地市場,本地市場的口味味型又會面臨很復雜的問題。中國不見得覺得海外中餐都正宗。面對各國迥異的味型口味、供應鏈體系的不同,品牌出海想做規(guī)模化,又必須要完成供應鏈體系的整合。
請問葛總,差異這么大,各國又完全不一樣,怎么去通過數(shù)據也好,通過衛(wèi)星研發(fā)也好,是堅持中國本土正宗的中餐味道,還是適應當?shù)貏?chuàng)新的風味,這個問題怎么來解決?
葛建輝(辰智大數(shù)據 創(chuàng)始人):
國內的企業(yè),不同企業(yè)不同階段,不能說一個方法一刀切。
品牌出去的早期,要保證味道的記憶,建立品牌味道的標準,可能在海外真的找不到解決方案。這兩年跟朱光玉聊的時候,說最早一家店的時候,所有食材都是空運過去。
很多外資企業(yè)已經給了答案。肯德基、麥當勞進中國最早的時候,核心邏輯也是全部進口。
肯德基進來時,核心三大產品是漢堡加炸雞、薯條、可樂。可樂綁定百事做本地化供應,薯條全部進口。漢堡和炸雞涉及面包胚和雞肉,最早雞肉也全部進口,因為國內白羽雞那時沒有規(guī)模。早期兩三年時間,在國內培育能養(yǎng)白羽雞的供應商。面包胚讓曼可頓從美國到國內做配套,讓供應商一起來國內配套。
前三年發(fā)展很慢,有一個切換過程,先用進口保證品牌出品標準,逐步一個產品一個原料去解決。將近十年時間,調味全部是外資幫助做的。到04、05年,國內才找到本土調味料公司配合,將近15年。后來投資圣農做雞肉,投資日辰和另一個調味料公司做調料,這個過程比較長。
之前服務的一個漢堡品牌和一個披薩品牌,披薩的面粉早期國內沒有使用標準,只能全部進口,后來讓供應商在國內建立基地。薯條現(xiàn)在全球最大的五個薯條公司在中國都有基地,麥肯在國內都是本地化基地、本地化工廠、本地化調味,可以做產業(yè)鏈配套。
這個過程很漫長,是所有企業(yè)走出海外必然要經歷的過程。
國內品牌出去,像朱光玉通過純進口、有些品牌在進口和本地化過程中逐步轉換,這個過程最有挑戰(zhàn)。像海底撈海外要求供應商到最密集的地方,到本地做供應鏈保障,逐步完成本地化供應鏈。
從去年開始看到新現(xiàn)象,很多供應鏈廠商往海外走,原來都是品牌開店,千味投8000萬在馬來市場,未來會有很多中國頭部供應鏈企業(yè),至少在馬來,都在規(guī)劃供應鏈前移。隨著規(guī)模擴張,供應鏈跟不上,后面規(guī)模就很難,這也是一個方面。
7.品牌出海:當務之急的三座大山
范國寅(主持人):
回歸到兩位品牌方,除了出海合規(guī)、供應鏈本土化,當下,當務之急要去解決、或者最希望解決的問題,如果列三個,你們會選哪三個?
Larry(挪瓦咖啡 合伙人):
這個問題剛才魚你在一起魏總跟中申郭律分享得已經非常完整,甚至有些問題已經碰到過、踩過坑,有些問題未來可能還會踩。
按排序的話,除了剛才提到的條件之外,從挪瓦過去的實踐來看,可能有三點:
第一是組織,雖然已經儲備了很多人才,但還是覺得不夠,就像魏姐跟郭律分享的,每個國家的文化語言方方面面都不一樣,需要更加本地化的人才體系搭建。
第二是本地優(yōu)質的合作伙伴,這非常重要,能夠在幾個月之間拓十個國家三十家店,坦率說大部分功勞得益于合作伙伴的付出。
最后,是需要一個能全球化協(xié)同的數(shù)字化系統(tǒng),國內餐飲系統(tǒng)很發(fā)達,但海外完全是另一個邏輯,沒辦法簡單復制過去,有數(shù)據做支撐,為出海決策提供方便。
范國寅(主持人):
分享一次去新加坡Grab總部的經歷,是和蔡瀾的副總裁一同前往的。
Grab在整個東南亞是最大的APP,所有去東南亞旅游或商務的人首先會下載Grab,因為打車用它,但外賣基本不會用。
這次去探討了一個話題:除了打車,這個平臺還能為中國到新加坡、馬來的用戶提供什么服務?
不點外賣,需要的是晚上去哪里吃,中國有點評,海外沒有,這是探討的內容。同時和蔡瀾去,因為蔡瀾今年開始規(guī)劃出海,提到一個問題:在整個新加坡究竟能開多少店?
很多品牌出海時并不清楚在這個國家或地區(qū)能開多少家,目前大多靠拍腦袋,沒有數(shù)據支撐,不清楚新加坡有多少個商圈,每個商圈有多少餐飲商戶,餐飲商戶的構成和比例是多少,這些目前都是空白。
對品牌去哪個國家做決策時,很難下手。
這次看了Grab的后臺數(shù)據——因為Grab的餐飲數(shù)據非常龐大,類似美團,但他們沒有怎么用這個數(shù)據平臺。后臺數(shù)據顯示,鼎泰豐在新加坡有27家店,其中15家生意不錯,這些店在什么樣的商圈,反過來說,蔡瀾至少知道可以開十家,開在什么商圈,大方向就有了。
所以出海時,數(shù)據和海外機構、合作伙伴非常關鍵。
請劉總分享,海外第一家店,快餐賽道是很好的賽道,尤其是水餃剛需類,袁記在猛力發(fā)展,今年年底至少雙位數(shù)開店,進展很快。從自身角度,在海外急需解決的三個問題會怎么選?
劉偉勛(熊大爺 海外事業(yè)部負責人):
其實就是人、資源和錢,就這三個方向。最主要還是人。現(xiàn)在能夠想真正肉身出海的優(yōu)秀本土人才,其實還是比較少的。所以最主要的還是人。其他遇到的問題其實大致都一樣。
范國寅(主持人):
確實,核心是團隊。今年很多品牌在找我要人。去年很多品牌沒有國際事業(yè)部,今年幾乎都成立了,哪怕只是某個聯(lián)創(chuàng)或合伙人掛職,也在成立。
今年開始慢慢在海外設辦公室,袁記的辦公室接下來在馬來吉隆坡會設,我們在新加坡和馬來設中餐出海會客廳也是一樣的邏輯。自己要出海,不單品牌,配套服務商和供應商都得下海,光靠國內遙控做不好。
個別國家可以下場做自營,但大部分國家還是找合作伙伴。
8.合規(guī)是底線不是障礙,敬畏規(guī)則即可有章可循
范國寅(主持人):
自身經營,錢可能是一方面,核心是人解決不了,很涉及合規(guī)問題,很多品牌在“人”上面交了很多學費,郭律更有發(fā)言權。請郭律說一說人的問題,像國內的人出去的簽證問題、當?shù)卣心嫉膭诠栴},背后都是法律問題。
郭霽(中申律師/中申連鎖外服 創(chuàng)始人):
這個問題在我看來是有解的,關鍵得先知道它是法律問題,敬畏它就能解決。
作為律師,做國外業(yè)務時壓力反而沒那么大,因為按當?shù)胤煞ㄒ?guī)遵紀守法,有章可循。國內業(yè)務中,大家都希望律師找到夾縫中求生存的方案,這反而是更大挑戰(zhàn)。所以出海首先還是要合規(guī)先行,把企業(yè)所到國家涉及的法律法規(guī)要求合規(guī),剩下的就是管理問題。這個不難,重視起來就能解決。
9.海外定價策略:從“價格戰(zhàn)”轉向“價值戰(zhàn)”
范國寅(主持人):
關鍵還是重視。另外我想再拋一個話題,我知道我們有一個頭部餐飲品牌在馬來西亞受到開店限制,因為無限低價,就是國內常見的9.9塊、6.9塊。
這個頭部品牌在馬來西亞開了幾百家店,但據獲取的信息,政府層面要求不再允許新增門店,這對很多出海品牌在定價策略上可能是個警鐘。國內這種9.9塊低價策略在海外未必適用。
中餐在海外定價其實偏輕奢,尤其是火鍋,像海底撈在新加坡客單約150新幣,約六七百人民幣,馬來西亞也不低。
所以想請程總說說,睿食拓服務這么多品牌,它們的定價策略或依據是什么,怎么看這個價格體系?
程紅章(睿食拓 集團副總裁):
剛才范總提到吃火鍋或麻辣燙,沖擊最大的其實是袁記。工程師設計袁記菜單時排菜很吃驚,在新加坡大概五十多塊買八九個餃子,合下來差不多十塊錢一個,就直觀感受到國內和海外的菜單價格完全不一樣。
國內品牌的價格打法在海外差異很大,沒碰到往下走的,大部分都是往上走——快餐變成輕奢,剛需變成滿足特殊訴求的品類。
像鮑師傅,菜品變化不大,但到新加坡和美國都很火爆。烘焙按理是歐美擅長的,中式烘焙反而受歡迎,因為烘焙是通用行業(yè),當?shù)乇緛砭陀校恍枰逃杀荆幌袼岵唆~那樣需要培養(yǎng)認知,口味過關的話接受度就快很多。
10.抱團出海,長期共生,搭建全球化的“朋友圈”
范國寅(主持人):
確實這個窗口期很好。未來會有很多品牌開始在海外設公司,人要下場,但不可能像國內帶幾百號人,前期可能就三五個人開始布局。請問葛總,我們的全球會客廳能為這些品牌在落地上提供哪些支撐服務?
葛建輝(辰智大數(shù)據 創(chuàng)始人):
與上海虹橋國際商務區(qū)管委會發(fā)起成立全球中餐出海的全球會客廳,很大的愿景是帶動國內1000個品牌及服務鏈路的伙伴企業(yè)一起走向全球,開到100個國家,真正讓100萬家店在全球生根落地。
這個愿景下需要雙向奔赴,國內企業(yè)要組團,業(yè)務上雖有競爭但要抱團集成資源,當?shù)匾惨冶镜刭Y源。
外資企業(yè)進中國時,90年代到2000年管理干部核心是臺灣人和香港人,因為他們英文沒問題,中文也沒問題,溝通上有很好的轉接。
過去五六年臺灣人比較失落,管理理念在中國崛起的十幾年里開始落后,但現(xiàn)在海外市場迎來新機會,他們的語言、身份、在部分國家的融入便利性有優(yōu)勢,中國品牌走向全球時,臺灣人和香港人能承載轉型中重要的紐帶作用。
中國全球留學生隊伍非常龐大,這是新時代人才培育的巨大機會,也是外資進中國時不具備的。全球化的人才已經落地,關鍵是如何用好、培育成自己的組織和團隊。組織本地化過程中,用好臺灣和香港優(yōu)秀的餐飲經營管理團隊,他們經驗豐富、資源本地化,身份方面也能提供助力。
全球100個會客廳不是隨便說的,已經確定好哪些城市,未來逐步找本地伙伴串聯(lián)本地資源做落地工作,也歡迎在座的伙伴們參與這個生態(tài),一起為中國餐飲企業(yè)走向全球努力。
11.出海黃金十年:一代人的使命,尊重、敬畏、卡位、共生
范國寅(主持人):
我覺得不管是品牌還是生態(tài),出海第一要尊重市場,合規(guī)是其中一個層面,不尊重市場對品牌自身的反噬會很嚴重。
第二要敬畏市場,不要覺得國內開幾千家?guī)装偌业昃秃芘#诤M舛歼€是新手,我們跟張亮麻辣燙在印尼做過調研,抽100個人只有一個聽過張亮麻辣燙,國內無人不知無人不曉,所以在海外一定要敬畏市場。
第三,出海這件事,定義為2026到2035年是十年黃金成長期。國內一個品類一年能開1000家店,海外開不出來,即便有合作伙伴、有錢也不行,游戲規(guī)則和商場規(guī)則不是我們能定的。新加坡很多商場已限制中國品牌進入,不是高價就能轉鋪子,商場有生態(tài)保護,商圈能容納多少茶飲、多少快餐是有限定的,先入為主非常重要。現(xiàn)在出去的第一要素是卡位,能在核心商圈卡進自己的品類和賽道就占得先機。品牌在國內100家、1000家很厲害,但新加坡本土最大餐飲品牌15年開了65家店,對當?shù)貋碚f超過100家就是超級品牌。優(yōu)先卡位進商圈非常關鍵,未來很多國家的優(yōu)質商圈都會對中國品牌做卡位。
不要做無效競爭,該賺錢就賺錢,不要該收費的非要免費,免費反而打擊當?shù)赜螒蛞?guī)則,合理收費很正常,國外也認可。
找到優(yōu)質的合作伙伴。職業(yè)加盟商手里往往拿一堆優(yōu)質品牌,不會只做一個。新加坡、馬來西亞的農耕記、探魚、楊國福后面都是同一個加盟商,他不停在找項目。現(xiàn)在很多本土品牌餐飲面臨很大壓力,壓力其實不是來自中餐出海品牌,而是本土餐飲,因為打法、營銷、裝修、門店、激情對本地沖擊很大。有些先知先覺的本土餐飲人會說打不過就加入——我打不過你,但我有好位置、好團隊、本地化熟悉,就換你的牌子合作。莆田系就拿了很多中國品牌。未來在海外一定是相互共生的,不一定找小白合作,要找到真正優(yōu)質、職業(yè)的加盟商。
早年的海外投資者現(xiàn)在也在轉型切入餐飲市場,市場空間足夠大。現(xiàn)在全球連鎖品牌才2萬家,開到100萬家不算什么,那是50倍的增幅。
中餐出海不單是在座嘉賓的使命,真的是這一代人實現(xiàn)中國參與全球化的使命。我們跟很多領事館聊過,中國美食文化是一張非常大的名片,用好了有無限想象空間。對任何品類、賽道、生態(tài)伙伴都是很好的機會。國家在支持,政府也在支持,各地像川菜出海、冀菜出海、閩菜出海都在推,但怎么出去,還是靠所有餐飲企業(yè)家朋友去打出去。政府只是助力,最終靠企業(yè)自身。
核心是,人得先出去,人不出去一切都是白談。謝謝大家。
出海黃金十年已來。這代人的使命,不只是把店開出去,更是把中國餐飲人的能力、體系與自信帶到全世界。人先出去,一切才有可能。
中申連鎖外服作為專注連鎖品牌出海法務合規(guī)的戰(zhàn)略伙伴,未來也將持續(xù)以高專業(yè)壁壘和實戰(zhàn)化解決方案,為連鎖品牌全球化征程法務賦能。
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