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又一百強4S集團拉響警報。
這家浙江經(jīng)銷商集團手握奔馳、比亞迪、騰勢(參數(shù)丨圖片)等一線品牌授權(quán),今年位列百強第13位,排名不降反升,卻難逃母公司及92家下屬公司主動申請預(yù)重整的命運。
據(jù)不完全統(tǒng)計,今年1-6月,超20家4S集團大規(guī)模關(guān)店或退網(wǎng),波及門店或超500家。曾經(jīng)穩(wěn)賺不賠的豪華車渠道,一夜淪為洗牌重災(zāi)區(qū)。
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更殘酷的是,今年1-5月,全行業(yè)共有77款車型宣布降價,燃油車降幅更大、降價更猛。而價格戰(zhàn)不僅沒能拉動銷量,反而強化了消費者“等等還會跌”的心理預(yù)期。經(jīng)銷商成最大犧牲品。
基于上半年態(tài)勢,以下五個趨勢已逐漸清晰。
01、價格戰(zhàn)還未到頭,油電繼續(xù)分化,4S店還會持續(xù)崩塌
今年前5個月,全國乘用車零售約710萬輛,同比下降19.5%,燃油車更是暴跌39%。然而,新能源滲透率卻逆勢沖上62.9%,連續(xù)兩個月站穩(wěn)六成。
油電分化,銷量榜“洗牌”:5月銷量前十的車型全部為新能源車,油車集體“隱身”。
而縣城作為油車的最后陣地,隨著新能源汽車下鄉(xiāng)政策加碼,155款車型從3萬到30萬全覆蓋,特斯拉Model 3、小米SU7悉數(shù)入列,這塊陣地還能堅守多久?
另一端,大眾、奔馳等跨國巨頭紛紛揮刀裁員,零部件供應(yīng)商亦寒意刺骨。但最慘烈的,莫過于產(chǎn)業(yè)鏈末端的4S店,承受著最大的生存壓力。
今年價格戰(zhàn)蔓延,致新車銷售毛利率跌至-21.5%,再疊加主機廠的壓庫模式,直接引發(fā)了行業(yè)的“失血”。
過去幾年的4S店退網(wǎng),多集中在單店或中小型經(jīng)銷商集團。今年關(guān)店的特征是頭部集團的連鎖崩塌。
西部最大的通源集團、河南老牌龍頭東安控股、華東豪車巨頭寶利德等百強玩家相繼爆雷。曾經(jīng)的行業(yè)霸主廣匯汽車,全國超700家網(wǎng)點“團滅”,基本退出了新車銷售。
下半年,大概率還會有大集團關(guān)店或爆雷的新聞傳出。4S店何時迎來拐點?似乎沒人關(guān)心這個問題了。因為舊模式不出清,不會有拐點。
02、廠商關(guān)系重構(gòu),渠道標準更加寬松,“小型4S店”會增多
傳統(tǒng)4S店的“苦”,只有兩個:高運營成本、高庫存壓力。這兩大痛點不徹底解決,任何經(jīng)銷商都無法破局。
當前4S系統(tǒng)性崩塌,帶來的渠道網(wǎng)絡(luò)動蕩,也讓車企不得不開始重構(gòu)與經(jīng)銷商的關(guān)系。
上半年,多家車企主動調(diào)整建店標準,大幅降低經(jīng)銷商的前期投入和運營成本。以此推斷,未來汽車經(jīng)銷行業(yè)將出現(xiàn)兩大核心變化:
渠道標準更加寬松:動輒千萬級別的高額硬件投入將是過去時,降低合作門檻才是主流。
如大眾汽車在部分經(jīng)銷商門店試點“店中店”, 經(jīng)銷商無須墊資購車,不承擔庫存資金壓力;
廣汽傳祺“0改建”輕量化政策,給新店發(fā)百萬補貼,半年內(nèi)免考核,庫存系數(shù)嚴控在1以下;
蔚來把三品牌打包進SKY門店,加速向下沉市場滲透;零跑更絕,80平米就能開商超店,衛(wèi)星店專攻縣城空白,幾乎零門檻滲透。
廠店關(guān)系反向重構(gòu):過去經(jīng)銷商是單方面承壓,未來或?qū)⒊霈F(xiàn)主機廠戰(zhàn)略性投資經(jīng)銷商、甚至與經(jīng)銷商共建終端門店的新模式。
03、售后業(yè)務(wù)成最后戰(zhàn)場,4S店更依賴事故車,副廠件走向臺前
守住售后陣地,已經(jīng)成為2萬多家經(jīng)銷商的共識。
常規(guī)保養(yǎng)先放下身段,降價引流,再靠深度養(yǎng)護項目賺回利潤。而真正撐起利潤大頭的,是事故車業(yè)務(wù)。事故車外拓員的地位仿佛一夜封神。
為了爭搶事故車客戶,返點10%是起步,30%是誠意,先把車拖進來,再想辦法做高利潤。
于是,副廠件修車,已經(jīng)成為公開的秘密。某頭部4S集團被曝50%的配件為副廠件,今年多家大型經(jīng)銷商集團開始公開招標采購非原廠件,從“偷偷用”變成了“光明正大”地精打細算。
當然,4S店鋌而走險,也要承擔質(zhì)量與口碑風險。而隨著新車銷售下滑,保費貢獻有限,4S的事故車業(yè)務(wù)也遭到保險公司的“多重壓榨”。
為了換取那點可憐的送修資源,4S店需要貼錢貼服務(wù),甚至被強制綁定銷售駕意險,影響門店口碑。
上半年,多家保司調(diào)整游戲規(guī)則,將“續(xù)保送修”調(diào)整為“新保送修”,不少保司還組建專業(yè)的“協(xié)續(xù)”團隊,將觸手伸進了4S店的“后院”。
可以判斷,4S店賣不動新車,再抓不住事故車,倒閉的概率確實更高些。若把寶都押事故車,又不得不依賴副廠件賺錢,風險也在上升。
4S店的苦還在后面。
04、更多4S集團押注國產(chǎn)新能源,但盈利邏輯仍待驗證
在全行業(yè)普遍收縮、關(guān)店止損的大潮中,以中升集團為代表的頭部經(jīng)銷商,卻在國產(chǎn)新能源賽道上演了一場“大躍進”。
與廣汽傳祺深度綁定,一年內(nèi)計劃落地超30家門店;聯(lián)手領(lǐng)克,二季度新開20余家新能源中心;甚至將大連“迎賓豐田”4S店直接改造為吉利銀河品牌店,目前已有9家開業(yè)。再加上已運營的40家鴻蒙智行店,中升的新能源4S店網(wǎng)絡(luò)突破100家。
那么,賣新能源車真比賣油車賺錢?
中升2025年的數(shù)據(jù)有答案:問界銷售了40780臺,平均單車收入是36萬,毛利貢獻11.33億,毛利率約7.69%,單車毛利為2.7萬多(含金融返利、售后、精品等)。
而傳統(tǒng)豪華品牌新車銷售早已跌入虧損泥潭,單車虧損動輒2萬,兩相對比,高下立判。
永達、和諧等集團也在加速將傳統(tǒng)豪華品牌門店轉(zhuǎn)為新能源品牌授權(quán)店。可以確定的是,接下來必然會有更多4S集團涌入新能源賽道。
然而,問界的亮眼表現(xiàn)是否代表所有新能源品牌都能賺錢?問界的單車毛利又能否持續(xù)呢?4S集團豪賭新能源車,能否真正改寫盈利邏輯,還需時間驗證。
05、4S人才持續(xù)“溢出”、催生專修店熱潮,但活下來的難度明顯增加
近五年,百強經(jīng)銷商集團員工總數(shù)從42.4萬銳減至31.7萬,流失超10萬人。一線銷售薪資斷崖下跌,從月入兩萬跌至幾千元,離職率逼近70%。
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薪酬福利方面總盤跌幅近3成,全年薪酬支出不到2021年的六成。
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單店人數(shù)從2021年的69人降到了53人,同樣是近五年最低。
這意味著人少了,活沒少,錢更少了。
毋庸多言,多數(shù)銷售用腳投票,投奔了新能源品牌。
而大部分4S店的售后技師,要么主動出走,要么門店退網(wǎng)后直接進入后市場創(chuàng)業(yè),原班人馬開專修店的案例不在少數(shù)。
只是,這批“原班人馬”專修店,看似是“正規(guī)軍降維打擊”,實則是被夾在4S店和綜修廠之間,兩頭遇阻。
因為4S店也在放下身段搶客戶,售后連鎖向上進攻,專修店需要解決客戶為什么要選我的問題,否則開業(yè)即巔峰,甚至可能撐不過兩年。
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