大家好,我是大蘇。
過去幾年,我看到了很多復盤“我們到底做錯了什么”。談得最多的是高周轉、融資收緊、盲目擴張、政策多變、大環境變化、組織混亂等。
在我看來,這些只是結果,不是病根。
站在行業中樞往回看,我越來越堅定:廣東房企這幾年出的問題,表面輸在業務,深層輸在認知。
第一個,我們很多人把“搞關系”當成了核心競爭力
這話說出來得罪人,但不說不透。過去二十年,廣東地產圈確實有一批人,最擅長的是搞定人而不是搞定事。舊改項目能不能拿下,不看專業方案,看誰跟村里說得上話。土地能不能鎖定,不看產業運營能力,看誰的關系網深。
這種能力在順周期當然能變現,但問題是,它讓整個行業形成了一種致命的路徑依賴,總覺得事情干不成,不是能力不行,是關系沒到位。
現在,多少曾經的“能人”突然失靈了?不是他們“不行”了,而是市場變了。當政府和金融機構自身壓力山大、村民越來越精明、規則越來越透明,過去那套玩法,一夜之間都失效了。而真正在專業上有積累、在運營上有沉淀的人/企業,反而在這一輪洗牌中站住了。
這個對比值得整個行業深思。
第二個,很多企業死在一把手的認知盲區里
我觀察到一個讓人唏噓的現象:大多出問題的企業,幾乎都有一個共同特征:老板(高管)身邊聽不到真話。不是團隊不想說,一把手長期的成功經驗,形成了一層堅硬的信息繭房。行情好的時候,所有決策都被驗證是對的,所有提醒都被當做格局不夠。久而久之,決策越來越個人化、情緒化、賭性化。
我們見過不止一家企業,在市場已經明顯降溫的時候,還在要求團隊“彎道超車”。內部不是沒有反對聲音,但誰敢跟老板說“你錯了”?最后事實證明,壓垮駱駝的最后一根稻草,往往就是那個沒人敢攔的決策。
廣東房企要真正走出來,光調業務結構不夠,還得從根子上重建決策的科學性和團隊的獨立性。
第三個,我們對周期的敬畏,一直停留在嘴上
“敬畏市場”四個字誰都會說,但真正刻進骨頭里的沒幾個。過去二十年,廣東房地產市場基本是一條陡峭的上行線,降幅小、反彈快,久而久之,整個行業形成了一種集體無意識“跌了別怕,扛一扛就漲回去了”。
這種信仰在近幾年被徹底擊碎,在此之前,它幾乎是所有激進決策的底氣來源。
為什么敢在舊改上押那么重的注?因為相信地價永遠漲。為什么敢在債務結構上短借長投?因為相信回款永遠快。為什么敢在組織上拼命擴張?因為相信市場會一直好下去。
沒有人算過萬一“跌跌不休”怎么辦,萬一融資卡住怎么辦,因為沒有人真的覺得會發生。
第四個,規模崇拜殺死了安全感
過去,行業里最大的“正確”就是做大。百億沖千億,千億沖三千億。沒人問過:為什么要做這么大?大到什么程度是安全的?
在那個環境下,不大就是錯,穩健就是沒出息。
這種規模崇拜導致了一個后果:企業所有的動作都圍繞規模轉,而不是圍繞經營質量轉。為了沖規模,可以犧牲利潤,可以容忍管理失控,可以無底線地加杠桿。
規模成了一切決策的擋箭牌。
“等做大了,這些問題都能消化”。
第五個,集體無意識里有“總會有人兜底”
這個問題敏感,但繞不過去。過去這么多年,行業里有多少決策是建立在“跌了有人救、崩了有人托”的潛意識上的?沒人明說,但骨子里都這么覺得。地產是支柱產業,牽涉上下游幾千萬就業,牽扯地方財政和金融系統,怎么可能讓它真出事?
這種“大而不倒”的隱性預期,讓很多企業在刀尖上跳舞的時候,心里并不真的害怕。覺得最壞也就是勒緊褲腰帶熬一熬,總會有人出手。這種心態下做出的決策,風險偏好天然就高。
直至我們發現,救市歸救市,救的是市場、是交樓、是信心,不一定是救某個具體的企業。
第六個,行業集體性的“學習能力衰退”
你有沒有發現一個現象:地產圈可能是最不愛學習的一個行業?我這里說的學習,不是去聽兩場論壇、報個總裁班,而是真正從別的行業吸收養分、從失敗案例里汲取教訓。
為什么?因為過去太順了。
順到大家覺得自己的經驗已經夠用了,順到覺得別的行業的邏輯不適用于地產。互聯網行業講究用戶思維,我們嘴上說說,轉頭還是賣方市場的做派。制造業講究精益管理、杜絕浪費,我們覺得那是摳摳搜搜。金融行業講究風控,我們覺得那是膽不夠大。
這種傲慢導致:當行業邏輯真正需要切換的時候,我們發現自己的知識工具箱里,我們幾乎是無能為力的。
第七個,我們忘了“誰才是客戶”
過去二十年,房企真正的客戶是誰?
表面上是購房者,實際上是土地出讓方和金融機構。因為只要拿到地、融到資,房子根本不愁賣。所以行業的核心能力,一直圍繞著“搞定資源方”展開,而不是“搞定最終用戶(購房者)”。
當土地不再必然增值、當融資不再無限敞開、當房子真的需要被人買走才能完成閉環的時候,我們突然發現:自己根本不懂客戶。
不知道他們想要什么樣的房子,不知道他們能承受什么價格,不知道他們怎么評價一個社區的好壞。這么多年,我們把心思都花在了土地和資金端,卻對真正的買單人近乎一無所知。
不是我們做不好產品,是我們過去根本不覺得需要做好產品。現在市場逼著我們面對客戶,可這個能力,不是一朝一夕能補上的
最后一點,我們丟失了對常識的尊重
什么叫常識?借了錢要還,這叫常識。產品要對得起價格,這叫常識。企業要先活得好再想活得大,這叫常識。回頭看看,過去這些年,行業中多少人把這些最基本的道理當成了“老古董”?
這個行業在過去二十年建了一套“向內循環”的邏輯,自己定規則、自己設標準、自己消化風險,跟真正的市場和用戶是脫節的。
搞關系、一言堂、蔑視周期、迷信規模、托底預期、拒絕學習、漠視客戶、不尊重常識。。。
我們確實是活在自己的世界里太久了。不過,作為廣東地產人,我們骨子里從來就不缺敢闖敢試、務實求真的基因。過去我們靠這些基因打下了江山,未來也一定能靠這些基因糾正偏差、重新出發。下一個周期,廣東房企一定還是排頭兵。與所有同行共勉。
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