7月13日,市民王先生專程來到四川省廣元市市場監管局,將印有“秉公監管除亂象 傾心護市安民生”的錦旗送到執法人員手中,對執法人員快速處置虛假融資詐騙線索、協助追回1.4萬元被騙款項表示衷心感謝。
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此前,王先生在網上瀏覽信息時接觸到一家聲稱可提供“低息無抵押快速融資”的機構,在對方層層誘導下簽訂融資服務合同,先后轉賬共計2.8萬元服務費,后續卻發現對方承諾的融資服務始終無法兌現,意識到自己遭遇虛假融資詐騙后,第一時間向廣元市市場監督管理局求助。
接到投訴后,廣元市市場監管局高度重視,鑒于該線索涉及異地跨區域經營糾紛,執法人員第一時間指導群眾對接涉事主體屬地的市場監管部門與公安部門,同步將掌握的全部線索材料函告屬地相關監管部門,請求對涉事主體的經營資質、資金流水和宣傳話術開展全面核查。經過兩地監管部門一個多月的協同處置,最終成功為群眾追回部分被騙款項。
今年以來,廣元市市場監管局通過?集中化解信訪問題專項行動?和?民生領域信訪問題集中治理,結合平臺經濟常態化監管,通過法治化、規范化手段解決群眾急難愁盼問題,持續優化跨區域維權協作機制,不斷提升涉眾型消費糾紛處置效能,切實筑牢群眾消費安全防線,用實際行動守護好群眾的“錢袋子”。(韓雪松)
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