山西
全程零跑腿 跨境解民憂
——南武法庭當日立案、次日回款高效化解糾紛
政績觀是一面鏡子，照見的是初心，檢驗的是黨性。民生無小事，點滴見擔當。為民造福，體現在解決群眾急難愁盼的每一件實事里，體現在增進民生福祉的不懈努力中。
文水法院南武法庭始終堅持把群眾滿意作為檢驗工作成效的根本標準，深入踐行新時代“楓橋經驗”，升級訴訟服務，精簡辦案流程，切實減輕群眾訴累。近日，法庭成功辦結一起買賣合同糾紛案件，當事人身處國外，自始至終未踏入法庭一步，實現當日立案、次日全額回款，用實打實的解紛成效，書寫了基層法庭的正確政績答卷。
本案當事人常住北京，事發時身在新加坡，因事務纏身、出入境手續復雜，暫時無法回國辦理立案手續，維權陷入困境，遂向南武法庭求助。
司法為民，首先看解決問題的態度。接到求助電話后，法庭干警沒有因為“跨境”而推脫，而是秉持“司法為民”原則，第一時間開通便民訴訟綠色通道，全流程線上對接、專人指導，把當事人“不能到庭”的難處，轉化為“無需到庭”的便利，徹底免去當事人線下跑奔波之苦。
針對當事人不熟悉線上立案流程、材料整理不規范等問題，法庭干警耐心細致開展一對一線上指導，逐項講解線上立案操作步驟，協助當事人梳理、核對、上傳全部訴訟材料，短短數小時內便順利完成全部立案程序。
實質性解紛，才是真正的定分止爭。立案后，法庭并未滿足于“程序走完、案件排期”，而是把工作重心迅速轉向矛盾終局化解。法官第一時間聯系被告溝通案情、釋法明理，督促被告履行還款義務。在法官的積極協調下，被告表示愿意履行還款義務，并在次日向原告給付全部欠款。
一樁跨境糾紛，兩日高效“事心雙解”。此次案件的快速辦結，是南武法庭樹立和踐行正確政績觀的生動縮影。法庭不以案件數量論英雄，而是把群眾實實在在的獲得感作為衡量工作的重要標尺，把“案結事了人和”貫穿訴訟服務全過程。
步履不停，實干為要。下一步，南武法庭將繼續以正確政績觀為引領，持續優化跨域立案、遠程辦事、快速解紛等便民機制，以更快速度、更優服務、更實舉措打通司法服務“最后一公里”，努力讓人民群眾在每一起司法案件中感受到公平正義。
責編：賀旭鵬
來源：南武人民法庭
編輯：秦欣如
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