格局變大了？遇見(jiàn)小面公開(kāi)表示：將幾十個(gè)商標(biāo)無(wú)償給對(duì)方免費(fèi)使用

商標(biāo)維權(quán)變爭(zhēng)議風(fēng)波，遇見(jiàn)小面走到發(fā)展拐點(diǎn)
近期餐飲圈一場(chǎng)商標(biāo)糾紛引發(fā)廣泛熱議，知名連鎖品牌遇見(jiàn)小面深陷輿論漩渦，品牌發(fā)展也迎來(lái)明顯拐點(diǎn)。反觀此前因強(qiáng)硬態(tài)度口碑跌落的同行，遇見(jiàn)小面創(chuàng)始人宋奇選擇主動(dòng)示弱、釋放善意，試圖扭轉(zhuǎn)輿論局面，但這場(chǎng)風(fēng)波暴露出的行業(yè)問(wèn)題，仍值得深思。

此次風(fēng)波的起因，是品牌合作律所采取“打包維權(quán)”模式，向南陽(yáng)一位個(gè)體面館店主發(fā)起訴訟，數(shù)千元的索賠讓本就經(jīng)營(yíng)不易的個(gè)體戶(hù)倍感壓力，當(dāng)事人的遭遇被曝光后，迅速引來(lái)網(wǎng)友熱議。所謂打包維權(quán)，是當(dāng)下部分品牌與律所常見(jiàn)的合作形式：品牌將商標(biāo)維權(quán)事務(wù)全權(quán)外包，律所不靠品牌付費(fèi)盈利，而是依靠訴訟索賠獲取收益。
這種模式看似分工明確、各取所需，卻存在明顯弊端。律所的核心目標(biāo)是追回賠償、完成業(yè)績(jī)指標(biāo)，往往只會(huì)機(jī)械排查商標(biāo)近似行為，全然忽略維權(quán)行為對(duì)品牌口碑、社會(huì)觀感造成的影響。為了獲利，不少維權(quán)方大范圍排查、過(guò)度追責(zé)，不少小商戶(hù)無(wú)心之舉便卷入糾紛，本應(yīng)守護(hù)品牌權(quán)益的維權(quán)行為，漸漸變了味道。
輿論發(fā)酵后，遇見(jiàn)小面迅速轉(zhuǎn)變態(tài)度，與此前硬剛輿論的品牌形成鮮明對(duì)比。創(chuàng)始人宋奇放下姿態(tài)，講述早年和妻子在廣州30平米小店親力親為、煮面洗碗的創(chuàng)業(yè)過(guò)往，細(xì)數(shù)創(chuàng)業(yè)艱辛博取大眾共情。同時(shí)他宣布，將名下第35類(lèi)“渝見(jiàn)小面”商標(biāo)無(wú)償提供給涉事女店主使用，還愿意協(xié)助對(duì)方辦理43類(lèi)相關(guān)商標(biāo)注冊(cè)，一系列舉動(dòng)展現(xiàn)出十足的緩和態(tài)度。

商標(biāo)分為不同類(lèi)別，35類(lèi)與43類(lèi)用途差異顯著，這也是商標(biāo)維權(quán)中容易產(chǎn)生矛盾的關(guān)鍵點(diǎn)。而此次過(guò)度維權(quán)事件，也讓大眾看清了這類(lèi)合作模式背后的利益邏輯。
拋開(kāi)輿論風(fēng)波來(lái)看，遇見(jiàn)小面本身也面臨著嚴(yán)峻的經(jīng)營(yíng)壓力。如今品牌營(yíng)收持續(xù)下滑，多家門(mén)店陸續(xù)閉店，依靠加盟模式擴(kuò)張的弊端逐漸顯現(xiàn)。面館行業(yè)本就沒(méi)有高門(mén)檻，同質(zhì)化嚴(yán)重，市場(chǎng)可替代性極強(qiáng)。一邊是商標(biāo)維權(quán)引發(fā)的負(fù)面口碑，一邊是預(yù)制澆頭帶來(lái)的消費(fèi)者爭(zhēng)議，雙重影響之下，品牌路人緣大幅受損。

雖然連鎖品牌擁有龐大的加盟體系，不會(huì)因一場(chǎng)風(fēng)波徹底倒下，加盟店與總部也相對(duì)獨(dú)立，但品牌形象受損帶來(lái)的沖擊已然顯現(xiàn)。經(jīng)歷這場(chǎng)風(fēng)波，遇見(jiàn)小面的發(fā)展頂峰已然過(guò)去，下行拐點(diǎn)清晰可見(jiàn)。
創(chuàng)業(yè)之路本就不易，無(wú)論是連鎖品牌還是小微個(gè)體戶(hù)，都值得被尊重。商標(biāo)維權(quán)理應(yīng)守住邊界，既要保護(hù)合法權(quán)益，也不該失了人情溫度。也祝愿遇見(jiàn)小面能妥善化解危機(jī)，在后續(xù)經(jīng)營(yíng)中回歸本心，重新贏得消費(fèi)者的認(rèn)可。