北京
來源：市場資訊
（來源：今日東河）
一場培訓，讓快遞員趙偉從“憑經驗跑單”到“心中有數、手上有招”。這背后，是東河區對新就業形態勞動者權益保障的深層探索與務實創新。“以前雨天趕單、夜間配送，總覺得多留點神就夠了。可哪里是風險點、受傷了找誰、怎么理賠，說實話，真是一頭霧水。”參加完東河區人社局組織的專項培訓后，快遞員趙偉的感慨，道出了許多新業態勞動者的心聲。
如今，他不僅學會了快件分揀、配送路線優化，更掌握了道路避險、應急救護、維權流程——從“憑運氣”到“靠本事”，改變的不僅是技能，更是安全感和底氣。
作為新就業形態勞動者職業傷害保障試點地區，東河區人社局跳出“重參保、輕預防”的傳統思路，聯合區總工會等部門，創新推出 “技能培訓+安全防護+政策賦能” 一體化模式，把安全課堂搬到實訓現場，把權益政策送到勞動者身邊。
課程“靶向”定制，既有“干貨”也有“溫度”。東河區人社局聚焦新業態崗位需求，開設快遞員職業技能、電子商務師、網絡創業等20期專項培訓班，重點面向就業困難人員、靈活就業新業態勞動者，累計培訓結業452人。課程打破單一技能授課模式，構建起崗位實操、安全防護、權益維權的三維教學體系。“不是念文件，老師用我們跑單中真實發生的事故案例來講，還手把手教止血包扎，糾正我們搶單超速、違規穿行的壞習慣。”趙偉說，這樣的培訓，聽得進、學得會、用得上。
為線上線下融合，破解“工學矛盾”。針對新業態勞動者接單時間碎片化、集中學習難的特點，東河區采用 “線上微課+線下實訓”“理論講解+實景演練” 相結合的教學模式。線上推送政策知識點、安全小課堂，線下開展實操演練、答疑解惑，讓參訓人員隨時隨地學、結合實操練，確保培訓內容入腦入心。經系統化培訓，參訓勞動者普遍提升了風險識別能力、安全作業意識和依法維權能力，真正實現以訓避險、以學護身。
“新就業形態勞動者是城市運轉的重要擺渡人，職業傷害保障既是底線兜底的民生工程，也是賦能增收的賦能工程。”東河區人社局相關負責人表示，堅持 “預防為主、保障為輔、賦能為本” ，將技能提升與安全預防深度綁定，既前置風險防控關口，又打通政策傳導“最后一公里”，讓勞動者清楚參保范圍、明晰理賠流程、明白維權途徑。下一步，東河區人社局將建立結業學員就業、參保動態跟蹤機制，緊扣新業態崗位特性，開發更多 “小而精、專而實” 的定制化培訓項目，完善全鏈條權益保障體系，全力推動新就業形態勞動者技有所長、勞有所得、傷有所保。
文：區融媒體中心 德海燕
通訊員：區人社局 張文強
編輯：德海燕
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