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這里是每日人物旗下的汽車專欄 X-CAR。
5月11日,沃爾沃宣布任命段建軍為沃爾沃汽車大中華區(qū)新任總裁兼CEO,段建軍將加入集團(tuán)全球核心管理層以及全球銷售管理層,向中國(guó)董事會(huì)匯報(bào)。他將即刻履新,全面執(zhí)掌大中華區(qū)端到端業(yè)務(wù),負(fù)責(zé)全價(jià)值鏈的工業(yè)和商業(yè)整體運(yùn)營(yíng)(研產(chǎn)供銷)。
段建軍能否成功,答案不在當(dāng)下,而在未來(lái)。他上任后,短期內(nèi)不太可能帶來(lái)銷量數(shù)字立刻飆升,更大的意義在于能否通過(guò)一系列關(guān)鍵決策,為沃爾沃找到一條可持續(xù)的增長(zhǎng)路徑。
文 |鄭思芳
編輯 |新言
運(yùn)營(yíng) |歪歪
13年奔馳生涯,就此翻篇
4月30日,北京望京,奔馳大廈。最后一次刷卡走出閘機(jī),離開奔馳大廈時(shí),段建軍是帶著微笑的。大廳里,百十號(hào)員工自發(fā)站成一堵人墻,鼓掌送別段建軍。有人舉著手機(jī)記錄,也有人紅了眼眶。段建軍有意停頓了一下,揮手與大家告別。隨后,走出大門。13年的奔馳生涯,就此翻篇。
1990年代,段建軍從菲亞特(中國(guó))商務(wù)處起步,正式踏入汽車行業(yè)。他還在沃爾沃售后服務(wù)車間擰過(guò)螺絲,此后一步步走進(jìn)管理層。歷經(jīng)菲亞特、大眾中國(guó)、華晨寶馬等知名車企,十幾年摸爬滾打,于2013年進(jìn)入奔馳體系,主抓銷售與營(yíng)銷業(yè)務(wù)。2020年,段建軍迎來(lái)其在奔馳的巔峰時(shí)刻。那一年奔馳在中國(guó)市場(chǎng)售出77.4萬(wàn)輛新車,創(chuàng)歷史最高紀(jì)錄,并且實(shí)現(xiàn)連續(xù)37個(gè)月銷量正增長(zhǎng)。
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▲段建軍。圖 / 視覺(jué)中國(guó)
奔馳在中國(guó)市場(chǎng)的迅猛勁頭,讓遠(yuǎn)在德國(guó)總部的高管們看到了段建軍的實(shí)力。2023年,段建軍做到了奔馳在華首位中國(guó)籍CEO。這個(gè)頭銜的含金量,圈內(nèi)人都懂。那一年,他54歲。對(duì)于一個(gè)中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人來(lái)說(shuō),這幾乎是職業(yè)生涯的天花板,尤其是在跨國(guó)車企喜歡清一色地任命外籍高管的汽車圈。
但船在大海中航行,總要遇到風(fēng)浪。
就在段建軍攀上職業(yè)高峰后,奔馳的業(yè)績(jī)?nèi)庋劭梢?jiàn)地出現(xiàn)下滑。2024-2025年,年銷量連續(xù)下降。尤其是去年,奔馳在華銷量?jī)H57.5萬(wàn)輛,同比跌去近兩成,利潤(rùn)也大受沖擊。最慘的是新能源業(yè)務(wù):EQ系列全年只賣了約1.2萬(wàn)輛。被寄予厚望的全新純電車型CLA,也沒(méi)能打出應(yīng)有的聲量。
車賣不出去,生產(chǎn)線自然就閑下來(lái)了。
36歲的周宇在奔馳工廠的一線生產(chǎn)線工作多年。前幾年加班是常態(tài),節(jié)假日的工作計(jì)劃都排得滿滿當(dāng)當(dāng),收入大頭全靠加班費(fèi)。大約兩年前開始,生產(chǎn)節(jié)奏明顯放緩,節(jié)假日很少加班。加班少了,到手的錢比高峰時(shí)少了將近一半。福利待遇倒還維持正常,節(jié)日慰問(wèn)品照發(fā),周年慶慰問(wèn)金也有,但跟工資條上少掉的那些數(shù)字比,不值一提。
這個(gè)月加班還是很少,收入依然是低水位。妻子勸他趁公司開放協(xié)商自愿離職,拿補(bǔ)償金走人,但在周宇的想象中,離職后的未來(lái)充滿了迷茫。高管變動(dòng),他和工友們倒沒(méi)怎么聊起,大家只關(guān)心一件事:收入。收入斷崖式減少,比任何高管變動(dòng)都更直接地沖擊著他們。最近半年,扛不住主動(dòng)離職的人漸漸多了起來(lái)。
產(chǎn)品力沒(méi)有趕上新浪潮,是導(dǎo)致銷量不理想的一大原因。如果單論機(jī)械素質(zhì),奔馳的車型絕對(duì)拿得出手,比如底盤質(zhì)感幾乎已經(jīng)成為其“獨(dú)門絕技”,對(duì)得起百年品牌的名號(hào)。但來(lái)到智能化時(shí)代,奔馳便有些跟不上節(jié)奏。當(dāng)大多數(shù)中國(guó)新能源車企,已經(jīng)把城市智駕推進(jìn)到“車位到車位”級(jí)別,奔馳的城市領(lǐng)航輔助駕駛才剛剛做到全國(guó)可用。這不是銷售能解決的問(wèn)題,段建軍能把奔馳的品牌故事講到極致,但更多產(chǎn)品決策權(quán)始終握在德國(guó)總部手里。
這或許也成了他最終離開的一個(gè)原因。
與此同時(shí),沃爾沃中國(guó)區(qū)也迎來(lái)一次劇烈的人事震蕩。5月11日,沃爾沃宣布,袁小林卸任大中華區(qū)總裁兼CEO。這個(gè)消息瞬間在汽車圈引起熱議。
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▲袁小林。圖 / 視覺(jué)中國(guó)
要知道,袁小林這個(gè)名字,在沃爾沃體系分量極重。2010年吉利收購(gòu)沃爾沃,袁小林是并購(gòu)項(xiàng)目的核心成員,當(dāng)時(shí)簽約金額18億美元,最終交割時(shí)實(shí)際支付約15億美元。相比福特1999年收購(gòu)沃爾沃時(shí)付出的64.5億美元,這個(gè)價(jià)格被業(yè)內(nèi)視為“抄底價(jià)”。這場(chǎng)轟動(dòng)一時(shí)的并購(gòu)案至今被業(yè)內(nèi)奉為教科書級(jí)別的案例。
收購(gòu)?fù)瓿珊螅×秩チ巳鸬洌诟绲卤ご撕脦啄辏饕ぷ魇鞘崂砑臀譅栁种g的關(guān)系。作為兩個(gè)品牌之間的“翻譯官”和“緩沖層”,袁小林的核心任務(wù)是,“讓瑞典人相信吉利不會(huì)毀掉沃爾沃”。
2014年,袁小林回國(guó)掌舵沃爾沃中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù),沃爾沃從一個(gè)小眾進(jìn)口品牌,成功躋身豪華品牌第二梯隊(duì),年銷量從2014年的8.1萬(wàn)輛,一路攀升到2023年的18萬(wàn)輛。
不過(guò),即使是這樣一位功勛元老,依然沒(méi)能躲過(guò)業(yè)績(jī)寒冬的沖擊。近幾年,沃爾沃的處境同樣艱難,銷量連年下滑,利潤(rùn)斷崖式下跌。
而剛剛離開奔馳的段建軍,接手的正是沃爾沃這副沉重的擔(dān)子。
段建軍能拯救沃爾沃嗎?
來(lái)到沃爾沃,段建軍手里能調(diào)動(dòng)的籌碼更多了。
在奔馳,他的正式職務(wù)是北京梅賽德斯-奔馳銷售服務(wù)有限公司總裁兼CEO。這個(gè)頭銜里的“銷售服務(wù)”四個(gè)字,劃定了他的權(quán)限邊界,管銷售、渠道、品牌,但關(guān)于產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造并沒(méi)有絕對(duì)掌控權(quán)。奔馳在中國(guó)賣什么車、什么時(shí)候改款、智駕系統(tǒng)怎么做,真正的決策權(quán)在德國(guó)辛德芬根總部。
沃爾沃給他的職位是大中華區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官,人事任命公告里的關(guān)鍵信息是,進(jìn)入集團(tuán)全球核心管理層。職權(quán)范圍寫得很明確,段建軍將負(fù)責(zé)“大中華區(qū)研產(chǎn)供銷全價(jià)值鏈業(yè)務(wù)”。這意味著從車型的研發(fā)到生產(chǎn)再到銷售,他都有話語(yǔ)權(quán)。更重要的是,他向中國(guó)董事會(huì)直接匯報(bào)。這背后吉利是沃爾沃的絕對(duì)控股大股東,沃爾沃中國(guó)的決策鏈條不需要繞道瑞典哥德堡總部層層審批。
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▲瑞典哥德堡沃爾沃汽車總部。圖 / @沃爾沃汽車VolvoCars
但權(quán)力越大,壓力也越大。網(wǎng)上流出的一張群聊截圖顯示,段建軍上任后表示,“走進(jìn)上海辦公室,心情很復(fù)雜——有回到起點(diǎn)的親切,更有扛起責(zé)任的清醒。市場(chǎng)不易,挑戰(zhàn)很多,前路并不平坦。”
2025年,沃爾沃在中國(guó)市場(chǎng)賣出14.95萬(wàn)輛車,比上一年微降。今年一季度也不樂(lè)觀,銷量同比再降17%。
銷量下滑背后,沃爾沃正處在一個(gè)“進(jìn)退兩難”的境地。
一邊是傳統(tǒng)豪華品牌(BBA)價(jià)格下探,令沃爾沃原有的價(jià)格優(yōu)勢(shì)被嚴(yán)重?cái)D壓,主力車型直接面對(duì)一線豪華品牌的競(jìng)爭(zhēng)。另一邊,以理想、問(wèn)界、蔚來(lái)、極氪等為代表的新能源品牌,在30萬(wàn)-50萬(wàn)元價(jià)位區(qū)間快速搶占市場(chǎng)。它們憑借在智能化、用戶體驗(yàn)等方面的優(yōu)勢(shì),正在重塑消費(fèi)者對(duì)“豪華車”的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。
外界都在看,曾經(jīng)帶飛奔馳的段建軍,能不能“盤活”沃爾沃。
段建軍的首要任務(wù),是穩(wěn)住沃爾沃的燃油車基本盤。XC60、XC40等是沃爾沃的主銷車型,但受價(jià)格戰(zhàn)沖擊,這兩款車的終端價(jià)格已經(jīng)下探至20萬(wàn)元級(jí)別,對(duì)品牌溢價(jià)和經(jīng)銷商利潤(rùn)造成不少傷害。
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▲沃爾沃XC60。圖 / @沃爾沃汽車VolvoCars
而段建軍擅長(zhǎng)修復(fù)經(jīng)銷商信心、穩(wěn)定終端價(jià)格、提升銷售效率。他曾將奔馳從一個(gè)追趕者變?yōu)轭I(lǐng)跑者,這套“堡壘式”體系經(jīng)驗(yàn)將有力改善沃爾沃的銷售渠道健康度。
但來(lái)到新能源領(lǐng)域,段建軍也沒(méi)有現(xiàn)成的成功經(jīng)驗(yàn),還需要和團(tuán)隊(duì)一起摸索。
段建軍能否成功,答案不在當(dāng)下,而在未來(lái)。他上任后,短期內(nèi)不太可能帶來(lái)銷量數(shù)字立刻飆升,更大的意義在于能否通過(guò)一系列關(guān)鍵決策,為沃爾沃找到一條可持續(xù)的增長(zhǎng)路徑。
這也會(huì)是一場(chǎng)苦戰(zhàn)。
(文中周宇為化名。)
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