山東
“7.8全國保險公眾宣傳日”來臨之際，近日，太平人壽濱州中心支公司精心組織“媒體進太平”開放日活動，邀請濱州大眾網、濱州財經網、魯中網三家本地主流媒體走進公司職場，圍繞輿情應對、客戶服務與養老新生態等議題展開深度交流，共同傳遞保險行業正能量。
聚焦輿情應對：共筑合規溝通防線
本次活動以“透明溝通、專業共贏”為主題，媒體座談會作為核心環節，聚焦當前保險行業面臨的輿情挑戰。公司咨訴崗、柜面人員與媒體代表就自媒體時代輿情管理展開討論。針對“客戶現場錄像傳播”等實際難題，三家媒體從專業角度提出應對建議：一是嚴守話術合規性，確保服務回應嚴謹規范；二是主動聲明錄像權限，明確要求內容完整呈現，杜絕斷章取義。通過問答互動，雙方在輿情引導與客戶溝通策略上達成共識，強化了風險防范意識。
體驗樂享居：展示養老新生態前沿成果
座談會后，媒體團走進太平人壽濱州中心支公司樂享居”體驗館，從公司百年發展歷程到現代養老理念區，再到智能化養老樣板間，媒體代表們親身感受太平在“保險+養老”領域的創新實踐。沉浸式的場景體驗與科技融合的康養服務，令在場媒體驚嘆不已，紛紛點贊公司前瞻性的戰略布局與人性化服務設計。
深化媒企協作：傳遞保險行業溫度
此次開放日活動不僅增強了媒體對保險行業的理解，更搭建起媒體與公司長效溝通的橋梁。太平人壽濱州中心支公司相關負責人表示，未來將持續開展此類活動，主動接受社會監督，以開放姿態提升服務透明度，推動保險知識普及與行業形象建設。
以7.8保險公眾宣傳日為契機，太平人壽濱州中心支公司通過“媒體進太平”活動，展現了公司合規經營、服務創新的企業形象，進一步強化了保險行業與社會公眾的信任紐帶。未來，太平人壽將繼續秉持“共享太平”理念，為守護美好生活貢獻專業力量。
通訊員 劉學靜
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