6月30日,比亞迪商用車輕卡服務技能決賽在深圳舉行,以賽促學、以賽促練、以賽促精,全面檢閱全國售后團隊的綜合服務能力,持續打磨維修技術、規范服務標準,完善服務體系,為廣大新能源輕卡用戶帶來更專業、優質、高效的服務體驗。
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本次大賽聚焦新能源輕卡維修,設置理論素養與實操競技兩大環節,考察選手的知識儲備與一線實戰能力。理論環節緊扣新能源輕卡維修要點,圍繞高壓安全、部件認知、基礎原理、維修規范等進行考察,助力夯實理論基礎;實操環節,高度還原一線服務場景,聚焦輕卡動力系統、底盤維修、電路故障排查、應急處置等。
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參賽選手均為全國各服務站層層選拔的一線骨干技師,經過決賽現場的激烈角逐,優秀、最佳、卓越、精誠多項技師獎各歸其主。其中,來自廣東深圳的精誠技師獎獲得者白穎輝師傅,在限時20分鐘的匹配項目中,依托比亞迪自研VDS(汽車故障診斷系統),僅用時7分24秒順利完成BSC排氣作業;來自江西贛州的卓越技師獎得主龍永桂師傅,在低壓項目中,故障解決率達100%,全程僅耗時13分鐘,斬獲該項目最快紀錄。
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目前,比亞迪商用車已有超380家服務站,提供產品全生命周期一站式服務,未來將持續以精湛技術護航高效貨運,推動新能源商用車后市場服務體系的成熟與規范發展。
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