天貓、京東開自營店，布局電商藍海市場

作者 | 泊如

編輯 | 滄浪客

6月1日起，天貓超市正式切進香港，超8萬種SKU當日16點前付款次日即達，指定商品一件包郵到港自提點。

從"周達"到"明日達"，對香港消費者來說最直觀的感受就是更快了，更省事，也更全面了。

就在這同一張牌桌上，香港已經集齊京東和阿里兩大電商零售巨頭。一個740萬人、年零售體量數千億港元、線上滲透率還不到10%的市場，突然就變成了內地兩大巨頭的貼身肉搏場。

當"次日達"把港人線上囤貨的閾值拉低之后，天貓超市會給香港零售格局帶來哪些影響？

從高頻剛需品類切入香港

和內地仍有明顯差距

根據淘寶香港站的透露，港版貓超“明日達”已于今年6月1日在港上線，首批商品超過8萬件，覆蓋食品零食、家清個護、寵物及母嬰用品等品類。平臺給出的履約承諾是，當日16點前付款次日達，16點后付款后日達。

圖：香港貓超頁面，從此香港也有了“明日達”

此外，港版貓超服務還包括指定商品支持一件包郵到港，服飾類目同步上線香港可退，商家確認退貨后，用戶無需再把商品寄回內地，只要預約本地驛站寄件或申請上門取件，即可完成退貨。

這背后主要得益于菜鳥的助攻，阿里透露，菜鳥在港自提點計劃從1200個左右再增加到1680個左右，并引入無人自提點和自助取貨模式。

雖然聽起來港版貓超和內地消費者得到的服務較為相似，但和內地成熟市場相比，港版仍存在不小差距。

內地貓超已經從半日達走向更快的4小時達。依靠的是中心倉、前置倉和末端配送站的多層倉網。2026年1月，天貓超市在杭州宣布全城實現閃購4小時達，閃購服務從全國20城擴展到50城。

而港版貓超更多依靠跨境鏈路壓縮時效，還沒有達到本地即時零售的小時級水平。

差距還體現在品類深度。香港消費者對超市的需求大多集中在生鮮、冷凍、乳品、米面糧油和家庭餐桌場景，但這些恰恰是跨境零售更難做的部分。

天貓港澳區負責人曾解釋，受香港進口政策限制，部分商品如新鮮水果、大米等無法跨境運輸，貓超會遵守相關規定。

這意味著本地電商和實體超市在生鮮食品上仍有優勢。派代認為，港版貓超的優勢更多是內地供應鏈的豐富度和價格，其更像是補齊淘寶香港站的履約短板，并還做不到復制內地全品類超市的模型。

而港版貓超之所以重攻食品零食、家清個護等品類，其背后也有原由。生活在深圳和珠海的內地居民近兩年有一個明顯的感受，每逢節假日山姆、盒馬等超市會涌現大批北上消費的香港人，他們甚至會專程開車來內地超市采購，采購的品類包括貓超提供的幾種。

圖源：時代財經

香港線上零售的市場規模也在快速釋放，香港政府統計處數據顯示，2026年4月，香港零售業網上銷售額約30億港元，同比上升30.6%，占零售總銷貨價值9.7%。

盒馬打下的信任基礎，加上可觀的香港零售市場份額，這或許也是阿里于此時把貓超開進香港的原因之一。

貓超入港后，從小紅書、微薄、X等社交平臺上的反饋來看，不少香港消費者表示采購更加便利，內地產品更豐富。但也有不少消費者反饋，貓超的包郵是送到集運倉然后自己去拎，不算方便。

阿里在香港狂補課

仍難以啃下生鮮硬骨頭

實際上，為了攻克香港電商市場，阿里的耕耘比市場想象中更久遠。

早在2005年，淘寶就正式入港經營，2023年底推出“滿99元全港包郵”服務。通過菜鳥在香港18區密集鋪設自提點。在支付便利性上，近半數香港人口使用的八達通在2025年重新接入淘寶香港站，阿里終于重新接上了香港本地主流支付習慣。

阿里甚至大手一揮，在去年的10月砸下66億元收購“港島壹號中心”，成立香港總部，此舉被視為其正式將香港作為拓展國際及本地業務的“大本營”。

但盡管如此，阿里仍有幾塊難啃的硬骨頭。比如香港消費者更習慣樓下超市、街市，線上購物可以補充，但很難天然替代日常采購。加上2024年開始，京東把香港作為零售的核心區域，其兩年半的經營已俘獲不少香港消費者。

碰巧的是，今年6月18日，香港首家“京東MALL”也即將開業，將與港版貓超正式對打。

圖源：香港文匯報

在京東的追趕下，阿里選擇在618前后把天貓超市推向香港，目的不只是給大促增加一個新賣點，而是讓港人養成用貓超甚至是淘寶的習慣。

零食、紙巾、洗護、等屬于高頻的家庭補貨需求，貓超如果能讓用戶形成每周下單、定期囤貨的習慣，淘寶香港站的打開頻率就會被重新定義，這可能改變部分港人依賴樓下零售超市和京東零售的習慣。

而貓超能否借618攻克難題，關鍵看兩點。其一是價格要有持續優勢，不能只靠大促補貼制造短期熱度。其二是履約要有穩定性，不能讓明日達在高峰期變成偶發體驗。

香港市場群雄爭霸

京東阿里再一次正面交鋒

香港零售市場正在進入少見的高壓競爭期，舊王退守，新王混戰。

首先，香港的傳統線下零售依然占據絕對統治地位，在此基礎上，網購零售額占整體零售市場的份額僅在10%左右。

長期以來，香港的超市行業被李嘉誠家族的百佳（市占率約 37.4%）和怡和集團的惠康（市占率約 31.4%）雙寡頭壟斷。

京東選擇的是線上和線下并行的路線，其于2025年8月收購香港本土超市“佳寶食品超級市場”，佳寶在全港擁有約90多家分店，市占率約在2%至3%左右。據悉，京東還計劃在未來三年內，在香港開出6至8家京東MALL。

圖源：大公文匯

京東的服務承諾還包括配送到家（門口），其擬通過自有品牌的生鮮和物流供應鏈對香港本土零售進行降維打擊。

貓超在其中，定位非常清晰。

貓超首批上線即提供8萬+種商品，能提供大量香港消費者買不到的內地商品。此外，阿里堅持不買樓、不開超市，而是通過加密1200+個自提點來解決最后一公里。這種模式成本低，擴張速度會快于京東的開店模式。

但不可忽視的是，貓超依賴的是菜鳥在廣東的集運倉，受限于跨境檢疫和冷鏈成本。香港家庭最高頻剛需的生鮮品類，貓超目前還難以大范圍覆蓋，而這正是京東mall和本地超市的絕對腹地。

在群雄逐鹿下，派代認為，貓超的加入不會讓香港零售市場復制內地電商大戰。更不會出現某一家平臺通吃，而是形成即時配送、社區門店、跨境超市三套體系并行的格局。

畢竟誰能把本地服務做得更細，誰才有機會留在用戶的日常清單里。

參考資料：

[1]二零二五年十二月份及全年零售業銷貨額臨時統計數字 . 香港新聞公報

[2]淘寶香港618促銷明開鑼，天貓超市月底將登港，部分商品一件包郵 . 香港01

[3]天貓超市啟動閃購年貨節 杭州將率先實現閃購4小時送達 . 證券時報