攜程的幾個創(chuàng)始人

前言：市場監(jiān)管總局依法對攜程集團有限公司（以下簡稱攜程）濫用市場支配地位實施壟斷行為作出行政處罰，罰沒款合計51.79億元。

今年初，攜程被立案調(diào)查是罪有應(yīng)得！說實話，天下苦攜程久矣，這個懲罰來得太晚了！

去年底，一怒之下，我剛卸載了攜程APP，原因在于他的無腦殺熟。上午看的機票不到800，下午再看就1300多了，還提示機票數(shù)量少，價格可能還會上漲。我趕緊訂了一張，結(jié)果第二天上午再去看，同一天同一班機的價格還是800多！

申請退款還無門，一氣之下才卸了攜程APP。但看了其他同類平臺，也好不到哪去！這個市場被這些互聯(lián)網(wǎng)平臺搞得烏煙瘴氣。我相信，跟我遭遇一樣的人還有很多，很多人最后也是選擇不了了之。

這一次監(jiān)管大棒為何打到攜程頭上，我想主要在于他在壟斷行業(yè)后的為所欲為。攜程壟斷國內(nèi)在線旅游市場56%的市場份額，加上他戰(zhàn)略投資的同程（13%~15%），市占率合計超70%了。在酒店預訂領(lǐng)域，市占率更是超過80%。

攜程的壟斷在互聯(lián)網(wǎng)平臺里排第二，第一是誰就不用說了。

常年的壟斷讓攜程養(yǎng)成了唯我獨尊的霸道行事風格。疫情后國內(nèi)民宿酒店行業(yè)雖有好轉(zhuǎn)，但被攜程抽傭高達30~40%。攜程還搞了一個調(diào)價助手，可以擅自調(diào)改住宿價格，還要求入駐商家只能二選一，今年以來已在全國各地爆發(fā)多起被酒店商家集體投訴的事件。

“大數(shù)據(jù)殺熟”、“擅自調(diào)價”、“二選一”，哪一件不是霸道之舉？國家2022年出臺的《反壟斷法》，2023年出臺的《在線旅游行業(yè)競爭合規(guī)指引》都沒能扼殺攜程的霸道！可想而知，這些年被攜程霸凌的受害者應(yīng)該不計其數(shù)。

說起來，很多人可能不知道攜程也是中國第一批互聯(lián)網(wǎng)公司之一，1999年就成立了。其創(chuàng)始人有4個：梁建章、沈南鵬、季琦、范敏。除了范敏，其他3人在中國商業(yè)圈都是大名鼎鼎。不過范敏也是4人中從未離開過攜程的一個。

創(chuàng)立攜程的點火者是季琦，他是中國少有的連續(xù)成功創(chuàng)業(yè)的典范。對于季琦，大眾可能比較陌生，但說起他創(chuàng)立的攜程、如家酒店、漢庭酒店則是無人不曉。

季琦1985年以江蘇如東縣第二名的成績考入上海交通大學，他的上鋪兄弟吳炯是阿里巴巴的第一任CTO，也是阿里巴巴的天使投資人之一。吳炯與馬云早在1997年共同接待雅虎時就相識了，兩人惺惺相惜，2000年吳炯回國到杭州看望馬云，被18羅漢的創(chuàng)業(yè)精神所打動，從國外回來加入阿里巴巴，出任CTO，協(xié)助阿里搭建了第一代的技術(shù)架構(gòu)。

說回季琦，他在上海交大讀完研究生后于1992年加入長江計算機上海公司，2年間從一名普通技術(shù)員成長為電腦銷售冠軍。此后辭去國企工作，跟著老婆前往美國發(fā)展，剛到美國時只能干些洗廁所、刷盤子的工作。

在美國的經(jīng)歷雖然很艱辛，但早早接觸到互聯(lián)網(wǎng)，為其后來創(chuàng)業(yè)奠定了發(fā)展方向。在美國待了不到1年，季琦帶著發(fā)展中國互聯(lián)網(wǎng)的夢想回國，先是加入中化英華智能系統(tǒng)公司擔任華東區(qū)總經(jīng)理，為一些商業(yè)大樓提供綜合布線及系統(tǒng)集成。

在這段職業(yè)生涯中，季琦積累了一批企業(yè)客戶資源，可能是在那時就認識了范敏，時任上海旅行社總經(jīng)理。

1997年，季琦開始了第二次創(chuàng)業(yè)（研究生期間就跟人一起合伙賣電腦掙了幾萬元），創(chuàng)辦上海協(xié)成科技公司，主營網(wǎng)站建設(shè)、域名注冊、系統(tǒng)集成等ICP服務(wù)。

“協(xié)成”寓意“協(xié)作成功”，這個名字也是“攜程”的來源，既寓意協(xié)作成功，又寓意攜手去旅行。

在這次創(chuàng)業(yè)過程中，季琦結(jié)識了梁建章并成為好友。梁建章當時擔任甲骨文中國咨詢公司技術(shù)總監(jiān)，他畢業(yè)于復旦大學少年班，偏長技術(shù)架構(gòu)和戰(zhàn)略規(guī)劃。

1999年春節(jié)后，兩人在一次出行中，梁建章分享了自己有次旅行迷路的經(jīng)歷。季琦是很有想法的人，兩人討論了圍繞旅游做一個互聯(lián)網(wǎng)平臺的想法，剛好避開了當時的三大門戶網(wǎng)站，專注于細分領(lǐng)域平臺。

季琦執(zhí)行力很強，回去后就開始著手準備成立新公司的各項工作。各方面籌備差不多的時候，兩人商量著做互聯(lián)網(wǎng)平臺是很燒錢的，需要找一個懂融資的合伙人，季琦通過交大校友找到了沈南鵬。

沈南鵬也是一位天才少年，15歲曾獲得全國數(shù)學競賽一等獎，從而免試進入上海交通大學，1989年大學畢業(yè)后赴美國耶魯大學攻讀MBA。其職業(yè)生涯從花旗銀行開始，后跳槽到2008年金融危機倒閉的那個雷曼兄弟，再到德意志銀行。

借著中國改革開放的東風，沈南鵬用8年時間從一名普通的分析師晉升為德意志銀行最年輕的董事，負責中國區(qū)業(yè)務(wù)。1999年，正是他職業(yè)生涯的高峰，他也看到了互聯(lián)網(wǎng)的前景，正在思考未來創(chuàng)業(yè)方向之時，季琦找到了他。

沈南鵬最初并沒打算放棄德意志銀行的高管職位，原本只想做一個攜程的天使投資人。但在季琦和梁建章拉他一起吃了一頓午飯后，他改變了主意，決定全職投入攜程的創(chuàng)業(yè)事業(yè)中。

季琦負責全職運營，梁建章負責技術(shù)架構(gòu)，沈南鵬負責融資和財務(wù)規(guī)劃，攜程的初始團隊算是建立起來了。但他們?nèi)齻€都缺乏旅游行業(yè)的經(jīng)驗，這成為后來發(fā)展的短板。三人決定找一個懂旅游的人入伙，經(jīng)過多方打探，他們將目光鎖定在了范敏身上，時任上海旅行社總經(jīng)理，已經(jīng)干旅游18年了。

季琦通過自己過去的人脈聯(lián)系到范敏，三人親自登門拜訪，說服范敏放棄國企老總的待遇，下海創(chuàng)業(yè)。自此，“攜程四君子”的完美創(chuàng)業(yè)團隊搭建完成。

很快，攜程就獲得了IDG的第一筆50萬美金的風投。2000年初，IDG拉著軟銀、晨興又注資了1100萬美金，創(chuàng)下了當時中國互聯(lián)網(wǎng)早期融資的紀錄。沈南鵬在其中必定是發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。

有人，又有了錢，攜程起步高、發(fā)展快，2003年就成功在美國納斯達克上市。攜程應(yīng)該是早期中國互聯(lián)網(wǎng)公司發(fā)展最順利的公司了，一路走來幾乎沒遇到什么大的困難和危機。

25年后的今天，攜程才遇到這次重大挫折，這也是一個企業(yè)發(fā)展的必然，哪有永遠一帆風順的？

攜程快速發(fā)展起來后，四君子中最先離開的反而是季琦。

在做攜程時，他們發(fā)現(xiàn)酒店需求很旺盛且當時國內(nèi)沒有連鎖型的快捷酒店。所以，在2001年攜程就啟動了“唐人”的經(jīng)濟型連鎖酒店項目，后改名“如家”。2002年，季琦代表攜程與首都旅游集團合資成立了如家連鎖酒店公司。如家發(fā)展也很順利，2006年就在納斯達克成功上市。2016年，如家被首旅私有化收購。

2005年，如家上市前，季琦被董事會罷免了CEO，罷免原因說他缺乏大公司管理背景。這個評價在當年應(yīng)該是準確的，季琦崇拜偉大教員，他自己評價自己擅長做0~1的事，不喜歡干從1~100的瑣碎、重復工作。當公司壯大起來后，他的性格的確不適合去管理。

兩次離開自己親手創(chuàng)辦的公司，并沒有打垮季琦，反而激起了他的斗志。很快，他就在好友吳炯的建議下創(chuàng)辦了中檔連鎖酒店漢庭。在季琦的帶領(lǐng)下，漢庭在2010年于納斯達克上市，季琦第三次上市敲鐘！漢庭后來改名華住集團，旗下包括漢庭、全季、桔子、漫心等涵蓋高中低檔的多個品牌。

不得不說，季琦是真牛逼！在中國連續(xù)搞3家上市公司的，除了季琦，沒有第二個了。

第二個離開攜程的是沈南鵬。在美國加州參加一次會議時，他認識了紅杉資本的主要合伙人，乘著中國互聯(lián)網(wǎng)的東風，雙方一拍即合成立紅杉中國，主投“早、小、科技”！

沈南鵬瞇著個小眼睛，一看就是非常精明的，天生適合做投資人。紅杉中國可以說投了中國互聯(lián)網(wǎng)的半壁江山。當年滴滴和快的、美團和大眾點評合并的背后推手都是沈南鵬。

沈南鵬也是亞布力中國企業(yè)家論壇的理事，還擔任過2014~2015年度輪值主席，這充分說明了他在中國商業(yè)的地位和號召力。不過近期，牛文文公開講自己曾被一個極具分量的投資大佬忽悠了，網(wǎng)友紛紛猜測不是沈南鵬就是IDG的熊曉鴿，具體是誰不得而知了。

2006年，梁建章也離開了攜程，遠赴美國哈佛讀博士去了，搞起了人口生育研究！范敏接替CEO職務(wù)，直至2013年，梁建章再次回歸攜程，范敏退居二線。

梁建章做事細致，能做具體小事、瑣事，所以管理上算是一把好手。在回歸攜程前，攜程面臨同業(yè)藝龍、去哪兒的激烈價格戰(zhàn)，市場份額下滑嚴重。梁建章回歸后，對內(nèi)做了事業(yè)部拆分，激發(fā)內(nèi)部競爭和活力；對外注資同程，收購藝龍，與百度置換去哪兒控制權(quán)。打不贏就買下對手，從而終結(jié)了多敗俱傷的價格戰(zhàn)。

梁建章還帶領(lǐng)攜程從互聯(lián)網(wǎng)向移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，并親自擔任體驗官。記得有次他帶著采訪媒體去三亞游玩，在游玩過程發(fā)現(xiàn)問題并快速指示團隊改進優(yōu)化，使得攜程很快又掌控了市場。不過，我清晰的記得那次節(jié)目中梁建章花800多買了一些海鮮，找當?shù)氐牟宛^加工后，輕飄飄的說到性價比很高。那個時候，應(yīng)該普通老百姓舍不得花近千元去吃頓海鮮大餐吧！

梁建章自從美國回來后，常以人口問題專家自居，大家也改稱他為梁博士。但我感覺他十幾年來鼓吹老百姓多生，無外乎還是站在他所處行業(yè)的利益上，人多了，旅游+消費規(guī)模自然蒸蒸日上！可惜的是，中國人口在梁博士鼓吹的這些年，出生率逐年下降，今年都低于800萬了，中國總?cè)丝谝驳谝淮纬霈F(xiàn)了負增長。

而這次攜程被立案調(diào)查的原因似乎也很諷刺，攜程源于梁博士出游迷路被騙的不佳經(jīng)歷，意在便利老百姓出游，結(jié)果自己20多年搭建的平臺反倒成了壓榨商家、消費者的霸王，實在是偏離了初心。

這十來年，攜程經(jīng)過一系列的資本運作后，股權(quán)已完全稀釋分散。現(xiàn)在其前十大股東除了百度外，其他全是外資，像貝萊德、先鋒領(lǐng)航、摩根、高盛等。外資合計持股超過30%，早已構(gòu)成了穩(wěn)固的“外資話語權(quán)聯(lián)盟”！

所以，攜程身在中國，卻偷偷喝著中國老百姓的血多年，現(xiàn)在對他的懲罰終于來了！攜程今后能否回歸“為人民服務(wù)”的初心？我們拭目以待！