北京
【TechWeb】7月16日消息，據多家媒體報道，智己汽車在昆明、珠海、上海等多地的授權經銷商相繼出現經營異常，多家門店突然關門、負責人失聯。
圖片來源：《次世代車研所》欄目
此次風波最早引爆于云南昆明。7月7日，隸屬于昆明智合悅行汽車銷售服務有限公司的智己汽車昆明官渡用戶中心突然“人去樓空”，展車、辦公設備被全部搬離，員工集體離職。
事發前數日，該門店仍在正常推送購車優惠、邀約客戶到店，毫無停業征兆。有車主透露，關門前十幾個小時，銷售還在瘋狂沖業績拉客戶，推出“延遲提車享數萬元額外優惠”等促銷政策。涉事經銷商法定代表人承認，門店資金鏈徹底斷裂，核心原因是運營成本高企——旗下三家門店年租金合計超360萬元，單月員工工資約50萬元，銷售收益與廠家返利無法覆蓋支出，最終陷入“用新購車款墊付前期贖證資金”的惡性循環。
昆明門店并非孤例。據新浪科技報道，智己汽車在珠海、上海等地的授權經銷商也相繼出現經營危機。
目前受影響車主主要面臨三種困境：已付全款或尾款但車輛尚未交付，錢車兩空；已提車但合格證被經銷商抵押給金融機構，無法上牌；保有用戶擔憂后續保養、質保等售后服務無人承接。
據新浪科技報道，昆明車主方先生的遭遇頗具代表性。他于6月在智己汽車昆明公園1903體驗中心購車，銷售以“廠家返點、618優惠、門店補貼”等名義承諾落戶后返款3.5萬元。他先后支付了5000元定金和19.27萬元尾款，結果不僅返款沒了著落，連購車款都去向全無。
事件發酵后，智己汽車迅速派出專項工作組進駐昆明，并公布了“兜底”方案：已付款未取證的，由廠家全額墊資贖回合格證；已訂車未交付的，保留原價并協調周邊門店交付；保有車主售后權益持續有效。官方短信稱“您無需參與經銷商債務處理，購車權益由智己全權兜底保障”
然而，“兜底”承諾的落地速度引發車主強烈不滿。方先生直言，過去一周多，智己官方尚未主動聯系他，專項工作組聯系不上，官方電話只有“耐心等待”的錄音回復。
針對昆明門店暴雷一事，智己汽車相關工作人員向《次世代車研所》欄目表示，處置周期較長有三方面原因：一是涉及資金總額較大，每位車主情況不同，需逐一核對；二是事件涉及違法線索，已移交監管和司法部門，需走法定流程；三是需對接金融、司法等多方機構，必須合規處置。官方強調所有兜底承諾真實有效，目前工作組正在加急推進。
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