“我們有信心……《上古卷軸OL》會繼續成長。”這句話本身沒什么毛病,很多廠商在團隊調整時都喜歡這么說。但問題是,說這句話的人,正是這一輪被裁撤的那四位核心主創。
咱就是說,這個場景是不是有點微妙?上周微軟那波大規模裁員波及到ZeniMax Online Studios的時候,工作室負責人Joseph Burba的名字赫然出現在了被裁名單里。跟他一起要走的,還有執行制作人Susan Kath、游戲總監Rich Lambert,以及制作總監Ala Diaz。一個負責了這游戲14年的老將,在去年7月才剛剛升任工作室負責人,現在卻要留下來“在未來幾個月內”幫新領導團隊做交接。這種感覺,大概就是“你們被優化了,但請先教會接班人再走”。
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這事是Game File從馬里蘭州那邊扒出來的,ZeniMax Online Studios和它的母公司ZeniMax Media Inc都注冊在那里。馬里蘭州收到的裁員影響名單顯示,這波ZeniMax Online Studios一共裁了213人,再加上母公司ZeniMax Media被裁的166人,整個ZeniMax系在微軟這輪總共379人的裁員里占了絕對大頭。母公司的那些名額里還包括了Bethesda Game Studios和Bethesda的發行部門。
具體到ESO這個項目,新的領導班子會是游戲負責人Nick Giacomini和業務運營負責人Josh Henderson。那四位即將離任的老將,在內部備忘錄里寫了些體面的話,說什么“令人興奮的體驗還在前方”“你們的熱情和創造力依然是ESO的心跳”之類的。他們還特意提到Update 51的內容已經在收尾了。
但現在的問題是,這個“繼續成長”要在什么基礎上成長?我們盤一下這工作室近兩年的規模變動。根據工會成員數量來估算,ZeniMax Online在2024年底的時候大約有461人。經過2025年和2026年這兩輪裁員,工作室整體少了至少40%的人。這不是什么“優化結構”,這是直接砍掉了將近一半的人頭。
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而且砍人的方式很值得玩味。把高管層的四個核心角色一鍋端掉,從省錢的角度看確實算“快準狠”——高管薪酬肯定比基層員工高很多嘛。但另一面是,像Burba這樣從2014年ESO上線就在跟、整整14年經驗的人,他身上承載的東西不是寫在交接文檔里的那些流程。那是十幾年積累下來的判斷力、對社區微妙變化的感覺、團隊內部非正式的協調網絡。這種“制度記憶”一旦消失,你想重建,靠招人是招不回來的。
我翻了一下時間線。Burba從ESO 2014年首發就在這個項目上,一直到2025年7月才升任工作室負責人。結果坐到這個位子上才一年,就被告知你得走了。Rich Lambert也是社區里很多老玩家熟悉的面孔,他在游戲總監的位置上經常跟玩家互動、上直播聊版本方向。現在這個能直接跟玩家社群對話的人也不在了。
ESO的社區經理Kevin Gbolie在裁員消息出來之后倒是發了條安撫性的說明,他說“計劃仍然是交付優秀的內容,希望很快能有新的更新消息同步給大家”。這話說得很謹慎,用了“希望”這個詞。你要說這不是一劑定心丸吧,他確實在表達跟玩家站在一起的姿態;但要說這是官方對未來的明確承諾,那“希望很快能有更新”跟“我們已經安排好了接下來三個季度的路線圖”之間,差距還挺大的。
咱站在一個普通玩家的角度想想這件事。如果你是個ESO的老玩家,可能已經在泰姆瑞爾大陸上跑了上千個小時了,有些章節打完了,有些DLC還在等。你看到自己玩了這么多年的游戲,制作人、總監、執行制作人、制作總監同時被換掉,新上來的人過去可能跟你沒怎么面對面交流過——你會不會有點犯嘀咕?不是說新團隊不行,Giacomini和Henderson也許能力很強,但這個不知道從哪冒出來的“斷層感”很真實。
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而且裁員40%的體量放到具體開發流程里,必然意味著某些東西要慢下來。不是“故意慢慢做精品”那種慢,是“人不夠只能先保核心功能”的那種慢。Update 51能順利出來當然好,那之后的52、53呢?原本可能有的新職業、新區域、新系統優化,推進節奏會不會受沖擊?一個已經運營了十多年的老游戲,維護的壓力不比從頭做新內容小。
有意思的是,微軟這波操作并不是只動了老滾OL一家。ZeniMax Media那邊被裁的166人里,包括了Bethesda的業務。再往前看,微軟游戲業務整體都在經歷某種“重新校準”——說得不好聽就是在砍成本。ESO這件事只是拼圖的一塊。但對于這個具體游戲的玩家群來說,他們不關心微軟的財務模型,他們只關心——下個版本還穩不穩?我氪進去的錢會不會打水漂?這個游戲還能陪我多久?
說到底,MMO這種東西很靠“信任慣性”。你相信這個運營團隊會持續把世界做得有趣、把平衡調得合理、把故事編得吸引人,所以你愿意每月訂閱或者定期買DLC。這個信任不是一份備忘錄就能傳遞的。它需要時間建立,但毀掉它可能只需要一個版本斷檔。
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現在這個局面就有那么點懸在半空中的意思。新班子成立了,舊班子還在“過渡期”,玩家社區等著看Update 51之后的消息。說“前景一片暗淡”可能重了點——畢竟游戲還在運營、內容還在做——但說“前路有點顛簸”應該不過分。一個失去40%員工、一次性換掉四位最高層級負責人的項目,你說它會順風順水一路高歌,這事聽著就不太對勁。
最后說句有點刻薄但很真實的話。那個內部備忘錄里寫“你們的承諾依然是ESO的心跳”,聽著溫情脈脈,但對于那些剛剛被告知要離開工作崗位的200多人來說,這些詞語可能比西羅帝爾的冬天還冷。留下來的團隊怎么在縮編的情況下維持住游戲的質量和更新頻率,這真是個不太輕松的問題。我現在能做的,就是把ESO這波人員變動的時間線和數據給你列清楚,至于你要不要繼續氪下一期會員——這決定得你自己來。
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