近日,有網友在濟寧市網絡問政平臺留言,反映任城區開泰花園小區存在長期未按時抄表的問題。
該網友表示,自家水表距離上次抄表已經過去兩年多時間,期間多次查詢繳費狀態均顯示無需繳費,聯系水務公司人工客服后得到的答復是該片區確實已經兩年多沒有安排抄表。按照相關規定,居民生活用水抄表周期本應不超過兩個月,而該片區此前2024年就曾出現過類似問題,當時長達三年才完成抄表,直接導致用戶需要一次性繳納高額水費。
如今時隔兩年多仍未抄表,一旦近期集中抄表,居民需要一次性結清的水費金額必然很高,更讓網友擔憂的是,這部分跨了多個年度的用水量如果全部計入當年的階梯水價核算周期,會直接拉高居民的用水成本,相當于平白增加了不必要的生活開支,網友直言這樣的情況實在是“坑老百姓”,在問政平臺留言申請相關部門介入處理,督促供水企業嚴格落實抄表到戶、按時抄表的要求,保障居民的合法用水權益。
截至發稿時,相關部門暫未作出回應。
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