湖北
入夏以來，為應對老年乘客因高溫天氣引發的身體不適，武漢公交901路全線升級車廂便民服務，16臺運營車輛全部增設防暑便民袋，用細致暖心舉措守護市民夏日平安出行。
武漢公交901路往返西交路公交停車場與中山路武昌火車站，線路串聯居民區、大型商超和多家醫療機構，日常客流以買菜采購、就醫取藥的老年群體為主。盛夏高溫時段，老年人血壓波動大，乘車途中極易出現心慌、頭暈、中暑等不適癥狀出行。
結合線路老年乘客占比高的特點，線路聚焦夏季出行痛點，統一升級防暑便民服務舉措。全線車輛均配備防暑便民袋，袋內常備藿香正氣液、人丹、清涼油、風油精、碘伏消毒棉簽、創可貼等消暑應急物資。
為確保袋內便民物資隨時可用、安全合規，線路建立常態化物資管理機制。所有當班駕駛員每日發車前，逐一清點便民袋內物品，及時補充消耗用品，定期核對藥品保質期，從源頭消除物資過期、短缺等安全隱患。運營途中，駕駛員同步做好敬老服務，主動提醒老年乘客錯峰避高溫出行，到站停靠時攙扶行動不便老人上下車，把貼心關懷融入行車全過程。
經常搭乘901路前往醫院復診的老年乘客張婆婆，對車廂便民袋連連稱贊，“每周都要坐這趟車拿藥，夏天路上悶熱，年紀大了很容易不舒服。現在車上常備防暑應急用品，有需要隨手就能取用，小小便民袋裝滿人情味，老年人出門安心不少。”
據武漢公交五公司五車隊介紹，此次全線投放防暑便民袋是公交便民服務的延伸。后續車隊將持續收集沿線乘客出行意見，不斷豐富車廂便民物資種類，持續優化適老化出行服務，以流動車廂為載體擦亮江城公交為民服務底色，為市民打造舒心、安心的夏日出行環境。（記者：李晨 通訊員：陳祺民 方婷婷）
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