北京
來源：市場資訊
（來源：文明高要）
為進一步提升旅游服務質量，
優化文旅營商環境，
擦亮西江畫廊旅游度假區文旅名片，
7月9日，高要區文廣旅體局舉辦
西江畫廊旅游度假區
從業人員服務禮儀專項培訓會，
通過專業授課、實操訓練、交流研討的方式，
全方位夯實從業人員的服務禮儀功底。
7月9日，高要舉辦西江畫廊旅游度假區從業人員服務禮儀專項培訓。鐘建昌 攝
培訓聚焦旅游服務標準化、崗位實操規范化，授課老師圍繞一線服務禮儀規范、接待流程、溝通技巧、場景服務等內容開展系統化授課，并結合崗位實際進行實操指導，針對性補齊服務短板，提升從業人員專業素養。
授課現場。鐘建昌 攝
本次培訓覆蓋范圍廣泛，度假區各點位講解員，景區、酒店、餐飲、購物等涉旅企業從業人員悉數參訓。現場學習氛圍濃厚，參訓人員認真學習、積極交流探討，學以致用、互學互促。大家紛紛表示，本次培訓內容實用、指導性強，有效提升了自身服務禮儀水平和崗位服務能力。
學員代表 蘇韻妍
經過系統培訓，讓我自身的服務禮儀意識、標準化服務能力得到顯著提升，后續將把所學禮儀知識、服務規范運用到實際工作中，以更專業、更貼心、更優質的服務接待八方游客。
企業代表 蔣偉
這次培訓，有效解決了我們在日常服務中存在的禮儀不規范、接待不標準等問題，對提升個人服務能力、優化企業服務質量、樹立西江畫廊旅游度假區良好文旅形象具有重要幫助。下一步，我們將把所學知識運用到日常服務工作中，以更規范、更優質的服務展現高要文旅良好風貌。
此次專項培訓是
高要深耕文旅服務、擦亮文旅品牌的
一個重要舉措。
接下來，高要將持續推進
文旅服務提質升級，
常態化開展行業技能培訓，
全力打造高品質、高標準的文旅服務環境，
推動文旅體強區建設。
西江畫廊國際旅游度假區點位之一——江口漁村。賴家樂 攝
高要文明網編輯部
編審：何芷妍、何曉亮、劉杏容
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