從“被定義”到“自定義”：大廠青年的職場新坐標

35歲，踩在所謂“職場榮枯線”上，林千秋選擇了“逆流”而行、入職互聯(lián)網(wǎng)大廠，因為“想去行業(yè)金字塔頂端看看”。如今，他已在大廠從業(yè)近10年。

2024年夏天，同樣位于“榮枯線”的張小滿從互聯(lián)網(wǎng)大廠離職。她將自己在大廠的1480天寫成了《大廠小民》一書，于今年3月出版。在書中，張小滿從“工作”“水晶宮殿”“系統(tǒng)”三部分講述自己在大廠的4年，探討個體在“系統(tǒng)”中的適應(yīng)與選擇。

作為行業(yè)翹楚，大廠曾以“新的可能性”吸引年輕人紛紛“上岸”。如今，浪潮退去，不少“大廠青年”更希望在“系統(tǒng)”之外，探索作為“具體的人”的可能性。他們時而“眺望”未來、時而“俯瞰”生活，從“被定義”到“自定義”，建立自己的人生“坐標”。

進入大廠的“水晶宮殿”

2020年初夏，輾轉(zhuǎn)4個月，歷經(jīng)6次面試，張小滿獲得了進大廠的機會，她形容自己像是找到了“岸”。在書中，她把自己待了1480天的地方稱作“白領(lǐng)的水晶宮殿”。那是一棟外形現(xiàn)代的建筑，由一排排矩形玻璃窗戶拼接起來的幕墻，對稱平整锃亮，也是“一頭龐然大物”。

對于很多年輕人而言，除了結(jié)構(gòu)龐大，大廠之“大”首先意味著高薪、機會、體面，常被賦予“成功濾鏡”。

孫彥霖是眾多仰望“水晶宮殿”的年輕人之一。作為實習(xí)生剛到大廠時，她曾為這里的“一站式服務(wù)”著迷——園區(qū)內(nèi)，咖啡、理發(fā)、藥店、小賣部應(yīng)有盡有，生活圈打造得非常好，甚至還有配套住宅，這讓她感到“安心”，“周邊都是大廠的‘領(lǐng)土’，我當(dāng)時覺得有人幫你打理‘柴米油鹽’，會有更多時間探索自己想做的事情。”

工卡是“水晶宮殿”的“入場券”，也是大廠人的“勛章”。初入大廠時，陳妙以此工作為榮。“我曾是一個喜歡拿大廠身份給自己鍍金的人，會不經(jīng)意在朋友圈分享日常。”她告訴中青報·中青網(wǎng)記者。

2018年，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正處于上升期，周圍人紛紛投身這片“藍海”，陳妙理所當(dāng)然地以為那是最適合自己的路徑，也希望從中獲得快速成長的機會。初入職場時，她在北京某知名大廠任職，工作包括賬號矩陣搭建、競品分析等。就讀于非傳播專業(yè)，不是“科班”出身，她一度有很強的不配得感。

“那里有較高的薪酬、完善的福利、更具競爭力的崗位。加之正值互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展時期，供職于大廠能獲得更好的機會，同時也會有職業(yè)‘優(yōu)越感’。”她說。

“大廠光環(huán)”并非毫無根據(jù)。莫欣曾在大廠工作過兩年半，她認為拋開濾鏡，這份經(jīng)歷確有其含金量，“大廠簡歷很容易成為下一份工作的‘敲門磚’，能獲得市場認可。工作期間，我的基礎(chǔ)能力和框架性思維得到了提升。”

她指出，更珍貴的是與人的聯(lián)結(jié)。“大廠的‘準入門檻’某種程度上是一種篩選。通過跨部門協(xié)作等方式，我結(jié)識了一些很優(yōu)秀的朋友，又通過自己的性格、表達、做事風(fēng)格吸引了一些志同道合的人，這是我在大廠積累的寶貴財富。”

身著“隱形的制服”

在《大廠小民》中，張小滿寫道：“每當(dāng)走進，都會自動獲得一種潛意識：我是一名打工人，應(yīng)該遵守邊界。雖然我們表面上沒有像房產(chǎn)中介或銀行職員那樣穿西裝打領(lǐng)帶，但我們心里都有‘制服’。”

入職前，周浩設(shè)想中的大廠是自由、不設(shè)限的，現(xiàn)實卻是隱形的“框架”無處不在。“雖然上下班不用打卡，但工時是考核中的一環(huán)。我們部門常出差，考核不算嚴格，但壓力仍然存在。其他業(yè)務(wù)崗會更明確考核工時，比如每天必須在崗10小時。由于從事對外工作，我們在著裝上也有限制。”他說。

類似的隱形約束滲透在大廠的方方面面。首先是工作流程，集中體現(xiàn)為標準作業(yè)程序（SOP）。在大廠這一“龐然大物”中，為保證體系正常運轉(zhuǎn)，標準作業(yè)程序（SOP）有其重要價值。

“當(dāng)協(xié)調(diào)涉及很多人、流程復(fù)雜時，標準作業(yè)程序（SOP）有很強的必要性。如果沒有落到紙面上，做出來的東西可能貨不對板。沉淀下來的標準作業(yè)程序（SOP）都是寶貴的數(shù)字資產(chǎn)，能幫助工作往前推進，也能讓新人快速上手。”莫欣表示，“大廠黑話也類似，盡管總是被業(yè)外調(diào)侃，但縮寫確能提高溝通效率。”

過于重視“程序正當(dāng)”卻可能造成創(chuàng)造力的“磨損”和意義感的斷裂。孫彥霖感覺，自己作為流程的一個節(jié)點，每天的工作像是車輪重復(fù)滾動，“你的成果滾到下一個流程，再滾出下一個成果。我做的事情只是流程的一環(huán)，完成后很快又會有新的流程。你接觸不到最終結(jié)果，只是在重復(fù)忙碌，仿佛沒有終點。”

標準也意味著“可替代”。“你的工作可以無縫交接給下一個人，像機器壞了換一臺新的。不是非你莫屬，誰都可以干，每個人的優(yōu)勢和特點好像沒那么重要。”周浩說。

大廠似乎給每個人提供了一個標準范式，在一個盡可能“不出錯”的體系中，為了成為合格的“零件”，每個人的價值也仿佛在被“矯正”。

“我所在的公司每半年考核一次，有一套完整的評價體系和分級標準。需要自己寫材料、填產(chǎn)出，協(xié)作方和領(lǐng)導(dǎo)也會打分，最后決定獎金。有點像大學(xué)生考試，給你貼上標簽。但有時我感到疑惑：這些標簽和能力成長真的強相關(guān)嗎？”周浩說。

陳妙則認為，當(dāng)自我價值的評估高度依賴于外部，人更容易陷入迷途。“在大廠工作時，我對自己的判斷完全依賴上級反饋——被認可就覺得有價值，被否定就陷入自我懷疑。我感覺價值感被徹底外化，內(nèi)在尺度逐漸喪失。”

出走：尋找“標準”以外的解法

“不定數(shù)樓層的層層疊加，每一層都一模一樣，每一間都全然相似。每間辦公室都像是蜂巢中的一間巢室……一間間的標準化‘巢室’復(fù)制疊加，直至填滿整個大樓空間。那密密麻麻的巢室里，有我一處位置。”在書中，張小滿將大廠辦公室比喻為“巢室”，許多年輕人將自己的“位置”錨定在那里。

“系統(tǒng)”與個體的“錯位”，是很多人“逃離”大廠的原因，內(nèi)在需求是“需要重新校準生活的刻度”。

身處大廠，莫欣最大的困惑在于：自己認為正確的方向，有時會與“系統(tǒng)”的標準相悖；所在崗位常需要處理同質(zhì)化案例、跑相似代碼，重復(fù)性工作令人倦怠；更重要的是，一旦某次表現(xiàn)未達預(yù)期，后續(xù)任務(wù)質(zhì)量便會降級，陷入負向循環(huán)。

“每個人心中都有一本清晰的賬。比起高薪，我更注重做事的價值感與意義。”權(quán)衡過后，莫欣選擇了離開。

在裁員浪潮的沖擊下，陳妙迎來了職業(yè)道路的第一次轉(zhuǎn)折。從大廠離開后，陳妙進入了一家創(chuàng)業(yè)公司工作。對比之下，她認為創(chuàng)業(yè)公司與大廠各有所長，“坦率講，我對大廠的評價并非否定，它仍可以作為那條路徑上的優(yōu)選。”

2023年，她從創(chuàng)業(yè)公司裸辭，“開墾”新的職業(yè)道路。離開前，她只問了自己一個問題：能否接受一份不如現(xiàn)在的工作？答案是“能”。“雖然帶著疑惑出發(fā)，但因深知這個決定的分量和代價，我反而更有了一種‘不成功便成仁’的堅定。沒有退路，只能向前。”裸辭3年后，她創(chuàng)業(yè)小有所成，找到了自己更愿意付諸熱愛的事業(yè)。

“對我來說，現(xiàn)在的世界是流動的，我可以不斷向外界探索、汲取。這是完全不同的兩種邏輯：此前是封閉世界里的零和博弈，往后是開放世界里的無限游戲。”陳妙說。

磨合：在“系統(tǒng)”中找到自己的坐標

“我是那種日日夜夜都在努力學(xué)習(xí)的人，那種成績很好的學(xué)生，受到同學(xué)的欣賞和認可，但我永遠都不可能達到一種真正的高水平。我害怕說錯話，害怕語調(diào)太高，害怕衣服穿得不得體，害怕自己沒有真正的思想。”這是《大廠小民》開篇引用的一段話。

2022年，熊昊入職某大廠產(chǎn)品團隊，從業(yè)已近4年。談及大廠工作，他感受很深的是“系統(tǒng)”的同化與慣性的驅(qū)動。

“很多大廠青年都是典型的好學(xué)生——給任務(wù)，就會好好干。”他說，“當(dāng)我在工作中頻繁被瑣事纏住，便沒有多余時間考慮職業(yè)規(guī)劃。完成一個小需求，收到一點小獎勵，像撒面包屑一樣，會讓人覺得有所收獲，但慢慢就看不到真正重要的問題——那個‘房間里的大象’。人不會突然想要‘做另一件更對的事’，慣性的力量很強大。”

在林千秋看來，“系統(tǒng)”“重效率”的單一尺度讓部分人的感受力逐漸“萎縮”，成為“空心人”。他把缺乏對美好事物感受力的人比喻為“空心人”——他們對美食沒有特別的感覺，沒有自己喜歡的音樂，看到美麗的風(fēng)景無動于衷……在他們的世界里，如果沒有工作，可能不知道自己該干什么。

在大廠中，工作與生活的秩序有時會產(chǎn)生沖突，“空心人”選擇用外在的“有序”來掩蓋內(nèi)在的“失序”。“在他們眼里，生活仿佛是一條單軌。很多人將自己與‘系統(tǒng)’的評價標準綁定在一起，進大廠只圖晉升，把自己定死在軌道上，但人生不是這樣的。”林千秋說。

在張小滿看來，“集體的創(chuàng)造”有時會帶來“個體的失重”。年輕人關(guān)注大廠，其實更關(guān)注大廠照見的職業(yè)處境。當(dāng)“系統(tǒng)”無處不在，如何才能避免“失重”？

林千秋認為，人需要不同的參照物，才能在“系統(tǒng)”中準確“定位”自己。作為大廠研發(fā)人員，林千秋坦言，技術(shù)并非自己最擅長的領(lǐng)域，他的長處在于洞察力。

“有一段時間我陷入了迷茫，因為太過看重外界評價，好就飄飄然，不好就泄氣。后來我想明白了，每個人都有自己的長處和局限性。優(yōu)點可以被持續(xù)證明，別人看不到我的長處，也可能源于他的局限性。”而今工作之余，他開設(shè)了自媒體賬號，分享職業(yè)洞察，以自己的方式重構(gòu)生活的“坐標系”。

“以前我總想給出一個完美的解決方案，后來發(fā)現(xiàn)沒有這種方案。”熊昊說，“大廠里沒有，世界上應(yīng)該也沒有，可我還在不斷和生活交手，完善自己的生活哲學(xué)。”

在尾聲，張小滿將標題命名為“小徑分岔的路口”。或許人生的運行不需要像“系統(tǒng)”一樣精密。正如席凡君在《大廠病》中所寫，“即使在被系統(tǒng)高度規(guī)范的土地上，也可以開墾出屬于自己的小徑”，那是“自己能走的路，是自己可以轉(zhuǎn)身的位置，也是自己愿意面對這個時代的方式”。

（應(yīng)受訪者要求，文中林千秋、孫彥霖、陳妙、莫欣、周浩、熊昊為化名）