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過(guò)去30多年,家電消費(fèi)市場(chǎng)長(zhǎng)期維持著高端、中端、低端三級(jí)分層的格局,中端與低端市場(chǎng)始終是家電廠商的基本盤。最近3年來(lái),家電固有的消費(fèi)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)被徹底打破,傳統(tǒng)中端消費(fèi)快速萎縮、逐步消失。主流消費(fèi)呈現(xiàn)出強(qiáng)勁的兩極分化:低端牢牢鎖定大眾消費(fèi)拼規(guī)模,高場(chǎng)掌控行業(yè)價(jià)值與品牌熱度增利潤(rùn),曾經(jīng)體量龐大的中端市場(chǎng)陷入無(wú)立足之地的困境。
華辛 撰寫
短短數(shù)年間,中國(guó)家電消費(fèi)市場(chǎng)正在經(jīng)歷一場(chǎng)顛覆性的結(jié)構(gòu)性變革。其中,最讓家電廠商措手不及的變化,便是深耕行業(yè)數(shù)十年的中端家電市場(chǎng),正在加速邊緣化,甚至或?qū)氐淄顺龃蟊娤M(fèi)視野。
這并非家電圈夸大的危言,而是近幾年所有家電企業(yè)在市場(chǎng)實(shí)操中感知到的真實(shí)趨勢(shì)。基于這一行業(yè)變局,眾多頭部及中小家電廠商紛紛主動(dòng)調(diào)整產(chǎn)品研發(fā)體系、優(yōu)化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)架構(gòu),開(kāi)啟前瞻性戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。而這一系列企業(yè)動(dòng)作的底層邏輯,正是家電消費(fèi)市場(chǎng)“高端升級(jí)、低端極致”的兩極分化格局,快速落地并持續(xù)深化。
縱觀當(dāng)前家電主流消費(fèi)趨勢(shì),家電圈認(rèn)為,核心邏輯就一點(diǎn):大眾消費(fèi)全面走向品牌化、品質(zhì)化與極致性價(jià)比,消費(fèi)選擇不再模糊折中。當(dāng)下消費(fèi)者的決策邏輯愈發(fā)清晰:要么愿意支付溢價(jià),選擇頭部大品牌、搭載前沿科技、具備優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)的高端產(chǎn)品;要么錨定主流大品牌的高性價(jià)比基礎(chǔ)款,追求靠譜品質(zhì)與親民價(jià)格。
在此趨勢(shì)下,那些“無(wú)品牌優(yōu)勢(shì)、無(wú)技術(shù)特色、無(wú)場(chǎng)景差異”的傳統(tǒng)中端家電產(chǎn)品,徹底失去了生存空間,陷入滯銷困局。這類產(chǎn)品既拼不過(guò)高端品牌的技術(shù)、品質(zhì)與服務(wù)壁壘,也打不過(guò)大品牌下沉款的性價(jià)比優(yōu)勢(shì),處于“高不成、低不就”的尷尬夾縫中。
今年以來(lái),家電市場(chǎng)現(xiàn)狀更是印證了這一困境:過(guò)去兩年間,大量缺乏差異化優(yōu)勢(shì)的中端家電產(chǎn)品,即便大幅降價(jià)、甚至貼本傾銷,依然難以撬動(dòng)銷量,徹底被消費(fèi)者拋棄。除此之外,頭部家電企業(yè)的多品牌戰(zhàn)略,進(jìn)一步加速了中端市場(chǎng)的瓦解。
各大巨頭依托自身供應(yīng)鏈、技術(shù)與規(guī)模化平臺(tái)優(yōu)勢(shì),通過(guò)子品牌布局極致性價(jià)比賽道,不僅穩(wěn)固了原有低端市場(chǎng)的基本盤,更精準(zhǔn)收割了原本屬于中小品牌的中端市場(chǎng)份額,徹底擠壓了傳統(tǒng)中端產(chǎn)品的生存空間。
中端市場(chǎng)快速淪陷的表象之下,家電圈發(fā)現(xiàn),還隱藏著家電行業(yè)消費(fèi)邏輯的核心迭代:市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心,已經(jīng)從過(guò)去單純的“低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)”,轉(zhuǎn)向品牌價(jià)值+產(chǎn)品品質(zhì)的綜合競(jìng)爭(zhēng)。消費(fèi)不再唯低價(jià)論,也不再盲目追高價(jià),而是基于品牌信任、品質(zhì)認(rèn)可的理性選擇。
主流消費(fèi)趨勢(shì)的變革,也倒逼優(yōu)質(zhì)家電企業(yè)開(kāi)啟經(jīng)營(yíng)變革,核心路徑便是以產(chǎn)品力重構(gòu)品牌力,擺脫傳統(tǒng)中端同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的桎梏,跳出價(jià)格內(nèi)卷的惡性循環(huán)。
這一行業(yè)變局,也為所有家電廠商指明了后續(xù)的經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)向,指明方向。企業(yè)不僅要緊跟用戶消費(fèi)需求、場(chǎng)景偏好的變化,動(dòng)態(tài)調(diào)整產(chǎn)品布局與市場(chǎng)策略,更要聚焦兩大核心突破點(diǎn),完成底層經(jīng)營(yíng)能力的升級(jí)。
第一,對(duì)內(nèi)深化品銷一體化深度融合。摒棄簡(jiǎn)單的部門合并、職能整合,從企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、產(chǎn)品前期企劃、品牌推廣、終端營(yíng)銷全維度打通鏈路,構(gòu)建一體化經(jīng)營(yíng)生態(tài)。讓產(chǎn)品研發(fā)貼合市場(chǎng)需求,品牌宣傳匹配產(chǎn)品定位,終端營(yíng)銷放大產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)新品上市即精準(zhǔn)觸達(dá)用戶、快速起量,徹底解決中端產(chǎn)品“有產(chǎn)品無(wú)聲量、有價(jià)格無(wú)銷量”的問(wèn)題。
第二,對(duì)外打通產(chǎn)品力與品牌力的用戶觸達(dá)鏈路,實(shí)現(xiàn)雙向賦能。一方面,依托成熟的品牌認(rèn)知,降低用戶決策成本,讓用戶因品牌信任選擇優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品;另一方面,通過(guò)產(chǎn)品的差異化價(jià)值——包括核心功能價(jià)值、家居場(chǎng)景價(jià)值、用戶情緒體驗(yàn)價(jià)值,反向重塑品牌標(biāo)簽,打破大眾對(duì)品牌的固化認(rèn)知,構(gòu)建獨(dú)特的品牌差異化競(jìng)爭(zhēng)力。
從家電行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)來(lái)看,家電圈認(rèn)為:主流消費(fèi)兩極分化的格局并非短期風(fēng)口,而是長(zhǎng)期不可逆的行業(yè)趨勢(shì)。未來(lái),高端、低端市場(chǎng)將持續(xù)蠶食中端市場(chǎng)份額,傳統(tǒng)中端賽道的空白會(huì)不斷擴(kuò)大。
對(duì)于家電行業(yè)而言,中端市場(chǎng)的消亡當(dāng)然不是危機(jī),而是全新的發(fā)展拐點(diǎn)。淘汰同質(zhì)化、無(wú)核心競(jìng)爭(zhēng)力的中端產(chǎn)品,倒逼企業(yè)升級(jí)產(chǎn)品、重塑品牌、優(yōu)化經(jīng)營(yíng),將推動(dòng)整個(gè)家電行業(yè)告別低端內(nèi)卷、模糊競(jìng)爭(zhēng),走向品質(zhì)化、差異化、精細(xì)化的發(fā)展新階段。
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