釘釘24小時(shí)閃電換帥，阿里痛下狠招

01、火速換掉了CEO

誰也沒想到，阿里巴巴會(huì)這么快就換掉了釘釘CEO陳航（花名“無招”）。

6月11日上午，阿里巴巴官宣，釘釘CEO陳航卸任，由出生于1992年的技術(shù)極客陳宇森接棒。這距離阿里巴巴合伙人委員會(huì)發(fā)文批評釘釘?shù)墓芾矸绞竭€不足24小時(shí)。

6月10日上午，阿里巴巴合伙人委員會(huì)在公司內(nèi)網(wǎng)發(fā)布帖文《有情有義有成長，才是阿里文化》，用嚴(yán)厲的措辭批評了釘釘團(tuán)隊(duì)的管理方式，直言這“不是阿里文化該有的樣子”。這是阿里最高決策層對《置身釘內(nèi)》引發(fā)的輿論風(fēng)暴所作出的正式定調(diào)。緊接著，阿里宣布了對釘釘管理層的調(diào)整。

一場輿論危機(jī)，僅僅在24小時(shí)之內(nèi)就演變?yōu)橐粓龉芾韺拥卣穑⒗镞@次的換帥動(dòng)作可謂雷厲風(fēng)行。從表面上看，這是一次輿論危機(jī)觸發(fā)的高層問責(zé)，但真正推動(dòng)這次閃電換帥的原因更為復(fù)雜。

一位熟悉阿里的業(yè)內(nèi)人士告訴《財(cái)經(jīng)天下》，危機(jī)的引爆只是壓垮駱駝的最后一根稻草，“換帥這個(gè)決定，不光是考慮到輿論風(fēng)波，更多可能是集團(tuán)從產(chǎn)品業(yè)務(wù)層面的一次重新調(diào)整”。

今年OpenClaw爆火之后，如騰訊、字節(jié)一樣，阿里內(nèi)部悄然鋪開了一場AI Agent的“賽馬”，看看哪個(gè)業(yè)務(wù)最終能跑出來。一位阿里內(nèi)部人士對《財(cái)經(jīng)天下》透露，阿里內(nèi)部正同步推進(jìn)三款核心產(chǎn)品，分別是釘釘?shù)奈蚩?、QoderWork，以及由陳宇森主導(dǎo)開發(fā)的MuleRun（內(nèi)部代號“騾子快跑”）。“三條技術(shù)路線并行推進(jìn)，以內(nèi)部競爭的方式探索企業(yè)級AI智能體的最佳方案?！?/p>

對比三款產(chǎn)品，釘釘悟空的起點(diǎn)最高，它于今年3月推出，被定位為全球首個(gè)企業(yè)級AI原生工作平臺，有著可以原生調(diào)用釘釘文檔、審批、日程、通訊錄等上千項(xiàng)企業(yè)能力的優(yōu)勢。但優(yōu)勢的另一面就是劣勢?！拔蚩照急M了集團(tuán)內(nèi)部優(yōu)勢，卻在內(nèi)部被罵得最慘?！鄙鲜鰞?nèi)部人士對《財(cái)經(jīng)天下》說道。

另一位釘釘內(nèi)部員工也對《財(cái)經(jīng)天下》評價(jià)道，“悟空剛推出來的時(shí)候，不光市面上已經(jīng)有其他的競爭產(chǎn)品出現(xiàn)，阿里內(nèi)部也很快出現(xiàn)了比悟空更好用的同類產(chǎn)品，評價(jià)也更好”。

相比之下，QoderWork從AI編程工具切入，走的是從開發(fā)者社區(qū)自下而上滲透企業(yè)的路線。它的定位更輕，與釘釘生態(tài)沒有深度綁定，但也因此缺乏直接觸達(dá)企業(yè)核心辦公場景的通道。

第三款產(chǎn)品則是由陳宇森開發(fā)的MuleRun，它上線最晚，但其業(yè)務(wù)反饋卻要明顯優(yōu)于悟空。阿里內(nèi)部人士透露，“騾子快跑的反饋?zhàn)詈?，但上線最晚”。

從產(chǎn)品命名來看，悟空和騾子快跑似乎也形成了一個(gè)天然對照：一個(gè)是神話英雄，一個(gè)是耐力工具；一個(gè)要重建釘釘，一個(gè)先把活干完。

如今，阿里用24小時(shí)的閃電決策速度表明了一件事：在這場內(nèi)部的企業(yè)級AI Agent的賽馬中，它選擇了讓產(chǎn)品跑得更快的人來掌舵。

那么，一躍升為阿里最年輕事業(yè)部CEO的陳宇森，又是誰？

02、為什么是陳宇森？

陳宇森出生于1992年，是年少成名的技術(shù)極客，也是一名技術(shù)型連續(xù)創(chuàng)業(yè)者。

在阿里的官方口徑中，陳宇森是福布斯亞洲“30 Under 30”入選者、國內(nèi)外頂級CTF網(wǎng)絡(luò)安全賽事冠軍、22歲創(chuàng)辦網(wǎng)絡(luò)安全公司長亭科技的少年成名者。

但光靠這些標(biāo)簽，似乎并不足以解釋為什么他會(huì)被選中，擔(dān)任釘釘?shù)腃EO。從陳宇森和陳航的產(chǎn)品觀念來看，二人有著鮮明分野的產(chǎn)品哲學(xué)。

2019年，成立僅5年的長亭科技被阿里云收購，陳宇森由此進(jìn)入阿里體系。陳宇森在接受《晚點(diǎn)LatePost》訪談時(shí)提到，長亭科技被收購后，陳宇森操盤著的一家游戲公司，最終于2023年下半年關(guān)停。

那段時(shí)間，他陷入了重度焦慮和失眠，并提到了自己的創(chuàng)業(yè)教訓(xùn)，“第一次創(chuàng)業(yè)時(shí)幾乎醒著每一刻都在想怎么把事做成，第二次有了驕傲，覺得想到這里差不多了——有這種心態(tài)的時(shí)候，事情基本不可能成功”。

從產(chǎn)品打造上看，陳宇森的騾子快跑和陳航的悟空，有著根本性的不同。

陳航對于釘釘?shù)亩ㄎ皇?，把釘釘打碎用AI重建，讓AI學(xué)會(huì)使用釘釘?shù)母黜?xiàng)企業(yè)能力，服務(wù)于管理者對效率的追求。這條路線的核心假設(shè)是：企業(yè)辦公的入口仍然是釘釘，AI是對這個(gè)入口的升級。

相比之下，陳宇森的邏輯是自下而上的：讓任何一個(gè)沒有編程能力的人，只要能把日常工作流程描述清楚，就能創(chuàng)建屬于自己的AI代理。

這條路線的核心假設(shè)是：AI代理本身會(huì)成為新的工作入口，釘釘這樣的傳統(tǒng)企業(yè)軟件反而只是被代理調(diào)用的眾多工具之一。

在陳宇森的設(shè)想中，MuleRun不是要做一個(gè)更大的協(xié)同辦公平臺，而是想做一個(gè)能生成、運(yùn)行和交易AI勞動(dòng)力的平臺。陳宇森直接把它形容為“全球最大的勞動(dòng)力外包公司”。

他認(rèn)為，過去需要規(guī)則代碼才能完成的流程，如今可以通過自然語言、Prompt和運(yùn)行時(shí)環(huán)境，被復(fù)制到一個(gè)自動(dòng)工作的“騾子”身上。

這與陳航的悟空形成了產(chǎn)品范式上的根本分野，陳宇森的騾子快跑給辦公軟件提供了另一種想象：不是讓用戶適應(yīng)釘釘，而是讓Agent適應(yīng)用戶的工作。

不過，作為騾子快跑的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，陳宇森如今坐上了釘釘CEO的位置，面臨的難題要更棘手。相比騾子快跑的輕裝上陣，釘釘?shù)挠脩粢?guī)模超過7億，組織復(fù)雜度遠(yuǎn)超一家50人的創(chuàng)業(yè)公司。

他在訪談中曾說，大廠沉重的歷史包袱和龐雜的傳統(tǒng)產(chǎn)品體系，反而為創(chuàng)業(yè)公司留下了廣闊的操作空間。如今，他自己成了那個(gè)要背負(fù)歷史包袱的人。

那么，一個(gè)1992年出生的技術(shù)極客，能否在“用AI重建釘釘”的同時(shí)，修復(fù)釘釘此次所暴露的組織信任裂痕？更重要的是，陳宇森能否把騾子快跑跑出來的速度，復(fù)制到一個(gè)超過7億用戶的平臺上？

這些問題得交給時(shí)間來解答。不過，對比喜歡高壓管理的陳航，釘釘內(nèi)部員工對這次的換帥，十分支持，也很激動(dòng)，他們期待這位新帥能給釘釘帶來一些根本性的改變，從而在企業(yè)辦公賽道上走得更遠(yuǎn)。

（作者 | 豆蔻，編輯 | 吳躍，圖片來源 | 視覺中國，本內(nèi)容轉(zhuǎn)載自財(cái)經(jīng)天下WEEKLY）