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出品|硅基智能時代
6月11日,阿里宣布釘釘CEO陳航(花名“無招”)卸任,1992年出生的陳宇森接棒。
這實質上是一次被逼出來的組織糾偏。
就在前一天,阿里巴巴合伙人委員會罕見地在公司內網公開發(fā)文《有情有義有成長,才是阿里文化》,點名批評釘釘團隊的管理方式,稱其存在“一味向上迎合、惡性內卷、無意義加班”等問題。
“這種方式從來都不是阿里文化倡導的方向,不是阿里文化該有的樣子。”
合伙人委員會是阿里頂層治理核心,此前幾乎從不就某條業(yè)務線的管理問題直接發(fā)聲。這次破例的“導火索”是一篇7.5萬字、105頁的內網離職長文《置身釘內》。
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這篇長文的作者滕雅辛,是釘釘旗艦AI項目“ONE”(釘釘8.0核心AI工作首頁)的核心產品經理。文章完整復盤了這個被寄予厚望的戰(zhàn)略級AI項目,如何在約10個月內從立項、DAU沖到300萬,再到因多重內部矛盾走向收縮拆分的全過程。文中的內容很尖銳,直至其產品定位迷失、管理者意志凌駕用戶需求、管控基因與AI時代的創(chuàng)造邏輯根本沖突。
隨后,釘釘前副總裁兼AI產品負責人馬銳拉也發(fā)文《置身釘外》,確認已于5月15日離職,坦言長期超負荷工作導致身心狀態(tài)持續(xù)惡化,“越來越難確認自己是在創(chuàng)造產品,還是只是在消耗身體追趕一個不斷前移的節(jié)奏”。
兩篇長文疊加,合伙人委員會被迫下場表態(tài),緊接著就是換帥。
這不是一個巧合,而是因果。
陳宇森是誰?為什么是他?
釘釘新任CEO陳宇森是個90后,身上一堆頭銜很靚。
他是浙大計算機、福布斯亞洲30 Under 30、清華藍蓮花戰(zhàn)隊,也就是國內頂級白帽黑客團隊出身,22歲創(chuàng)辦的長亭科技在2019年被阿里云全資收購,但這些標簽還沒觸到本質。
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圖為陳宇森/圖源網絡
本質在于,他是阿里當前最需要的技術原生的創(chuàng)業(yè)者,而非體系內按臺階爬上來的職業(yè)經理人,屬于年輕的技術流出身,“登味兒”沒那么重。
他的履歷有兩個關鍵點:
首先,他曾是從0到1的創(chuàng)業(yè)者,不是靠KPI層層拆解維持運轉,而是靠產品直覺和技術判斷力找方向;
其次,他本身就是“AI Agent-native”思維。MuleRun做的正是當下最前沿的AI智能體方向,這和釘釘下一階段的命題——從“已讀未讀的管控工具”進化到“AI原生協作平臺”在認知上是同頻的。
陳宇森放棄過阿里、360的Offer選擇自己創(chuàng)業(yè),后來又跨行做過游戲創(chuàng)業(yè)“交給貓吧”,2025年回到阿里體系內在阿里云內部孵化了AI Agent產品MuleRun。
而且,長亭科技脫胎于清華藍蓮花戰(zhàn)隊,是國內極少數靠硬核攻防技術打出名聲的安全公司,四年間融資三輪,最終被阿里云收編后保持獨立運營。
接任釘釘CEO后,陳宇森成為阿里最年輕的事業(yè)部CEO。
《置身釘內》最值得咀嚼的一句話,是對釘釘“已讀未讀”功能的文化隱喻,它將辦公工具異化為“全景監(jiān)獄”。
這不是一個UI問題,而是一個哲學問題。
釘釘在移動互聯網時代贏了下來,靠的就是把中國企業(yè),尤其是中小企業(yè)的管控需求產品化。打卡、審批、已讀未讀、DING消息……這些東西本質上服務于“上級對下級的確定性”。
這套邏輯成就了釘釘的規(guī)模化增長,但也讓它內化了一種組織氣質:向上迎合、指標導向、執(zhí)行效率壓倒一切。
而當AI時代到來,釘釘試圖做ONE這樣的AI原生戰(zhàn)略項目時,矛盾爆發(fā)了。
AI產品需要的是探索、試錯、自下而上的創(chuàng)造力;而釘釘的組織慣性仍然是KPI驅動的機械執(zhí)行。
這正是合伙人委員會回應的核心落點:“AI時代的創(chuàng)新依靠的從來不是高壓和機械執(zhí)行……只有充分尊重每位同學的個體價值,才能真正創(chuàng)造客戶價值。”
也就是說,用管理流水線工人的方式管AI工程師和產品人,產出只能是PPT和 burnout,不可能是顛覆性產品。
實際上,這已遠非釘釘本身獨有的弊病,阿里整體都在向“去老化”“去登味兒”的方向努力。
吳泳銘曾在阿里內網說過一句話:“阿里的基因里沒有守成,只有創(chuàng)造。”但創(chuàng)造的前提是組織不能僵。在2023年9月,吳泳銘就將管理團隊年輕化抬升至頂層戰(zhàn)略高度。
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阿里近年部分典型人事調整
2023年12月,淘天系大調整,吳嘉登80后管理者上位,年輕的技術派逐漸替代元老派,到周靖人、吳澤明等技術派出身高管進入阿里最高決策層,再到陳宇森釘釘CEO。
阿里的年輕技術流高管,終于接管了“最頑固的老根據地”。
陳宇森今天是第一天上任,釘釘這條線的新成績暫時以全新起跑點來看待,談他做得好不好還為時過早。?而真正值得盤一盤的是,從2023年秋吳泳銘接掌、老一代張勇、戴珊、俞永福等老將批量退出至今,這批被破格提上來的80后一線派在關鍵業(yè)務上到底打出了什么數?
下一期,硅基智能時代給大家仔細算個賬。
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