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不少空乘從業(yè)者都在吐槽,理想中“飛四休二”的工作節(jié)奏,落到現(xiàn)實里大多變成了連軸轉(zhuǎn)的“飛六休一”,看似標(biāo)準(zhǔn)化的排班系統(tǒng),實際執(zhí)行起來處處是熬人的難題。
其中最讓空乘頭疼的就是“過站”航班:比如先從北京飛三亞,落地后只留一小時休整就要接著飛海口,這一小時里空姐要完成清艙、補給、迎接新乘客的全套流程,忙到連喝口水喘口氣的空隙都沒有;算上從駐地出門到落地回酒店,一趟飛下來整整要耗14個小時。如果一天連飛三段過站,一天走個兩萬多步是常事,長期下來膝蓋勞損、腰椎問題、靜脈曲張都成了行業(yè)常見病。
比飛航班更磨人的是“備份”待命:要求空乘早上五點就起床候命,手機必須24小時開機,不能出遠門、不能聚餐喝酒,隨時準(zhǔn)備頂替臨時缺崗的同事,往往熬到晚上八點才收到“不用出班”的通知,白白蹲守一整天,最后只能拿到幾十塊的備份補貼,連乘務(wù)長都忍不住感慨,待命備份比正常飛航班還累,精神從頭到尾繃得緊緊的,一刻都松不下來。
熬夜加班更是日常:早班要四點多起床,晚班落地 often 到凌晨兩點,甚至還要飛通宵紅眼航班。有乘務(wù)員就遇到過連續(xù)三天“早班晚班混搭”,累計休息還不到8小時,這種明明違反規(guī)定的排班,在行業(yè)里卻并不少見。說到底,航司為了追求利潤最大化,把飛機的飛行時長拉到滿,排班只會卡著最低合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)來,根本不會顧及乘務(wù)員的身體負荷。
所以有時候遇到空乘態(tài)度稍顯冷淡,多一分體諒吧——她們可能已經(jīng)在高空站了十個小時,腳都腫得發(fā)漲,還要硬撐著保持微笑,這份外人眼里光鮮靚麗的工作,說到底全靠身體硬扛。
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