token套餐來(lái)了，電信運(yùn)營(yíng)商著急了？

「核心提示」
運(yùn)營(yíng)商開(kāi)賣(mài)“token套餐”，是要收AI時(shí)代的“新流量稅”，還是悄悄布下一張算力“電網(wǎng)”？

作者 | 陳法善

編輯 | 劉楊

“炸裂！電信、移動(dòng)都出token套餐”“9.9元才1000萬(wàn)token？以前用過(guò)1塊錢(qián)1M的流量，原來(lái)這就是輪回”“新時(shí)代的短信包來(lái)了”……

5月15日，上海電信率先向用戶推出token（詞元）算力服務(wù)，1元對(duì)應(yīng)25萬(wàn)額度點(diǎn)。網(wǎng)友直接炸了鍋，有人抱怨收費(fèi)貴、模型套殼；也有人自嘲，“感覺(jué)自己被時(shí)代淘汰了，不知道token是什么玩意”。

緊接著，中國(guó)電信推出全國(guó)層面token套餐，中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通同步跟進(jìn)，消息一出，三大運(yùn)營(yíng)商股價(jià)集體上漲。

國(guó)家數(shù)據(jù)局的信息顯示，截至3月，我國(guó)日均token調(diào)用量已超過(guò)140萬(wàn)億，相比2024年初的1000億增長(zhǎng)了1000多倍。與此同時(shí)，“加快構(gòu)建全國(guó)一體化算力網(wǎng)”近期被頻頻提及。從企業(yè)級(jí)分散建設(shè)，到國(guó)家級(jí)統(tǒng)一調(diào)度，算力“高速公路”基建已箭在弦上。

不過(guò)，電信運(yùn)營(yíng)商的模型能力、AI產(chǎn)品在C端的用戶感知并不強(qiáng)，普通用戶日常跟大模型聊天、寫(xiě)寫(xiě)文案，用免費(fèi)大模型就能滿足，真需要花大價(jià)錢(qián)買(mǎi)token嗎？電信運(yùn)營(yíng)商這步棋，到底打的是什么算盤(pán)？

1、運(yùn)營(yíng)商搶跑賣(mài)token

5月15日，上海電信在2026年中國(guó)電信科技節(jié)上率先推出token算力套餐。套餐分兩檔：一是按量訂購(gòu)，1元25萬(wàn)token；二是按月訂閱，9.9元含1000萬(wàn)token。為激活需求，上海電信用戶還可免費(fèi)領(lǐng)取2500萬(wàn)token體驗(yàn)月包。

兩天后，中國(guó)電信面向全國(guó)，推出系列試商用token套餐，面向開(kāi)發(fā)者及中小微企業(yè)客戶，提供“token+連接+安全”一體化服務(wù)。與此同時(shí)，中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通相繼向C端用戶推出token產(chǎn)品。

在社交媒體上，一些網(wǎng)友表示：“先免費(fèi)試用，等你上癮了再漲價(jià)，這套路我熟?！倍嗳送虏凼召M(fèi)貴。作為對(duì)比，4月26日，DeepSeek官方發(fā)布API價(jià)格調(diào)整公告，下調(diào)全系A(chǔ)PI輸入緩存命中價(jià)，V4Pro版模型的百萬(wàn)tokens輸入緩存命中低至0.025元，約合電信價(jià)格的1/40。

雖然頂層設(shè)計(jì)有了，但在具體業(yè)務(wù)推廣中，三大運(yùn)營(yíng)商的步調(diào)并不一致。5月20日，《豹變》致電上海電信客服，從通話情況看，客服對(duì)token套餐顯得有些陌生，需要在后臺(tái)搜索“token”才能對(duì)著資料介紹該套餐價(jià)格，但對(duì)如何使用token并不熟悉。且在這個(gè)過(guò)程中，甚至多次出現(xiàn)英文拼寫(xiě)錯(cuò)誤。

浙江移動(dòng)客服在搜索“token”后，開(kāi)始介紹“云電腦”業(yè)務(wù)：面向B端企業(yè)，員工可通過(guò)云端的虛擬桌面，訪問(wèn)公司內(nèi)網(wǎng)和操作專業(yè)軟件。但客服并不熟悉面向C的token套餐。而在溫州聯(lián)通線下?tīng)I(yíng)業(yè)廳，工作人員對(duì)token套餐亦不了解，店內(nèi)也沒(méi)有擺放相關(guān)物料。

盡管市場(chǎng)還沒(méi)打開(kāi)，但跟市面上的主流大模型相比，電信token套餐可以直接用手機(jī)話費(fèi)購(gòu)買(mǎi)，并支持跨模型使用。用戶購(gòu)買(mǎi)token額度后，通過(guò)API接口可按需調(diào)用30余款主流大模型，將AI能力集成到自己的軟件或自動(dòng)化流程中。而如果直接在大模型公司充值，余額只能在該模型上使用。不同模型各有所長(zhǎng)，如果用戶需要用到另一個(gè)模型，只能再充值，可能會(huì)造成浪費(fèi)。

這類似于用戶向運(yùn)營(yíng)商購(gòu)買(mǎi)的手機(jī)通用流量包，可用于微信、抖音、淘寶等APP；而如果買(mǎi)騰訊的定向流量包，就無(wú)法打開(kāi)淘寶、抖音。

對(duì)于普通用戶而言，如果只是跟大模型日常對(duì)話、寫(xiě)寫(xiě)文案等基礎(chǔ)內(nèi)容，目前主流大模型基本都能勝任。token套餐更適合愛(ài)折騰、有編程基礎(chǔ)且會(huì)調(diào)用API的開(kāi)發(fā)者或AI重度用戶。

2、運(yùn)營(yíng)商的焦慮

從賣(mài)通話、短信包，到上網(wǎng)流量，再到賣(mài)token套餐，電信運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)在持續(xù)迭代。

近年來(lái)，隨著傳統(tǒng)手機(jī)、寬帶業(yè)務(wù)增速放緩，運(yùn)營(yíng)商陷入增長(zhǎng)焦慮。從聯(lián)通、電信、移動(dòng)公布的2025年財(cái)報(bào)看，三家營(yíng)收分別僅增長(zhǎng)0.7%、0.1%、0.9%，創(chuàng)六年來(lái)新低。手機(jī)和寬帶業(yè)務(wù)增速顯著放緩，部分核心收入指標(biāo)同比下降，其中，中國(guó)移動(dòng)歸母凈利潤(rùn)甚至同比下滑0.9%。

一方面，傳統(tǒng)個(gè)人通信業(yè)務(wù)市場(chǎng)已經(jīng)觸及天花板。以中國(guó)移動(dòng)為例，2025年用戶總數(shù)為10.05億戶，全年僅凈增100萬(wàn)戶，增長(zhǎng)幾乎停滯。另一方面，存量競(jìng)爭(zhēng)下，運(yùn)營(yíng)商之間陷入同質(zhì)內(nèi)卷，相互比拼低價(jià)，進(jìn)一步壓低了資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2025年，移動(dòng)ARPU（每用戶平均收入）為46.8元，同比下降3.5%。

當(dāng)傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)陷入增長(zhǎng)停滯，新興業(yè)務(wù)就成了新增長(zhǎng)曲線的突破口。

在2026中國(guó)電信第六屆科技節(jié)上，上海電信總經(jīng)理龔勃發(fā)言稱，“十五五”開(kāi)局全面擁抱人工智能，響應(yīng)集團(tuán)“云改數(shù)轉(zhuǎn)智惠”戰(zhàn)略，推動(dòng)AI與經(jīng)濟(jì)社會(huì)民生的深度融合。

而面向C端賣(mài)Token，本質(zhì)是為用戶提供AI服務(wù)，當(dāng)把用戶感到陌生的token封裝成可感知的AI服務(wù)時(shí)，需求有可能被激發(fā)出來(lái)。

《豹變》在移動(dòng)APP上看到，進(jìn)入首頁(yè)AI嘗鮮專區(qū)，可體驗(yàn)智能摳圖、智能消除等功能。從一張照片中摳出人物，需要消耗3.1萬(wàn)token，而后臺(tái)贈(zèng)送的token余額為50萬(wàn)。也就是說(shuō)，當(dāng)用戶P了十幾張圖后，想要繼續(xù)用只能“加錢(qián)”。

中國(guó)移動(dòng)APP上的token購(gòu)買(mǎi)頁(yè)面

在摳圖過(guò)程中，系統(tǒng)提示，具體服務(wù)由美圖秀秀提供，移動(dòng)扮演“渠道”的角色。在美圖秀秀APP，用戶可免費(fèi)享受基礎(chǔ)的摳圖服務(wù)，如果想要體驗(yàn)進(jìn)階版功能，連續(xù)包月費(fèi)用為30元/月。因此，如果用戶有大量的消圖需求，直接購(gòu)買(mǎi)美圖秀秀會(huì)員顯然更劃算。

而在聯(lián)通APP，只有“寵Ai”專區(qū)，用戶可以用AI生成寵物貓狗的形象，定制專屬電子寵物。

《豹變》隨機(jī)調(diào)研了幾位C端用戶，均反饋這些功能并非剛需，不會(huì)專門(mén)為此從運(yùn)營(yíng)商買(mǎi)token：“我本來(lái)就有美圖秀秀會(huì)員了，閑魚(yú)上買(mǎi)，很便宜”“現(xiàn)在誰(shuí)還養(yǎng)電子寵物”……

由此可見(jiàn)，即便運(yùn)營(yíng)商試圖轉(zhuǎn)型AI，但其“管道”化依然嚴(yán)重，沒(méi)能打造出足夠硬核的C端產(chǎn)品，能否借助AI激活用戶消費(fèi)、扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)，仍有待市場(chǎng)檢驗(yàn)。

3、算力新基建

當(dāng)運(yùn)營(yíng)商擠入AI賽道，面對(duì)的不再只是彼此間的競(jìng)爭(zhēng)，而是要跟眾多云廠商“搶飯碗”。

在這條賽道，阿里云、火山引擎、華為云、騰訊云、百度智能云等主流玩家，憑借先發(fā)優(yōu)勢(shì)，已將最肥的市場(chǎng)收入囊中。

2025年中國(guó)AI云市場(chǎng)份額

同時(shí)，這些云廠商的價(jià)格梯隊(duì)趨于成熟，面對(duì)供不應(yīng)求的市場(chǎng)形勢(shì)，近期密集上調(diào)了算力價(jià)格，市場(chǎng)表現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)。

除了算力優(yōu)勢(shì)，阿里、字節(jié)、騰訊旗下的千問(wèn)、豆包、元寶大模型C端用戶優(yōu)勢(shì)明顯，相比之下，運(yùn)營(yíng)商的大模型在產(chǎn)品性能、開(kāi)發(fā)者生態(tài)等方面并不占優(yōu)勢(shì)。中國(guó)電信雖然有自研的“星辰”大模型，但客服在介紹token套餐時(shí)，亦重點(diǎn)突出了對(duì)DeepSeek、智譜GLM等模型的支持。

本質(zhì)上，電信運(yùn)營(yíng)商做的是“模型超市”的生意，扮演的是“管道”和“集成商”的角色，但其在線下基站、網(wǎng)絡(luò)等方面的優(yōu)勢(shì)，是全國(guó)統(tǒng)一算力網(wǎng)的重要基石。

相關(guān)政策顯示，AI要跟先進(jìn)制造業(yè)深度融合，重心要從技術(shù)攻關(guān)轉(zhuǎn)向規(guī)模化、可復(fù)制、可變現(xiàn)的場(chǎng)景滲透。云廠商的大模型性能雖強(qiáng)，但AI遠(yuǎn)不止云端的事，運(yùn)營(yíng)商的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，恰恰扎根在那些互聯(lián)網(wǎng)廠商難以復(fù)制的地面能力上。

例如，無(wú)人駕駛被認(rèn)為是AI+物理的重要應(yīng)用場(chǎng)景。汽車(chē)高速運(yùn)動(dòng)，要求算力低延時(shí)、高可靠性，運(yùn)營(yíng)商遍布各地的基站則可成為物理AI的前沿觸角。目前，中國(guó)電信著力建設(shè)“4+4+31+X”算力網(wǎng)，打造“中心-省-邊緣-端”的四級(jí)算力體系。不論是大模型，還是物理AI，電信運(yùn)營(yíng)商參與算力資源統(tǒng)一調(diào)度，可將算力資源覆蓋至鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)。

特別是當(dāng)AI推理需要跨區(qū)域調(diào)度算力時(shí)，網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性、低時(shí)延和高帶寬就顯得尤為關(guān)鍵。如果把云廠商的大模型想象成“發(fā)電廠”，那么，運(yùn)營(yíng)商就相當(dāng)于覆蓋全國(guó)的“電網(wǎng)”。發(fā)電廠發(fā)電能力可以很強(qiáng)，但把電送到千家萬(wàn)戶，靠的是電網(wǎng)。

唯品會(huì)一位副總裁對(duì)《豹變》表示，算力網(wǎng)就像是100多年前的電網(wǎng)。在他看來(lái)，電剛誕生時(shí)，很多人并不知道如何使用，直到電網(wǎng)把電送到千家萬(wàn)戶，才催生出各式各樣的家電，產(chǎn)生新的市場(chǎng)和應(yīng)用場(chǎng)景。與此類似，雖然眼下大部分人并不熟悉token，但隨著統(tǒng)一算力網(wǎng)的建成、算力成本的下降，會(huì)帶動(dòng)全新的算力消費(fèi)場(chǎng)景。

從這個(gè)角度看，運(yùn)營(yíng)商入局賣(mài)算力，并不只是大模型的對(duì)決，而是對(duì)算力基礎(chǔ)設(shè)施的重構(gòu)。運(yùn)營(yíng)商在AI時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)，不是要證明自己能訓(xùn)練出比阿里、字節(jié)更強(qiáng)的模型。而是要證明，當(dāng)AI算力像水電一樣成為基礎(chǔ)設(shè)施時(shí)，擁有“電網(wǎng)”的運(yùn)營(yíng)商，才是那個(gè)離用戶最近的交付者。