山東
聚焦企業(yè)實(shí)際金融需求，傳遞民生金融服務(wù)溫度。近日，民生銀行煙臺(tái)招遠(yuǎn)支行服務(wù)團(tuán)隊(duì)深入合作代發(fā)企業(yè)招建項(xiàng)目施工現(xiàn)場，開展一站式上門開卡專屬服務(wù)，以高效便捷的線下便民舉措，切實(shí)為項(xiàng)目一線人員解決辦事難題，以務(wù)實(shí)行動(dòng)深化銀企共贏合作。
此次服務(wù)的項(xiàng)目，一線施工人員眾多，作業(yè)時(shí)間集中，員工自行前往網(wǎng)點(diǎn)辦理工資卡耗時(shí)費(fèi)力，一定程度上影響企業(yè)薪資發(fā)放進(jìn)度。民生銀行煙臺(tái)招遠(yuǎn)支行在日常銀企對接中精準(zhǔn)捕捉這一需求，主動(dòng)靠前謀劃，提前與企業(yè)敲定服務(wù)時(shí)間、梳理業(yè)務(wù)流程，安排骨干員工組成專項(xiàng)服務(wù)小組，全力保障上門服務(wù)有序、高效開展，用主動(dòng)服務(wù)替代企業(yè)跑腿，全力適配項(xiàng)目施工人員的工作節(jié)奏。
活動(dòng)現(xiàn)場，工作人員搭建的臨時(shí)金融服務(wù)點(diǎn)有序運(yùn)轉(zhuǎn)。面對一線施工人員對銀行業(yè)務(wù)不熟悉的情況，銀行員工耐心細(xì)致地講解操作流程，逐一解答工資到賬查詢、賬戶安全管理、便捷轉(zhuǎn)賬等各類問題，全程簡化辦理環(huán)節(jié)，縮短等候時(shí)間，讓每一位施工人員都能快速、順利完成工資卡辦理，真正實(shí)現(xiàn)“少跑腿、好辦事、不費(fèi)心”。在業(yè)務(wù)辦理過程中，銀行員工還結(jié)合一線施工人員的金融需求，針對性講解個(gè)人銀行賬戶規(guī)范使用、薪資資金安全保管、陌生信息甄別等實(shí)用內(nèi)容，重點(diǎn)提醒員工妥善保管個(gè)人證件、銀行卡及驗(yàn)證信息，遠(yuǎn)離各類非法金融活動(dòng)，切實(shí)守護(hù)好自己的“錢袋子”。貼心又專業(yè)的服務(wù)，切實(shí)彰顯了民生銀行用心服務(wù)客戶的初心。
本次上門便民服務(wù)，合計(jì)辦理工資卡15張，切實(shí)緩解了一線施工人員辦事壓力，民生銀行煙臺(tái)招遠(yuǎn)支行將持續(xù)貼合基層群體生活與工作特點(diǎn)，持續(xù)推出定制化、場景化線下便民舉措，以務(wù)實(shí)高效的金融助力，持續(xù)賦能轄區(qū)項(xiàng)目建設(shè)與地方產(chǎn)業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。
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