半島幫辦｜商鋪緊鄰制冰機(jī)飽受噪音干擾，多方協(xié)商無果經(jīng)營(yíng)遇困

滑冰場(chǎng)制冰機(jī)距離商鋪僅十余米，晝夜轟鳴讓幾家鋪?zhàn)涌嗖豢把浴?jù)商戶李女士反映，7月上旬起，緊鄰門店的制冰機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)產(chǎn)生持續(xù)噪音，導(dǎo)致自家店內(nèi)環(huán)境嘈雜，客源大量流失。商戶此前多次與滑冰場(chǎng)、物業(yè)溝通，但噪音問題始終未能解決。

反映＞＞

制冰機(jī)24小時(shí)“工作”

2025年11月份，李女士在市北區(qū)和達(dá)中心城商街開了一家餐飲店。李女士介紹，2026年7月上旬，和達(dá)中心城商場(chǎng)一樓入駐了一家兒童滑冰場(chǎng)，其制冰所用的設(shè)備和管道鋪設(shè)在距離她店鋪門口十余米的地方，制冰機(jī)發(fā)出的噪音影響了店鋪的正常營(yíng)業(yè)。

“滑冰場(chǎng)是6月底開的，7月9日制冰機(jī)挪到了我店門口的前方，已經(jīng)快半個(gè)月了，每天都很吵。這期間也跟滑冰場(chǎng)交涉過，也找過物業(yè)，只有四天時(shí)間在中午飯點(diǎn)短暫地關(guān)了一下，其他時(shí)間這個(gè)機(jī)器都是24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)。”李女士說。

7月23日，幫辦記者來到市北區(qū)和達(dá)中心城商街李女士開設(shè)的商鋪，實(shí)地步測(cè)發(fā)現(xiàn)，從該商鋪?zhàn)叩街票鶛C(jī)僅需10步，制冰機(jī)外側(cè)連接的管道直通商場(chǎng)，站在李女士的店里能聽到明顯的機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)聲。

解決＞＞

方案未達(dá)成共識(shí)

李女士表示，她的餐飲店堂食和外賣均在運(yùn)營(yíng)，制冰機(jī)持續(xù)產(chǎn)生的噪音，嚴(yán)重影響店鋪堂食經(jīng)營(yíng)。

李女士告訴幫辦記者：“A座和B座是兩棟寫字樓，以前中午的時(shí)候，寫字樓里的上班族來這吃飯，店內(nèi)大概能坐滿。現(xiàn)在制冰機(jī)不停運(yùn)轉(zhuǎn)，就算把門關(guān)上，降噪效果也不明顯，長(zhǎng)此以往，顧客們就不愿過來就餐。”

“除了我家受到影響，左面接頭發(fā)的一家店情況也是相似，右面的酒吧我們也跟老板聊過，也是人少了。”李女士說。

據(jù)李女士反映，曾找過滑冰場(chǎng)以及物業(yè)協(xié)商，三方始終未能就降噪、移機(jī)方案達(dá)成一致。

“我們也提過加裝隔音棉的請(qǐng)求，但是滑冰場(chǎng)表示會(huì)影響機(jī)器的散熱，聽說物業(yè)也給制冰機(jī)規(guī)劃了一個(gè)放置場(chǎng)所，在小廣場(chǎng)那邊，但是因?yàn)榻ㄔO(shè)成本太高，滑冰場(chǎng)拒絕了。”李女士說。

當(dāng)前，李女士的訴求是滑冰場(chǎng)將制冰機(jī)挪到物業(yè)指定的位置，或者加裝隔音棉等，最大程度減少噪音帶來的影響，讓自家店鋪恢復(fù)正常經(jīng)營(yíng)。

答復(fù)＞＞

物業(yè)：了解情況后回電

7月23日，幫辦記者來到位于和達(dá)中心城商場(chǎng)一層的兒童滑冰場(chǎng)。前臺(tái)工作人員稱：“我們中午飯點(diǎn)和晚上飯點(diǎn)會(huì)關(guān)一段時(shí)間的，跟他們那邊有過溝通。”

針對(duì)其他細(xì)節(jié)，前臺(tái)工作人員致電門店店長(zhǎng)，店長(zhǎng)回復(fù)幫辦：“你找一下商場(chǎng)。”

隨后，幫辦來到商場(chǎng)四層尋找物業(yè)方，青島和達(dá)盛世商業(yè)管理有限公司工作人員表示，需和相關(guān)同事了解一下詳細(xì)情況，隨后給幫辦回電。

“它（滑冰場(chǎng)）這個(gè)不是長(zhǎng)期的，制冰機(jī)在我們的公共區(qū)域，屬于我們的地方。有投訴我們就積極處理投訴，我們能滿足她的需求就滿足她的需求，如果滿足不了，我們嘗試溝通一下解決處理的方法。”該工作人員說。

截至發(fā)稿，物業(yè)方尚未回電反饋，記者將持續(xù)跟進(jìn)事件進(jìn)展。

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（半島全媒體記者 王田 王曉雯 實(shí)習(xí)生 王霄暉）

來源：半島客戶端