青島西海岸新區信達金地·藍庭小區物業糾紛：原備案物業已注銷，業主質疑“無合同無備案續聘”合法性

近日，山東廣播電視臺經濟廣播《民生無小事》節目接到青島西海岸新區信達金地·藍庭小區業主隋先生反映，該小區即將召開業主大會，其中一項議題為“是否同意續聘”現物業服務企業安徽信誠智慧城市運營服務有限公司青島分公司并簽訂物業服務合同。然而，業主通過政府信息公開申請獲知，該物業公司目前在住建部門備案系統中未能檢索到相關備案信息，而前期物業公司——青島宏方物業經營管理有限公司已于2020年注銷。業主質疑：一家沒有合同、沒有備案的物業公司，何來“續聘”之說？

政府信息公開答復：新物業“信息不存在”

2026年6月26日，信達金地·藍庭小區業主向青島西海岸新區住房和城鄉建設局提交政府信息公開申請，要求公開該小區前期物業的招標公告、中標公告、備案的前期物業服務合同，以及新入駐物業的變更手續和所有備案資料。

2026年7月20日，西海岸新區住房和城鄉建設局作出答復：前期物業的招標公告、中標公告、前期物業服務合同可以向申請人公開；但經檢索，“新入駐物業的變更手續所有備案資料（包含但不限于備案的物業服務合同）信息不存在”。（文內圖片均由隋先生提供）

這一答復意味著，在住建部門的備案系統中，未能檢索到目前在該小區提供服務的安徽信誠智慧城市運營服務有限公司青島分公司的相關備案信息。根據《青島市物業管理條例》第五十四條相關規定，物業服務人應當在簽訂物業服務合同之日起十日內，將物業服務合同報物業所在地的區（市）物業主管部門備案，區（市）物業主管部門應當將相關信息推送街道辦事處（鎮人民政府）。

業主質疑，在沒有簽訂物業服務合同也無備案的情況下，現物業進入小區提供服務的法律依據是什么？

開發商選聘的前期物業早已注銷

根據業主提供的資料，信達金地·藍庭小區的開發商青島坤泰置業有限公司通過公開招投標，選聘青島宏方物業經營管理有限公司為前期物業服務企業。

公開的企業工商信息顯示，青島宏方物業經營管理有限公司（統一社會信用代碼：913702032646084584）成立于1996年9月3日，該公司已于2020年11月25日注銷，注銷原因為“因公司合并或分立”。

而目前實際在小區提供服務的安徽信誠智慧城市運營服務有限公司青島分公司（統一社會信用代碼：91370203MA3QY3TM4H），成立于2019年11月11日，該公司于2022年8月29日進行過一次名稱變更，由“安徽信達建銀物業管理有限公司青島分公司”變更為現名。

業主大會議題引爭議：續聘還是選聘？

隋先生向節目組提供的《關于召開信達金地·藍庭小區業主大會會議時間、地點、方式和內容的公示》顯示，業主大會擬于2026年7月25日至8月3日召開，表決議題共8項。議題第一項為“是否同意續聘安徽信誠智慧城市運營服務有限公司青島分公司并簽訂物業服務合同”，第二項為“是否同意解聘安徽信誠智慧城市運營服務有限公司青島分公司”，議題一和議題二為二選一方式投票。

“首先這個物業公司跟我們就沒有合同，屬于非法入住，哪來的續聘或解聘？我們的要求是直接公開選聘。”隋先生認為，在現物業備案狀態不明確的情況下，將“續聘”作為表決選項，與業主“重新選聘”的訴求不符。

據隋先生介紹，這已經是第二次公示。第一次公示時只有一個“續聘”議題，業主多次向街道辦反映后，才在第二次公示中增加了“解聘”選項。

物業服務質量堪憂：消防栓空空、井蓋缺失

業主向節目組提供的多張圖片顯示，小區公共區域存在多處安全隱患：防火門破損、綠化帶內井蓋缺失、地下車庫消防栓箱內空空如也、滅火器檢查記錄提前填寫（業主2025年8月20日拍攝圖片顯示，9月份檢查記錄已提前寫好）、架空層堆滿垃圾，毫無物業管理痕跡。

隋先生表示，小區物業費為每平方米2.5元，屬于當地五星級物業服務收費標準，但“連基本的保安保潔都做不好”。

街道辦物業科回應：職能不在街道

就業主大會的議題設置是否合理，主持人現場連線了青島西海岸新區長江路街道辦事處物業科。當主持人詢問街道辦在指導業委會發布召開業主大會公示前，有沒有盡到最基本的核實義務、向住建局核實現物業公司有無備案時，物業科蘇同志回應稱，物業服務合同備案的職能在住建部門，不在街道辦事處，并反問：“您這沒有住建局的電話嗎？”

關于業主大會“續聘物業”的議題設置，蘇同志回應稱，業主大會的召開屬于業委會自治行為，街道辦主要負責監督會議流程是否符合《物業管理條例》的相關要求。蘇同志同時表示，在第一次公示后有業主提出異議，已在第二次公示中根據業主意見增加了“是否同意解聘”的議題選項，供業主表決。蘇同志在連線中還表示，現物業確實在小區提供了實際服務。

對長江路街道辦事處物業科的這一說法，隋先生并不認可。據隋先生反映，此前業主們向街道辦反映時，街道辦也是這種說辭，還讓業主們要充分考慮物業公司的利益。

隋先生認為，“事實物業服務”成立的前提必須是同一個物業公司在合同到期后繼續服務。原物業服務合同乙方是青島宏方物業，該公司已于2020年注銷，法律主體已不存在。如果現物業與原物業是不同主體，那么原物業服務合同終止后，新物業入駐的法律依據是什么？

住建局辦公室拒接電話：須先經宣傳部門備案

節目組隨后致電青島西海岸新區住房和城鄉建設局，希望就業主提供的（2026）第185號政府信息公開告知書進行核實。當西海岸新區住建局辦公室電話切進直播間后，工作人員先是一直不說話。主持人多次表示可否將在線群眾反映的問題記錄后去落實，辦公室工作人員回應：“去宣傳部門備案以后，我們才能連線。”隨后，該工作人員提供了一個督查文秘科的電話。督查文秘科工作人員接聽電話后就相關問題進行了記錄，并表示將核實。

西海岸新區住建局作為物業服務行業主管部門：在金地·藍庭小區物業備案信息經檢索“不存在”的情況下，將如何認定現物業公司的備案狀態？現物業在沒有簽訂合同的情況下入駐并服務，其法律依據是什么？是否已就此啟動相應的處理程序？截至發稿，節目組尚未收到青島西海岸新區住房和城鄉建設局的任何答復。

據隋先生在節目中反映，此前西海岸新區住建局曾回復業主，現物業安徽信誠智慧城市運營服務有限公司青島分公司是原物業青島宏方物業“更名”而來，但業主們并不認可。隋先生認為，兩家公司的統一社會信用代碼完全不同——公司更名不會改變統一社會信用代碼。如果安徽信誠智慧青島分公司真的是青島宏方物業“更名”而來，其統一社會信用代碼應當保持一致。但事實是，兩者的統一社會信用代碼完全不同，且青島宏方物業的工商變更記錄中沒有任何將公司變更為安徽信誠智慧青島分公司的記錄。也就是說，從工商登記信息看，兩者之間不存在“更名”關系，它們是各自獨立注冊的兩個法律主體。如果住建局堅持認為存在“更名”，應當拿出市場監管部門出具的工商變更登記文件來證明，而不是空口主張。

待解問題

圍繞信達金地·藍庭小區的物業爭議，以下幾方面問題有待相關部門進一步回應：

關于入駐合法性：現物業是何時、以何種方式進入小區提供服務的？進入時是否簽訂了任何形式的合同或協議？若現物業與原物業是不同法律主體，原合同終止后，新主體入駐的法律依據是什么？

關于備案狀態：黃島區住建局出具的告知書顯示，現物業的變更手續及備案資料“信息不存在”。這一狀態在住建監管層面意味著什么？是否意味著現物業公司尚未完成法定的合同備案程序？住建部門將依據何種程序處理，是否已責令整改或啟動相應措施？

關于議題設置：在現物業既未簽訂物業服務合同、備案狀態又不明確的情況下，業委會將“續聘”作為表決議題之一，法律依據是否充分？長江路街道辦作為指導監督單位，在業主大會公示前是否對議題進行了合法性審查？如已審查，是否發現相關問題并作出處理？

關于業主訴求：業主主張，在現物業未簽合同、備案不明確的情況下，應“直接重新選聘”而非“續聘或解聘”。這一主張是否具有法律依據？若成立，應通過何種程序啟動公開選聘？

業主聲音：希望依法依規公開選聘

隋先生表示：“物業費我們一直在交，但服務質量和收費嚴重不匹配。我們希望按照法律規定，公開、公平、公正地選聘一家有資質、有備案的物業公司，讓小區各項物業服務走上正軌。”

截至發稿，青島西海岸新區信達金地·藍庭業主大會尚未召開。山東廣播電視臺經濟廣播《民生無小事》節目將持續關注此事進展。