北京
本報北京7月17日電 (記者李心萍)記者從中國國家鐵路集團有限公司客運中心獲悉：7月20日起，鐵路部門將在京滬高鐵、京滬鐵路的200多趟列車試點新增火車票預約購票服務。旅客可通過鐵路12306手機客戶端“預約購票”專區，在列車開車前第六十天至第十七天填報預約需求，鐵路12306系統將于開車前第二十天至第十六天兌現預約訂單。
據介紹，每個鐵路12306賬戶可同時提交3個待兌現預約訂單，一筆訂單中最多可添加19名旅客。目前試點新增的火車票預約購票服務僅面向普通旅客，暫不支持超過19人的團體旅客預約。
鐵路12306系統將根據“長途優先、兼顧中短途”和“先到先得”原則，對票額進行智能匹配。
國鐵集團客運中心負責人介紹，實行預約購票，有利于鐵路部門提前對接掌握旅客出行需求，科學配置運力資源，優化票額分配機制，更好匹配運能與需求關系，實現“按需開車”；有利于進一步提升旅客購票體驗，為旅客提前規劃行程創造更加有利的條件。
《 人民日報 》( 2026年07月18日 05 版)
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