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帶娃購票一直被分配到上鋪,取消三次后被限購。近日,一位寶媽在個人社交平臺分享了自己的遭遇。7月17日,鐵路12306客服回應稱,目前12306線上系統僅對60周歲以上老年旅客自動優先分配下鋪,建議旅客直接去車站咨詢,售票員查到有下鋪就會直接出票。
這位寶媽發帖稱,自己帶4歲的女兒出行,7月上旬,她準備購買7月24日的K517次列車的車票。因為帶著孩子出行,希望買一張下鋪,這樣兩個人睡得更舒服些。然而,她多次下單均被分配到上鋪,只能取消,一天內取消三次后就被限購了,系統提示“由于取消次數過多,今日將不能繼續受理您的訂票請求”。
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網友帶娃一直被分到上鋪,一天取消三次后被限購。視頻截圖
無奈之下,她只能第二天嘗試。這次她買的是軟臥,前兩次依然被分配到上鋪,取消兩次后,終于在第三次買到一張下鋪。
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來源:廈門日報
校對:張琳、黃靜怡
一審:任旭萍、朱毅力
二審:陳興、蔡紹威
三審:劉子軒
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