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在6月21日這天,騰訊的股價開始隱隱出現了長期下行后止跌的信號,而從這一天開始,騰訊的市值開始回升,從3.45萬億一路升到近日的3.72萬億,增長了足足2700億。
當然了,市值變化的原因有很多。但是在這一增長發生的節點,高盛給出了一分研報,在研報中指出,小微的上線正在重構傳統App流量入口,而對于騰訊的定價邏輯也將在這一刻改變。
今天,在拿到小微內測資格并親測后,我們終于窺見了這款扎根于微信生態內部的AI助手,是如何改寫市場對價值錨定和AI未來的認知。
不顛覆,而是延伸
如果把時間往前推一年,彼時的AI助手都有著同一個邏輯:搶占高地和顛覆傳統。
手機廠商忙著用系統權限卡位,爭取讓自家AI助手迅速操作更多App;AI廠商則試圖用更強的基礎模型做成萬用智能體,自上而下替代現有的網頁、應用、辦公工具。
但短短半年時間,風向已經被動悄然轉向:
跨應用操作受限于數據合規、平臺壁壘、場景容錯,很多理想化設想落地后體驗粗糙,很難留住用戶。
而用戶,也在經歷手機漲價、體驗不佳后對AI智能體開始祛魅。
中國日報今年的智能科技產品調查顯示,在智能體大戰后,大眾C端僅僅3.16%的用戶會因AI功能選購手機。這基本意味著智能體顛覆和搶占邏輯的階段性失敗。
就在這個節點,微信掏出了一個并不在意改變外部的AI產品:小微。
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很多人對于小微的定調,是一向在AI化上過度謹慎的微信終于面向C端放開了AI助手的接口。因此認為騰訊AI戰略正在加速,市場價值錨定開始變化。
這觀點不算錯,但卻忽視了一點:小微對微信的改變,不僅僅是接入這么簡單。它同時回答了一個問題:憑什么讓用戶主動使用智能體?智能體究竟能給當前的使用邏輯帶來什么改變?
答案是,一個龐大生態的粘合劑——只是粘合,而未喧賓奪主。
這一點在小微的入口上就可見一斑。
當用戶獲得內測資格并且更新微信版本后,小微的入口很隱蔽,微信一級頁面左上角會出現兩個小點:
原先這里位置的功能是公眾號收藏,而如今被小微的兩個小點替代。這很符合騰訊在AI落地上的“不侵入”習慣。
當然了,用戶也可以通過手勢操作“向左滑動”來打開小微。
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原先微信一級頁面左上角為星標入口,而小微替代該位置后,浮窗仍舊可用,用戶操作邏輯依舊一致;于此同時原先微信左劃為無效操作。
換句話說就是,用戶先前的使用習慣幾乎不會受到小微出現的任何影響。
而且更重要的是,截至目前小微沒有絲毫向外拓展的意愿,無法操作手機系統、也無法調用外部第三方軟件。
小微所針對的用戶需求,是建立在原有微信生態上的延伸。
微信還是那個微信
在親自測試之后,有一個很有趣的細節:小微的功能被分為了兩個層級。
通過左上角圖標或左滑進入后,小微是一個和當前Chat AI邏輯相似的產品。
你可以用它進行問答:
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可以發文件讓它分析和總結:
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也可以通過小程序和它的聯動,實現點外賣之類的操作。
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微信AI采用的調用第三方小程序的方式是opt-in,也就是開發者不主動勾選授權,小程序就不在AI助手的調度范圍內,默認是“我不動你,你來敲門”。但目前來看,由于實現了雙重授權避免了操作過程中的權責混亂風險,主流小程序都很樂于接入小微。
但是,小微的一些功能卻需要更復雜的方式實現。
比如匯總聊天記錄。
在小微頁面,是無法通過對話要求小微總結聊天信息的。
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實現的方式是另一個入口:打開群聊后,點擊聊天框旁邊的“+”,原先的功能欄里會多出一個“問小微”標識。
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在該頁面,才能實現聊天功能的總結和分析。
實測1000多條信息在十幾秒后就完成了總結,并且強調了其中的重點,經檢測無誤:
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可能有人會說了,這不是多此一舉嗎?
但答案就藏在謎面上。在聊天頁面打開“問小微”后,小微顯眼位置有一個標識:“聊天僅用于回答,不會被保存”。
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這證明了一件事:小微并非完全和微信融合,至少在調用用戶信息時,小微的權限不是“萬能”,上傳到AI推理服務器并計算對話上下文后,隨用戶關閉頁面則銷毀數據。
可以,這“很微信”。
當然了,眼尖的人可能發現了一個細節:在上面一張聊天記錄匯總里,小微對其他短視頻平臺上的博主引向了其在自家生態的賬號。
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如果說前面介紹的功能是小微延續了微信的“謹慎”,那么到這個小巧思,就是微信正在通過小微釋放“想象空間”。
從生態到生態
現在市場的估值溢價,都愿意落在“想象空間”上。微信通過小微釋放的想象空間,遠比目前很多用戶揣測得要大。
因為這是目前為止,真正在做粘合生態、重新導向、并且加速生態在AI時代完成閉環的AI助手。更別提這個生態,是目前放全球都靠前的有14億活躍用戶的微信生態了。
前面那張小微將聊天中提到的其他平臺博主定向到自家平臺上其賬號,本質是一個用戶需求的重新定向。
原本的邏輯是:如果用戶感興趣,會轉向其他平臺,完成內容觀看或者交易。
但現在的邏輯是:用戶可以直接在微信內部、無需跳轉軟件,直接搜索,在微信內部生態觀看內容甚至是完成交易。
用戶的信息獲取清晰了、操作步驟簡化了,微信獲得了一個的活躍數據和交易訂單。
很多AI產品經理過去幾年都在思索:如何培養用戶養成用AI的習慣?培養以后如何變現而非憑白燒算力?
小微給出了一個答案:從生態一側到生態另一側,在一個閉環內提升用戶體驗。
而在這一點上,已經有聰明用戶通過生態閉環來更好地賺錢了。
具體原理其實不復雜,微信不僅是一個社交軟件,還承載了信息獲取、內容娛樂、電商消費等功能。
原先,假如你是一個自媒體人,想要通過撰寫文章獲得收益,是需要選擇選題的。但怎么選一直是一個難題。外邊都是視頻平臺,用戶觀看和喜好不一樣,沒法照搬;內部內容繁雜,看到別人數據好跟風,經常已經過了熱度。
那現在呢?問一嘴小微就可以獲得參考。
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對于創作者而言,能獲得更清晰的用戶導向的創作方向(甚至可以追問用戶可能對哪些具體觀點更感興趣、以及用戶對某一內容的主流評價)。而對于平臺而言,從內容消費到內容創作的鏈路,就這么被小微粘合起來了。
而這個思路同樣可以擴展到視頻號、小程序。
小微是一個粘合劑,但遠不止1+1=2的粘合效果。從生態一側到生態另一側,還沒有過如此絲滑緊密的連接。原本在生態兩側的生產和消費,就這么在AI粘合下跑通了可見的正循環。
在一個有14億活躍用戶的生態里,AI的落地能帶來更多什么樣的改變,是每個AI愛好者都應該持續關注的。
不過目前來看,謹慎依舊會是小微的標簽,公測目前沒有消息,沒有內測資格的朋友們就只能暫時再等一段時間了。
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