道閘閑置、電動(dòng)車亂入地下車庫(kù)！濟(jì)寧水運(yùn)雅居業(yè)主發(fā)聲：小區(qū)亂象叢生，國(guó)企物業(yè)長(zhǎng)期不作為

近日，有太白湖新區(qū)水運(yùn)雅居小區(qū)業(yè)主通過(guò)濟(jì)寧市網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)留言反映，小區(qū)物業(yè)服務(wù)單位濟(jì)寧市南陽(yáng)湖雅居物業(yè)服務(wù)有限公司長(zhǎng)期消極不作為，地下車庫(kù)管理亂象叢生，不僅嚴(yán)重侵害合規(guī)繳費(fèi)業(yè)主的合法權(quán)益，還埋下了突出的消防安全隱患。

據(jù)業(yè)主介紹，作為小區(qū)物業(yè)服務(wù)提供方的濟(jì)寧市南陽(yáng)湖雅居物業(yè)服務(wù)有限公司為國(guó)有企業(yè)，本該在物業(yè)服務(wù)中做好表率、切實(shí)履職，可如今小區(qū)地下車庫(kù)道閘起落桿卻長(zhǎng)期處于閑置未啟用狀態(tài)，地下區(qū)域完全沒(méi)有任何車輛準(zhǔn)入管控措施，無(wú)產(chǎn)權(quán)車位的私家車、老年代步車、三輪機(jī)動(dòng)車、摩托車、電動(dòng)自行車都能隨意駛?cè)?、亂停亂放，大量車輛直接占用地下車庫(kù)的公共通行區(qū)域。原本設(shè)計(jì)為雙向通行的地下車庫(kù)車道，如今因?yàn)楦黝愜囕v違規(guī)占道，僅能單側(cè)交替通行，業(yè)主日常進(jìn)出車庫(kù)極易發(fā)生擁堵、剮蹭，給已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)車位、正常繳納車位管理費(fèi)的業(yè)主的正常出行造成了極大阻礙。

更讓業(yè)主憂心的是，大量電動(dòng)三輪車、老年代步車、電動(dòng)自行車集中停放在密閉的地下車庫(kù)內(nèi)，這些車輛的電池長(zhǎng)期靜置存在極高的自燃起火風(fēng)險(xiǎn)，而地下車庫(kù)本身通風(fēng)條件有限、疏散通道條件一般，一旦發(fā)生火情，火勢(shì)和有毒煙氣將快速蔓延，直接威脅全小區(qū)數(shù)百戶業(yè)主的生命與財(cái)產(chǎn)安全，消防安全隱患十分突出。

針對(duì)這些長(zhǎng)期存在的亂象，小區(qū)多名業(yè)主多次線下找到物業(yè)溝通反映問(wèn)題，也多次撥打12345政務(wù)服務(wù)熱線提交整改訴求，但物業(yè)公司全程消極應(yīng)對(duì)，始終沒(méi)有落實(shí)任何實(shí)質(zhì)性的整改舉措。面對(duì)業(yè)主的問(wèn)詢，物業(yè)工作人員和相關(guān)負(fù)責(zé)人要么刻意回避溝通，要么直接不予回應(yīng)，從未向業(yè)主給出任何整改方案與情況說(shuō)明，完全沒(méi)有依法履行物業(yè)服務(wù)合同約定的園區(qū)秩序維護(hù)、車場(chǎng)管理、安全保障等法定職責(zé)，履職嚴(yán)重缺位。

為推動(dòng)問(wèn)題徹底解決，維護(hù)自身合法居住權(quán)益，小區(qū)業(yè)主正式提出四點(diǎn)合理訴求，懇請(qǐng)?zhí)缀聟^(qū)相關(guān)主管部門(mén)、濟(jì)寧市南陽(yáng)湖雅居物業(yè)服務(wù)有限公司的國(guó)企上級(jí)單位介入督辦落實(shí)。這四點(diǎn)訴求具體為：責(zé)令物業(yè)公司立即啟用地下停車場(chǎng)道閘起落桿，嚴(yán)格落實(shí)車輛準(zhǔn)入管控機(jī)制，嚴(yán)禁無(wú)車位車輛駛?cè)?、停放地下車?kù)，全面規(guī)范地下停車秩序；徹查物業(yè)管理層履職情況，針對(duì)多次反饋問(wèn)題拒不處置、漠視業(yè)主合理訴求、消極怠工的管理人員依規(guī)追責(zé)，核查相關(guān)負(fù)責(zé)人是否具備對(duì)應(yīng)崗位的履職能力；要求物業(yè)公司針對(duì)車庫(kù)管理混亂、長(zhǎng)期不作為一事，在全體業(yè)主群內(nèi)發(fā)布正式公開(kāi)致歉，主動(dòng)回應(yīng)業(yè)主關(guān)切；督促物業(yè)公司出臺(tái)完善、長(zhǎng)效的地下停車場(chǎng)專項(xiàng)管理細(xì)則，明確車輛停放、準(zhǔn)入、安全管理等全流程規(guī)范，并常態(tài)化嚴(yán)格落地執(zhí)行，從制度層面杜絕同類問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)。

截至發(fā)稿時(shí)，相關(guān)部門(mén)暫未作出回應(yīng)。