近日,“牛New壽喜燒杭州門店要求顧客存包”的相關話題登上微博熱搜。
報道稱門店為防止飲料外帶,要求顧客將大包寄存后方可入場就餐,引發(fā)消費者熱議。
據(jù)了解,牛New壽喜燒是一家自助餐廳,也有套餐。
記者致電杭州多家門店詢問情況,部分門店明確要求,大包需在入口處寄存;也有門店暫不強制存包,但若顧客將店內(nèi)無限量供應的飲料帶出,一經(jīng)查實將按10元/瓶的標準從押金中扣除。電話中,店員表示,此規(guī)定是為了防止有人大批量從門店中拿走飲料,對顧客攜帶的隨身小包、私人物品是不會要求存放的。
7月14日,記者來到牛New壽喜燒杭州濱江寶龍城門店實地探訪。正值午餐時段,店內(nèi)座無虛席,服務人員密度較高,大致每1至2桌便有一名工作人員在崗巡臺,用餐區(qū)、飲品取餐區(qū)等多處公共區(qū)域均布設有監(jiān)控設備。
門店入口處張貼“進店用餐前,包需要存放前臺”以及“外帶一瓶10元”的告知標識。
入口區(qū)域設置了兩個用于存放包具的大筐,另有一處存包柜區(qū)域,店員會主動上前引導攜帶大包的顧客存放物品,確認存好后方可進入就餐區(qū)。
現(xiàn)場店員稱,最近自助餐管控比較嚴,因為之前出現(xiàn)過一些顧客大量帶走店內(nèi)飲料的情況,存包是近期才開始執(zhí)行的措施。
針對這一管控新規(guī),有市民表示:“可以理解,自助餐存包也是正常的,畢竟商家還是要賺錢的,正常存放可以接受。”也有被采訪者提出,這一行為可能會讓人覺得被侵犯隱私,會顧慮包內(nèi)物品的安全是否能夠得到保障。
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