廣東
中山市小欖鎮怡安苑小區業主近日反映，小區內兩幢住宅樓的電梯已停運，其中一幢樓電梯停運長達兩個月，而電梯早在半個月前就已運抵小區，卻因新舊物業管理糾紛而遲遲無法安裝，導致高層住戶苦不堪言。
“我們叫外賣，人家都不愿意送上來，真的很難。”有住戶無奈地表示，“送煤氣的也不肯上樓，加20塊錢都沒人干，煤氣罐都是我們自己扛上去的。”
怡安苑四期D幢的業主表示，由于電梯使用年限長、部件老化，自今年5月起頻繁發生故障。目前D幢電梯已停運整整兩個月，F幢也停運約兩周。住在8樓的一位老年業主抱怨：“我年紀大，孫子每天要接送，買菜爬樓實在吃不消。”
業主出示的資料顯示，小區已成功申請電梯以舊換新補貼，新電梯于6月底到貨，但安裝工作陷入停滯。住戶透露：“電梯是上一任物業管理公司申請的，他們去年12月31日退場，新物業管理公司今年1月1日進場。我們問新物業管理公司，他們今天說缺個章，明天又說少個文件，一直推諉，到現在也沒給明確安裝時間。”
癥結在于新舊物業管理公司交接不暢。根據規定，原使用單位——即舊物管“金聯物業管理有限公司”須在申報驗收材料上加蓋公章，但對方拒不配合。新物業管理公司項目經理代文寧稱：“我們從水務后臺數據發現，去年7月起消防管就大面積漏水，舊物業管理公司進場時未交接。今年過完年，1月、2月過戶時，發現欠下5萬多元水費，開發商要求我們先交費再說。”
而舊物業管理公司方面則另有說法。相關負責人表示：“大部分業主同意業委會不讓我們干了，但沒和我們溝通清楚原因。”對于拒絕蓋章，對方直言：“我們都倒閉了，人員全解散了，工資都沒發，誰上班做這個？”甚至稱“沒人找過我，我什么都不知道”。
對此，中山市小欖鎮城建局回應稱，該小區屬于2026年提前批舊梯換新項目，6臺電梯共90萬元超長期國債補助已優先審批，其中54萬元已撥付給合同單位。目前已有4臺新電梯到位待裝，但因開發商（即舊物業管理公司）與新物業管理公司存在經濟糾紛，經多次協調，開發商仍不愿配合注銷登記在其名下的舊電梯，導致新梯無法安裝。
城建局表示，根據《民法典》第274條，電梯作為公用設施屬于業主共有，開發商售房后產權即轉移至全體業主。目前正協調電梯登記機關，在開發商不配合或失聯情況下，依據TSG08-2026第4.10條予以公告注銷，或根據業主換梯表決結果直接注銷。
新舊物業管理糾紛未解，受苦的卻是普通住戶。新梯就在樓下，卻因手續卡殼無法啟用，炎炎夏日里，高層業主每日爬樓，幾近崩潰。有業主呼吁，無論費用爭議如何，雙方應“退一步海闊天空”，先把電梯裝好，解決民生急難。同時也希望相關部門盡快介入協調，推動問題早日解決。
來源：DV現場
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