吉林
快科技7月14日消息，今日，紅魔游戲手機(jī)官方發(fā)布《關(guān)于紅魔游戲平板5 Pro發(fā)售情況的致歉聲明》，就產(chǎn)品持續(xù)缺貨等問題作出回應(yīng)。
紅魔表示，游戲平板5 Pro開售以來一直處于供貨緊張狀態(tài)，讓不少長期關(guān)注和支持紅魔的玩家一次次購買落空。
對此，官方承認(rèn)供貨問題責(zé)任在自身，并向所有期待產(chǎn)品的用戶致歉。
對于缺貨原因，紅魔解釋稱，游戲平板5 Pro搭載了多項(xiàng)全新定制旗艦硬件，但相關(guān)新技術(shù)部件的量產(chǎn)難度遠(yuǎn)超預(yù)期，導(dǎo)致整體產(chǎn)能爬坡速度較慢。
在供貨有限的情況下，紅魔只能采取“產(chǎn)一批、銷一批”的方式持續(xù)發(fā)售，雖然希望盡可能讓產(chǎn)品盡快到達(dá)用戶手中，但也因此造成多輪開售迅速售罄，影響了消費(fèi)者的購買體驗(yàn)。
目前，供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)已經(jīng)全線投入，力求從根源上解決產(chǎn)能爬坡問題，盡快實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定供貨。
不過，官方坦言，產(chǎn)能問題短期內(nèi)仍難以徹底緩解，預(yù)計(jì)到今年8月中下旬，供貨情況才會得到一定改善。
在此之前，紅魔游戲平板5 Pro仍將采用波段的方式持續(xù)銷售。
與此同時(shí)，紅魔還將全面升級訂單風(fēng)控體系，嚴(yán)厲打擊黃牛、刷單等非正常購機(jī)行為，盡可能將有限的產(chǎn)品留給真正有使用需求的玩家。
據(jù)了解，紅魔游戲平板5 Pro自首銷以來多次迅速售罄，紅魔游戲手機(jī)產(chǎn)品總經(jīng)理姜超此前也曾就供貨不足公開致歉，并表示團(tuán)隊(duì)正在推動供應(yīng)商加快產(chǎn)能爬坡。
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