立白皇家藍氏已解約！寵物博主“幫幫媽媽”回應(yīng)圈錢質(zhì)疑

連日來，在社交平臺擁有近200萬粉絲的寵物博主“幫幫媽媽”被指對自家貓咪照顧不到位，部分網(wǎng)友質(zhì)疑其走寵物賽道是為了圈錢。“幫幫媽媽”近日發(fā)布多條回應(yīng)視頻，在最新的視頻中，她表示以后會更加尊重貓咪的天性，接下來會停更一段時間，對大家提出的意見進行整合整改。

多家曾與該博主合作的寵物品牌紛紛解約。立白相關(guān)負責(zé)人向南都灣財社記者表示，在收到相關(guān)信息后，品牌方已第一時間下架相關(guān)合作視頻，并終止合作。瑪氏旗下皇家、吉家寵物集團旗下藍氏的官方客服亦回應(yīng)稱，已終止與該達人的全部合作并下架相關(guān)合作內(nèi)容。南都灣財社記者嘗試聯(lián)系該博主采訪，截至發(fā)稿前未得到回應(yīng)。

被質(zhì)疑把貓咪“養(yǎng)得太差”

“幫幫媽媽”連日發(fā)布多條聲明回應(yīng)并致歉

7月13日，南都灣財社記者在社交平臺查詢，“幫幫媽媽”在抖音擁有196.6萬粉絲，獲贊7345.8萬，在小紅書擁有69.6萬粉絲，獲贊1073.4萬。據(jù)其抖音賬號主頁簡介，該博主擁有兩只小貓，分別叫做邦邦和巾巾，2025年6月12日，該博主發(fā)布第一條視頻，此后發(fā)布的視頻內(nèi)容也都是關(guān)于小貓的日常。

不過，“幫幫媽媽”近期卻遭受爭議，多位網(wǎng)友指出，她最新發(fā)布的視頻中，兩只小貓精神狀態(tài)不好，網(wǎng)友稱“養(yǎng)得太差了”“養(yǎng)得一天比一天瘦”，有網(wǎng)友質(zhì)疑其拍攝視頻只是為了接廣告圈錢并非真的考慮寵物健康。

有網(wǎng)友發(fā)出兩只小貓不同時期的對比圖，稱近期視頻中貓咪的狀態(tài)很差。

此外，部分網(wǎng)友質(zhì)疑，“幫幫媽媽”通過給兩只小貓“立人設(shè)”博取流量，在該博主視頻中，邦邦被塑造成一只厭食的小貓，而巾巾則被塑造成一只不挑食的小貓。

“幫幫媽媽”曾于6月12日發(fā)布一條巾巾啃咬甜椒的視頻，獲贊近52萬，但部分網(wǎng)友指出甜椒表面有貓條，質(zhì)疑小貓根本不愛吃甜椒，博主為了流量而擺拍。不僅是甜椒，“幫幫媽媽”還曾發(fā)布多條喂貓咪吃番薯、番茄、花菜、黃瓜的視頻，部分網(wǎng)友樂于觀看“小貓吃播”的視頻，但亦有部分網(wǎng)友稱這并非科學(xué)喂養(yǎng)。

有網(wǎng)友稱蔬菜表面粘有貓條，懷疑博主是為了博取流量而擺拍。

連日來，“幫幫媽媽”多次發(fā)布視頻對此進行回應(yīng)。7月3日，她發(fā)布視頻解釋稱，邦邦之所以在視頻中看起來沒精神是因為其眼睛很敏感，但承認有時候?qū)π∝埖恼疹櫞_實欠缺，今后會更用心照顧，她表示，網(wǎng)上有太多惡意的揣測，她沒辦法一一解釋。

7月8日，“幫幫媽媽”再次發(fā)布視頻稱，針對網(wǎng)友的質(zhì)疑，她帶著邦邦去寵物醫(yī)院做了全套體檢，在視頻中，醫(yī)生稱邦邦白細胞數(shù)量升高，但急性炎癥指標(biāo)在正常范圍內(nèi)，醫(yī)生還稱邦邦沒有營養(yǎng)不良。

體檢單顯示，邦邦在白細胞數(shù)目、淋巴細胞數(shù)目、嗜酸性粒細胞數(shù)目等項目均不在正常指標(biāo)范圍內(nèi)。此外，有網(wǎng)友指出，體檢單顯示邦邦的心臟存在問題，但“幫幫媽媽”并未將該情況展示在視頻中，并質(zhì)疑“幫幫媽媽”刻意隱瞞邦邦的真實身體狀況，有網(wǎng)友發(fā)布與涉事體檢醫(yī)院瑞騰寵物醫(yī)院的聊天截圖，該醫(yī)院表示，對于邦邦體檢中的異常指標(biāo)，醫(yī)生當(dāng)時已經(jīng)逐項跟該博主講清楚，并稱“網(wǎng)上流傳的是剪輯后的部分片段，沒有呈現(xiàn)完整的溝通過程”。

南都灣財社記者曾于7月10日致電該醫(yī)院，工作人員稱，老板正在處理此事，將把采訪進行轉(zhuǎn)達，截至發(fā)稿前記者未得到更多回應(yīng)。

邦邦和巾巾。圖源該博主視頻

7月10日，“幫幫媽媽”再次發(fā)布視頻致歉。在視頻中，“幫幫媽媽”向涉事醫(yī)院和醫(yī)生致歉，她表示，在體檢中，醫(yī)生確實告知邦邦有輕度的肥厚性心肌病，醫(yī)生建議減少帶貓咪外出或者給貓咪吃一些處方糧等，但“幫幫媽媽”稱，最近的輿論讓她非常害怕，擔(dān)心大家會因為邦邦心臟問題對她進行攻擊，所以選擇隱藏這一內(nèi)容。為了表達歉意，她與醫(yī)院協(xié)商決定她提供200個絕育貓的名額。

“幫幫媽媽”表示，由于她的疏忽導(dǎo)致貓咪體重下降、沒有精神，眼睛沒有及時清潔等，后續(xù)會再次帶貓咪進行全面復(fù)查。她在視頻中稱，讓貓咪吃蔬菜大部分是因為流量，小貓只是愛啃咬，并沒有吃很多，以后這類視頻不會再出現(xiàn)，后續(xù)也會帶巾巾做全面體檢。

“幫幫媽媽”稱，以后會更加尊重它們的天性，不會再強制它們做它們不喜歡的事情，也會更注重它們身心健康，“我深刻意識到我作為一個寵物博主，可能會給大家?guī)碚`導(dǎo)，接下來會停更一段時間，對大家提出的意見進行整合整改”。

7月13日，南都灣財社記者聯(lián)系該博主采訪，截至發(fā)稿前未得到回應(yīng)。

立白、皇家、藍氏均回應(yīng)：

下架相關(guān)合作視頻并終止合作

此事在社交平臺持續(xù)引發(fā)關(guān)注，多家曾與“幫幫媽媽”合作的品牌紛紛解約。

立白相關(guān)負責(zé)人向南都灣財社記者表示，好爸爸寵物系列產(chǎn)品始終以守護家庭和寵物健康為出發(fā)點，在收到相關(guān)信息后，品牌方已第一時間下架相關(guān)合作視頻，并終止合作。

瑪氏旗下皇家官方客服回應(yīng)南都灣財社記者稱，皇家始終致力于為寵物提供全生命周期精準營養(yǎng)解決方案，倡導(dǎo)負責(zé)人養(yǎng)寵理念，同時將寵物福祉放在首位，對任何寵物不友好行為始終堅持零容忍原則。皇家目前已終止與該達人的全部合作并下架相關(guān)合作內(nèi)容，后續(xù)也將進一步加強合作伙伴的篩選與管理。

吉家寵物集團旗下藍氏官方客服回應(yīng)南都灣財社記者稱，對此高度重視，品牌始終倡導(dǎo)科學(xué)喂養(yǎng)、尊重生命，堅決反對任何漠視動物福利的行為，貓咪的健康與福祉是我們最關(guān)心的事。藍氏已第一時間啟動排查程序，立刻終止該博主的合作并下架所有品牌相關(guān)視頻。

杭州純真寵物科技集團有限公司旗下的布蘭德品牌客服回應(yīng)稱，與該博主在2025年8月有過合作，之后便沒有對接過了，之后品牌方選擇達人合作會更加嚴格；誠實一口官方客服稱，針對所反饋的情況已記錄反饋至相關(guān)部門；乖寶集團旗下弗列加特客服稱暫未接到通知。

近年來，隨著寵物“它經(jīng)濟”的爆火，越來越多企業(yè)進軍寵物賽道，與平臺達人合作成為這些品牌給消費者“種草”的主要方式，部分品牌曾因合作達人的爭議行為也遭受非議。例如：今年年初，一位擁有3.9萬粉絲的寵物博主被指在視頻中惡意揪住貓咪拖拽，被消費者質(zhì)疑博取流量，對此，與該博主合作的品牌誠實一口于1月31發(fā)布致歉聲明表示，公司已對事件相關(guān)責(zé)任人員嚴肅處理，并永久終止與涉事博主的一切合作，全面清理并重建內(nèi)容合作流程，杜絕同類事件再次發(fā)生。

采寫：南都灣財社記者 馮家鉅