快科技7月13日消息,據報道,近日,浙江金華市民小葉遇上一件鬧心事。父親送給他一臺落地價接近百萬元的路虎攬勝運動版,可新車提回家還不到一個月,四個車門內側的皮質飾板全都出現褶皺,部分區域還發白鼓包,原本精致的車內內飾布滿難看的瑕疵,令車主十分不滿。
為區分是車輛普遍通病還是單臺質量問題,小葉找到同期購車、同款同配色的好友進行對比。對方車輛門板同一位置皮質平整順滑,不存在任何變形褶皺,由此證實該問題并非車型固有現象。
![]()
小葉擁有多年購車經歷,前后一共入手六臺汽車,即便平價車型也從未出現這類做工瑕疵,百萬豪車出現低級品控問題,巨大落差讓他難以接受。
小葉及其父親判斷,皮質褶皺并非使用磨損或材質本身問題,而是車輛出廠時內飾包覆工藝存在缺陷,屬于原生質量問題。小葉父親當即提出退換車輛的訴求,但小葉提前查閱汽車三包相關規定,清楚內飾外觀瑕疵不滿足退換車硬性標準,便主動聯系購車門店售后,希望徹底修復內飾并就維權拖延給出合理補償。
![]()
小葉前往捷豹路虎金華英豪店溝通,門店售后工作人員表示,不同車輛內飾皮質本身存在細微個體差別,目前已將車輛問題上報廠家等待審批。
門店稱內部對接流程推進順暢,但完整處理方案需廠家層層審核,存在固定周期,工作人員會持續催促廠家盡快給出答復。截至目前,車主仍在等待廠家正式處理意見。
![]()
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.