社交媒體公司未要求提供年齡證明,盡管違規處罰已經加重。一項由曾參與澳大利亞政府相關政策落地工作的團隊完成的研究發現,澳大利亞各大網絡平臺在落實用戶年齡核驗時,第一步就出現了問題,這使這項全球首個針對青少年社交媒體禁令的效果大打折扣。
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不過,這項禁令一直廣受批評。多項研究顯示,大多數16歲以下用戶仍可繼續使用這些平臺。上月,澳大利亞將最高罰款額度提高了一倍,并警告稱,若科技巨頭繼續不合規,可能面臨法院訴訟。
研究人員告訴媒體,一個軟件測試團隊在法律生效后開設了50個測試賬戶,并在注冊時統一申報用戶年齡為16歲。結果顯示,這些平臺沒有一個要求提供年齡證明。這一發現此前未被報道。
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“用戶本應被要求證明自己的年齡,但我們一次都沒有被要求驗證年齡,也沒有被要求使用年齡核驗措施。”測試公司凱杰爾主管安德魯·哈蒙德說。凱杰爾曾在2025年主持最初的試驗。
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他說,一些虛擬賬戶還收到了面向青年群體的銀行產品廣告,這表明平臺已經識別出該用戶的年齡區間。他還表示,其中一個在埃隆·馬斯克旗下X平臺注冊、并聲稱自己16歲的賬戶,隨后被推送了色情內容。
研究還發現,如果用戶在注冊時直接申報自己未滿16歲,沒有任何平臺會允許其完成注冊。但在10個平臺中,只有一家要求用戶在創建賬戶前提供年齡證明,即直播平臺Kick。
擁有優兔的谷歌以及X沒有回應置評請求。Meta一名發言人表示,哈蒙德的“影子測試”結果似乎與監管機構的指導意見不一致。監管方的要求是:當行為特征顯示用戶可能未成年,或賬戶被舉報時,平臺應逐步升級至正式年齡驗證。
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這名發言人還說,這些虛擬賬戶在注冊時申報的年齡高于最低門檻,而且目前并不清楚這些賬戶是否“發布了內容,或是否以真實16歲以下用戶會有的方式進行互動”。
Kick一名發言人表示,平臺無法僅依靠年齡推斷,因為Kick是新平臺,沒有足夠數據來判斷用戶年齡。澳大利亞網絡安全專員辦公室一名發言人表示,監管機構“仍然相信,受年齡限制的平臺擁有防止澳大利亞16歲以下兒童開設賬戶所需的技術和資源”。這名發言人補充說,監管方建議采用逐步增強的核驗方式,“如果執行得當,就不會出現單點失效”。
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對2025年試驗的質疑在最初曾宣稱澳大利亞禁令在一個月內清除了約470萬疑似未成年賬戶后,這項政策的實施幾乎持續不斷地遭遇不合規報告。到今年3月,政府已警告5個平臺可能面臨執法訴訟;上月又表示將最高罰款翻倍,并指責這些平臺實際上讓禁令難以奏效。
不過,各平臺表示,它們遵循的是監管機構的指導意見,即優先采用低摩擦的初步篩查方式。出于隱私考慮,平臺不得僅依賴政府簽發的身份證件進行核驗。
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一些曾參與哈蒙德最初試驗的顧問表示,他們在整個過程中都曾提醒,試驗沒有測試現實中的規避方式,因此結論存在缺陷。所謂規避方式,包括16歲以下用戶填寫虛假的出生日期。
曾為該項目提供建議的國際失蹤與受剝削兒童中心澳大利亞首席執行官科爾姆·甘農說:“我們確實想討論規避問題,但我們不斷被告知,那不屬于這項試驗的實際范圍。”
他還說:“我們現在看到的是,規避已經成為年輕人的主要做法。”曾參與該試驗咨詢、目前正參與監管機構一項為期兩年的禁令影響研究的青年數字權利學者阿曼達·瑟德表示,平臺原本就被預期先從那些自行申報未成年的賬戶入手,再在年中前逐步升級到年齡推斷方法。她說:“在這之后收集到的下一輪數據,或許會顯示出更令人印象深刻的統計結果。”
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