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官方媒體發了。新華社記者到了橫州受災鄉鎮,央廣網發了報道,人民日報客戶端也發了。但發了和有人看,是兩碼事。
在算法時代,“被報道”不等于“被看見”。新華社的稿子發出去之后,能不能出現在你的信息流里,取決于算法覺得它重不重要。而算法覺得重不重要,取決于有多少人點開、轉發、討論。如果大家都滑過去了,算法就會認為——這個不重要,不用推薦了。
于是,官方媒體發了報道,但大多數人根本沒看到。因為他們刷到的,是算法推送的“劉燁法國妻子有空調吹了”。
這不是媒體的錯。新華社記者在洪水中蹚水采訪,央廣網的記者在橫州六藍水庫拍下了被淹的作物。他們在做他們的工作。問題是,他們的報道被淹沒在了信息的洪流里,就像那些被洪水淹沒的房子一樣——存在,但你看不見。
廣西的洪水不是沒有被報道,是沒有被“看到”。這個區別太致命了。沒有被看到,就沒有討論。沒有討論,就沒有熱搜。沒有熱搜,就沒有更多救援資源涌入。流量就是注意力,注意力就是資源,資源就是人命。
熱搜能救人的邏輯鏈條是這樣的:有人在網上求助→大量轉發→沖上熱搜→更多人看到→更多救援力量關注→更多資源投入→更多人獲救。這條鏈條的起點,是“大量轉發”。而大量轉發的前提,是“有人看到”。
但熱搜只青睞那些“能引爆情緒”的內容。廣西洪水被貼上“內澇”標簽的時候,它的情緒引爆力就已經被削弱了。“內澇”聽起來太日常了,太普通了,太不值得點開了。它沒有“明星出軌”刺激,沒有“綜藝名場面”好笑,沒有“國際沖突”震撼。它只有37.5萬人泡在水里,只有6條人命,只有11個還在找的人。
這些數字在算法面前,太安靜了。
新華社發了,央視發了,但發了和有人看是兩碼事。在算法時代,沒有熱搜就沒有流量,沒有流量就沒人知道,沒人知道就沒有救援資源。這個邏輯鏈一天不被打破,就會有更多災難沉默在信息洪流里。
那些泡在水里的人,等的不是一篇報道,是一個熱搜。
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