驕陽似火的 7 月,一份來自湖南蘭天集團的工作聯(lián)絡單在汽車銷售圈飛速流傳,把寒氣傳給了不少行業(yè)從業(yè)者。
聯(lián)絡單只有一頁紙,意思也很明確,受二季度大額虧損沖擊,集團本部及所有虧損門店經理及以上管理人員 7 月薪資全額停發(fā),基層員工 7 月工資統(tǒng)一下浮 30%,同步加碼末位淘汰、要求各級管理者 "把經營壓力全部向下傳導" 。
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諷刺的是,文件顯示,就在前不久,這家年營收 162 億元、運營近 90 家 4S 門店、代理 25 個品牌的華中頭部汽車經銷商,剛剛花了 5 萬元組織了全員 "經營整改" 培訓。
結果,培訓結束的第二天,停薪通知就到了。
消息發(fā)酵后,大量網(wǎng)友涌入蘭天集團掌門人湯國華的短視頻賬號留言。某條評論寫道:"一邊花錢培訓整改,一邊直接削減員工薪酬——這是哪門子的整改?"
這家 1997 年扎根湖南株洲的民營企業(yè),用近三十年時間成長為華中地區(qū)規(guī)模頂尖的汽車流通巨頭,2026 年位列中國汽車經銷商百強第 28 名、湖南第一。但是如今的一紙通知,卻讓我們看到了這家巨頭脆弱的一面。
行業(yè)寒氣逼人。
停薪的蘭天集團不是第一家,也絕不會是最后一家。
4S 模式的 27 年黃金時代
把日歷翻回到 1999 年 3 月 26 日。
那一天,廣州本田汽車有限公司宣布全國第一家 4S 專賣店——廣本第一店正式開業(yè)。
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這家位于廣州黃埔大道東的店面,集整車銷售(Sale)、零配件(Spare part)、售后服務(Service)、信息反饋(Survey)于一體,被視為 4S 模式在中國落地的起點。
彼時的中國汽車市場,仍是一個賣方市場。
"那時候賣車,是要排隊的。"回憶起 2000 年代初期的從業(yè)經歷,多位資深汽車銷售顧問對91che說,"那時候的 4S 店門口永遠排著交錢等提車的隊伍。銷售顧問挑客戶,不愁賣不出去。"
這種躺賺的狀態(tài)持續(xù)了將近 20 年。
中國汽車工業(yè)協(xié)會數(shù)據(jù)顯示,自 2009 年起,中國連續(xù) 15 年蟬聯(lián)全球汽車產銷第一。2016 年,全國 4S 店數(shù)量達到約 3.5 萬家的歷史峰值,涵蓋幾乎所有主流合資與自主品牌。
4S 模式之所以能在中國跑通,本質上吃的是三個紅利:信息不對稱紅利、政策準入紅利、合資品牌紅利。消費者找不到比 4S 店更靠譜的買車渠道;地方政府歡迎 4S 店作為投資和稅收來源;合資品牌的高溢價給經銷商留出了可觀的進銷差價。
三者疊加,造就了 4S 店的 "黃金 27 年" 。2017 年,是這種黃金狀態(tài)的頂點。
當年 A 股汽車經銷商龍頭廣匯汽車歸母凈利潤達到 36.36 億元 —— 這是后來再也沒有回到過的高點。
那一年,沒有人會想到,僅僅 9 年之后,同一行業(yè)的另一家頭部企業(yè),蘭天集團需要靠停發(fā)員工工資來緊急續(xù)命。
黃金時代練就的廢鐵
轉折發(fā)生在 2018 年。
這一年中國車市出現(xiàn)了 28 年來的首次銷量負增長。那時候大家還以為是周期性的波動,“明年就會好起來”,這種樂觀的心態(tài)在行業(yè)里至少持續(xù)了五六年。
事實上,從 2018 年起,中國乘用車市場進入了一個長達八年的下行周期。
表象上看是銷量下滑,本質上是盈利模式的瓦解。
變化從兩端同時發(fā)生。
一端是供給端:特斯拉在 2020 年國產化后,以直營+透明定價模式徹底打破了 4S 店的定價權;2021 年起,比亞迪、理想、蔚來、小鵬等新勢力紛紛效仿,把體驗店開進城市核心商圈、購物中心,讓 4S 店賴以生存的信息不對稱瞬間消失。
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另一端是需求端:消費心智發(fā)生根本變化。80 后、90 后購車人已經不愿意在 4S 店討價還價、被加裝、被推銷金融方案,他們在線上比完價,到店往往只是確認服務和提車。
更致命的,是價格倒掛。
所謂價格倒掛,即經銷商進貨價高于最終零售價。以前賣一臺車賺幾千塊,現(xiàn)在賣一臺車虧幾千塊。
于是,從 2023 年起,4S 店開始以肉眼可見的速度退出。令人感慨的是,黃金時代沒有冶煉出更純的 “金子” ,反而融冶出了一連串的 “廢鐵” 。
- 2023 年 6 月,曾經的"4S 之王"龐大集團因股價連續(xù) 20 個交易日低于 1 元,從 A 股退市
- 2024 年 1 月,廣東老牌經銷商永奧投資旗下 80 多家 4S 店一夜關停,銀行連夜拖車,員工被拖欠工資 8 個月。
- 2024 年 7 月,A 股經銷商龍頭廣匯汽車面值退市,市值從 1000 億元跌至 64.71 億元,員工工資被"打 46 折"。
- 2024 年 7 月,江蘇鹽城最大經銷商森風集團老板失聯(lián),60 多家 4S 店停擺,拖欠員工 4 個月工資和社保。
- 2024 年 10 月,寶馬全球首家 5S 店北京星德寶倒閉,200 多位車主定金和儲值卡無法兌現(xiàn)。
2025 年全年,又有近 5000 家 4S 店退網(wǎng)。
至 2026 年 6 月,中國汽車經銷商庫存預警指數(shù)為 57.2%,已連續(xù) 48 個月高于 50% 的榮枯線,這是中國汽車流通行業(yè)有記錄以來從未有過的局面,4S店模式已然走入了深冬。
蘭天集團,只是這條下行曲線上,最新的一個數(shù)據(jù)點,而已。
當緩沖墊開始被磨穿
經濟學家通常把經銷商體系比作整車廠和終端消費者之間的"緩沖墊"。
這個比喻是貼切的。
在傳統(tǒng)產業(yè)鏈上,經銷商承擔三大功能:
第一,庫存吸收。整車廠按計劃生產,經銷商按市場銷售——庫存壓力在經銷商這里被暫時吸收,整車廠得以維持產能利用率和工人就業(yè)。
第二,價格調節(jié)。終端價格波動時,經銷商通過促銷、置換、貼息等方式消化壓力,避免整車廠官方價格體系的頻繁崩盤。
第三,需求預警。經銷商是整車廠距離真實市場最近的一環(huán),哪款車好賣、哪個區(qū)域旺銷、哪種用戶偏好正在變化——都通過經銷商反饋給整車廠。
這三大功能疊加,使經銷商體系成為汽車產業(yè)應對市場波動的減震器、信號燈、緩沖帶。
蘭天這一則通知所揭示的,正是這套緩沖機制的失靈。
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"投資方已無力持續(xù)貸款支撐全員薪資",這句話最刺眼。它意味著支撐這家百億級企業(yè)運轉的,早已不是經營利潤,而是不斷滾動的銀行貸款。
"基層員工當月工資統(tǒng)一下浮 30%、管理層歸零",這種向員工端轉嫁虧損的方式,在勞動法層面幾乎必輸,但更深層的信號是:經銷商已無力消化產業(yè)鏈上游的庫存與價格壓力,只能向產業(yè)鏈最末端的人力成本擠壓。
緩沖墊不會自己破,是被一次又一次的價格戰(zhàn)磨穿的。
當蘭天們一批批倒下,整車廠失去的不只是銷量,更是一面提前感知寒意的鏡子。
下一次行業(yè)震蕩、終端需求驟變、價格體系崩盤,在整車廠前面,不會再有人先替大哥抗一刀了。
這一點,其實比蘭天降薪本身更值得警惕,更凜冽的寒氣,還在后面。
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