廣東
關于網上服務人臉認證功能升級調整的公告
根據相關主管部門通知，自2026年7月1日起，微信APP客戶端等渠道的人臉認證功能技術后臺將進行升級調整。升級調整期間，“粵省事”微信小程序、“廣東社保”微信公眾號等網上服務平臺相關刷臉認證功能可能受到影響。如您在使用過程中出現多次人臉認證不成功的情況，可嘗試換用以下方式進行登錄認證：
一、需要通過網上服務大廳辦理社保業務的，可以通過“電子社保卡”微信小程序掃描二維碼、廣東省統一身份認證平臺賬號密碼等無需刷臉識別的方式進行登錄認證。
二、需要通過“粵省事”渠道辦理社保業務的，可以通過“粵省事”APP、“粵省事”支付寶小程序等非微信渠道進行登錄認證。
三、需要辦理養老保險待遇領取資格認證、工傷長期待遇資格認證、失業金領取資格認證等必須刷臉認證的社保業務，可就近前往線下服務窗口辦理。
由此給您造成不便，敬請諒解。如有疑問，請撥打政務熱線12345咨詢，或前往各級社保經辦機構辦事大廳咨詢。
特此公告。
廣東省社會保險基金管理局
潮安區融媒體中心
本期編輯：邱詠
執行編輯：鄭榮
編 審：劉俊雄
來 源：廣東社保、潮州社保
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