小心陷阱！停車掃碼彈出了5元優惠券......

近期

不少車主在掃碼繳納停車費時

頻繁遭遇5元停車券彈窗廣告

《中國消費者報》記者調查發現

看似優惠的背后

卻可能暗藏消費陷阱

金湖花園停車場

領券前提為訂購捆綁產品

7月7日，記者駕車在福州金湖花園小區里停車2個多小時，出小區前掃描貼在電梯及樓道墻面的“停車掃碼”二維碼。掃碼后，頁面顯示車牌號，底下黑體字標注“5元停車券待兌換”。在此券前有個勾選圈，已經直接勾選，下方是長條綠色按鈕“確認”。記者尚未選擇，即刻就跳出彈窗廣告，顯示在頁面中央，上面標注“停車券5元”，下方是黃色按鈕“確認”。右上有個極小的白字“廣告”，停車券界面下方也有一個小小的退出符號“×”。

記者點擊確認后，頁面跳轉為“會員權益領取”，全幅頁面中間是“5元停車券”，上方是“停車券+車主福利權益”“每月領停車券權益”，下方是白框，提示輸入手機號碼，底下是紅色按鈕“立即登錄”。最底部有兩行小字“我已閱讀并同意會員服務協議、活動規則，隱私政策、委托劃扣授權書等協議”，前面有個勾選圈。

記者剛輸入手機號，下方勾選圈便自動勾選，頁面跳轉為“請完成認證”，要求填寫姓名和身份證號，紅色按鈕提示“下一步”，點擊后頁面變成選擇銀行卡，并列出多家銀行名稱，旁邊是選擇鍵，底部有小字“我已閱讀并同意《服務支付協議》”，前面有個勾選圈。

記者選擇銀行卡后，頁面跳出本人銀行卡及關聯手機號，要求輸入手機驗證號。隨后，記者收到銀行發送的短信，稱“您正在開通寶付支付（上海）有限公司快捷支付”并附驗證碼。記者輸入驗證碼后，頁面出現銀行卡號，下方有兩個選項，一是“我同意銀行將姓名、卡號、證件信息提供給支付機構用于開通快捷支付服務”，另一個是“成功簽約快捷支付后，將授權銀行按照支付機構的交易指令（包含但不限于支付機構App內支付、轉賬、自動扣款、自動還款等）從當前簽約銀行賬戶扣劃資金”，下方是“立即綁定”按鈕。

記者中止綁定，重新掃碼，仍然重復出現“5元停車券”彈窗廣告。記者查閱活動規則、隱私政策、委托劃扣授權書等信息，方知這項所謂“停車券+車主福利權益”產品全稱叫“50元支付寶立減金（停車繳費時可用）+熱門視聽會員（優酷黃金會員月卡、芒果黃金會員月卡、愛奇藝黃金會員月卡、嗶哩嗶哩大會員月卡等熱門影視會員月卡）任選一組合產品包”，其中5元支付寶立減金（即所謂的5元停車券）開通后可領取，2天后車主被扣款49.9元（會員每月會費）可按規則領取剩余權益，后續每月自動扣款49.9元。

而首次5元停車券的使用也設置了重重條件，比如：此券需滿5.01元才可抵用。也就是說，即便記者購買了該會員月卡，但此次停車費用僅5元，未滿5.01元，也就不能抵用。提供上述會員月卡銷售服務的商家為深圳市化頌芯科技有限公司。

記者隨后重新掃碼，關閉了“5元停車券”廣告，但在支付頁面，仍然有5元停車券待兌換廣告，頁面有“確認”立即支付”2個按鍵。記者立即支付了5元停車費，手機頁面顯示提供停車收費服務的商家標稱為“佳車寶”和“P云停車平臺”，記者在微信小程序中未能查到與此名稱完全對應的企業小程序。

正祥望園停車場

未開通服務被自動扣款

7月9日晚，記者駕車離開福州三坊七巷景區附近的正祥望園24小時停車場（三寶賓邸飯店配套停車場），掃描貼在墻上的二維碼，按要求輸入車號后，頁面跳轉至“停車繳費”，頁面顯示本次停車不足15分鐘，0費用。此時上方出現“5元停車券待領取”，前面有綠色勾選鍵顯示已勾選，左上方有較明顯的“廣告”兩字，下方是綠色按鈕“確認”。記者點擊確認，頁面跳轉至“車主專享權益”海報，中間是5元停車立減券，下方標稱“繳費前領取享停車立減”“限時一鍵領取”“每月價值136元權益”。底部有小字“我已閱讀并同意《隱私保護協議》《業務規則》”，上面有個勾選欄。下方一行小字“30元/月，可隨時取消”，并留有客服電話。

記者查閱《業務規則》，得知該產品為信用停車連續包月產品，首次訂購支付0.1元即可訂閱成功，并開通商品自動續費服務，扣費采用月代扣的方式進行收費。訂閱成功后可得5元停車券，3天使用期限。訂閱月費30元，3天后續費權益包含136元車主權益包，這些券均有各自的使用條件。提供這項服務的小程序為車小馳小程序，該小程序運營商為武漢車小馳科技有限公司。

7月9日20點10分，記者按要求輸入手機號、車號，頁面提示“可能離開微信，打開第三方應用”，點繼續后，頁面跳轉至支付寶App“車生活.信用停車”頁面，上面標示“請確認需辦理的車輛信息”，上面顯示本人車牌號碼和顏色，下方是藍色按鈕“立即開通”。下方是使用方法，綁定車牌，停入信用停車場、立即先享后付。記者并未點擊“立即開通”，隨后退出支付寶頁面，駕車離場。

20點14分，記者的支付寶彈出一條消息，標稱“自動扣款成功0.10元”，扣款服務內容為“支付寶無感停車免密支付”，提供該服務的商家為車小馳停車優惠。記者隨即向支付寶提出投訴，聲明并未同意開通此項服務。20點29分，記者收到全額退款通知。

記者在新華福廣場掃碼時有頁面頭部固定廣告位，但無“廣告”標識，點擊后有停車券彈窗廣告，宣稱“5元 送您1張券本次可用”，“領券充值”小字備注“滿25元可用；僅福州站差旅可用等”，提供商為蝸牛車位小程序。

部分公共服務場所停車場

無彈窗廣告繳費迅捷

6月18日，福州當地媒體報道在環球廣場停車場掃碼遭遇6個彈窗廣告，繳費時長超過1分鐘；在帝豪國際停車場領“5元停車券”時開通月費29.9元靜音坊月卡后，卻找不到5元停車券。7月7日，記者駕車到這兩家停車場，發現全程無廣告，20秒即可完成繳費。工作人員表示，已對停車掃碼繳費系列進行了優化調整。在調查中，記者發現一些醫院、商場等公共服務場所的停車場，掃碼繳費全程無廣告，繳費迅捷。

福建建達律師事務所律師李洋認為，根據《互聯網廣告管理辦法》第十條的規定，以彈出等形式發布互聯網廣告，廣告主、廣告發布者應當顯著標明關閉標志，確保一鍵關閉。

福州市市場監管局廣告處表示，提供收費系統服務的第三方平臺企業，應切實履行廣告監測、排查與日常管理義務，發現違法廣告，應立即采取通知改正、刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施予以制止，并完整留存相關記錄。各類場所（包括但不限于停車場、餐飲店、商場超市、交通樞紐、醫院、景區等）的管理者應加強日常巡查，對場所內掃碼繳費頁面發布的廣告履行管理義務，發現違規情形及時督促整改。

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中國消費者報新媒體編輯部出品

來源/中國消費者報·中國消費網

記者/張文章

編輯/李曉雨

監制/何永鵬 任震宇

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