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“靈活用工第一股”來了!
作者|劉俊群
編輯|劉欽文
你在奶茶店、餐廳、商超、酒店里遇到的兼職店員,可能正在通過一個平臺接單、打卡、結(jié)算工資。對企業(yè)來說,這是一套解決高峰期用工的系統(tǒng);對個人來說,它可能是一份臨時收入的來源。
這套生意背后,站著一家來自杭州的公司。2026年6月25日,杭州靈卡科技股份有限公司(下稱“靈卡科技”)向港交所遞交《招股書》,擬沖刺IPO。
靈卡科技旗下有兩個核心平臺:一是做一站式靈活用工解決方案的“靈工打卡”,二是做在線招聘匹配服務(wù)的“青團(tuán)社”。按2025年收入計,靈卡科技是中國最大的靈活用工平臺;青團(tuán)社則是中國最大的靈活用工招聘平臺。截至2025年末,青團(tuán)社擁有近200萬家注冊企業(yè)客戶及近5700萬名注冊用戶。
不過,2023年至2025年,靈卡科技收入從4.63億元增至24.35億元的同時,公司凈虧損分別為1.1億元、0.21億元和2.69億元;毛利率也從18.8%降至7%。
在靈活用工行業(yè)持續(xù)擴(kuò)張的大背景下,靈卡科技為何虧損?它又能否順利叩開港交所的大門?
01
“中國最大靈活用工平臺”來了
注冊用戶達(dá)5700萬
靈卡科技成立于2013年,前身為杭州弧途科技有限公司,在《招股書》中自定位為“中國領(lǐng)先的靈活用工平臺”,主要服務(wù)餐飲、零售、茶飲咖啡及酒店等行業(yè)。這些行業(yè)的用工需求波動極大——午晚餐高峰、節(jié)假日促銷、茶飲門店排隊、酒店旺季接待,都需要快速補(bǔ)充人手,傳統(tǒng)全職模式難以靈活應(yīng)對。
靈卡科技正是切入這一痛點(diǎn),提供兩項核心業(yè)務(wù):一是“一站式靈活用工解決方案”,旗下“靈工打卡”平臺向企業(yè)客戶提供排班、考勤、發(fā)薪及托管等全套服務(wù);二是“在線招聘匹配服務(wù)”,通過自有平臺“青團(tuán)社”撮合企業(yè)與靈活就業(yè)人員,并向企業(yè)收取候選人線索服務(wù)費(fèi)。
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來源:罐頭圖庫
這套模式跑出了不小的規(guī)模。據(jù)”灼識咨詢”數(shù)據(jù),按2025年收入計,中國靈活用工平臺行業(yè)整體市場規(guī)模約141億元,靈卡科技以約24億元收入排名第一,市場份額達(dá)17.2%。
同時,2025年,靈卡科技通過靈工打卡服務(wù)約44萬名靈活就業(yè)人員,記錄逾1670萬次打卡,為這些人員帶來近5000元的人均年收入增長,其中打卡五次及以上的靈活就業(yè)人員占73.4%。而“青團(tuán)社”作為招聘匹配平臺,截至2025年末已擁有近200萬家注冊企業(yè)客戶和近5700萬名注冊用戶。
當(dāng)然也離不開客戶的支持。2025年,靈卡科技通過靈工打卡為319家企業(yè)客戶提供一站式靈活用工解決方案,其中包括中國餐飲行業(yè)前十強(qiáng)公司中的五家、中國零售行業(yè)前十強(qiáng)公司中的五家,以及按收入計全球排名前五的酒店集團(tuán)中的四家。
不過,公司大客戶集中度較高:2023年至2025年,前五大客戶貢獻(xiàn)收入占比分別為59.5%、74.1%和67.5%,最大客戶占比分別為33.4%、41%和30%。《招股書》亦提示,若大客戶減少采購、壓低價格或轉(zhuǎn)向其他服務(wù)商,公司業(yè)績可能受到顯著影響。
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來源:罐頭圖庫
收入增長迅猛,但盈利狀況卻不容樂觀。2023年至2025年,靈卡科技總收入從4.63億元飆升至24.35億元,2024年和2025年增速分別達(dá)159.2%和102.8%。然而同期,公司年內(nèi)虧損分別為1.1億元、0.21億元和2.69億元。
毛利率的變化更直接。2023年至2025年,靈卡科技毛利分別為8716.2萬元、1.23億元和1.71億元;毛利率分別為18.8%、10.2%和7%。
這背后在于業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的劇烈變化。2025年,一站式靈活用工解決方案收入達(dá)23億元,占總收入的94.5%,而2023年該業(yè)務(wù)收入僅為3.51億元,占比75.7%。這項業(yè)務(wù)雖然能做大收入,但毛利率極低——2025年僅為2.4%。相比之下,在線招聘匹配服務(wù)的毛利率卻高達(dá)87%。
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來源:罐頭圖庫
根據(jù)《招股書》,低毛利率源于財務(wù)核算方式:一站式業(yè)務(wù)將支付給靈活就業(yè)人員的工資、福利等人力成本全額計入銷售成本。
2023年至2025年,公司銷售成本分別為3.76億元、10.78億元和22.65億元,其中靈活就業(yè)人員相關(guān)成本(主要包括薪酬、保險及激勵)從3.33億元攀升至21.95億元,占銷售成本的比例由88.6%升至96.9%,逐年走高。
02
被求職者、招聘方投訴
誰才是真正雇主?
此外,靈活用工還有一層更敏感的邊界。平臺上的勞動者,到底是合作伙伴,還是事實上的雇員?這一界定,直接決定了企業(yè)是否要承擔(dān)雇主責(zé)任。
回溯青團(tuán)社的成長軌跡,兩起勞動糾紛恰好為這段話寫下了注腳。
第一起發(fā)生在公司更名之前。據(jù)“中國裁判文書網(wǎng)”顯示,2015年9月,陳佳駿入職弧途科技——即靈卡科技前身,彼時青團(tuán)社正在靈活用工市場攻城略地。入職后公司每月向他轉(zhuǎn)賬數(shù)千元。
2016年6月27日,陳佳駿被解除關(guān)系,他隨即以“近十個月未簽勞動合同”為由申請仲裁,索要拖欠工資、雙倍工資差額及賠償金合計近15萬元。仲裁裁決公司支付雙倍工資5.03萬元,雙方均不服,訴至法院。
庭審中,弧途公司辯稱陳佳駿并非公司正式員工,而是“兼職勞務(wù)人員”:他已在千橡公司(人人網(wǎng)母公司)及其關(guān)聯(lián)公司任職,千橡公司每月月初都向其支付工資,摘要明確標(biāo)注“代發(fā)工資”。
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來源:罐頭圖庫
按照弧途公司的說法,陳佳駿只是利用業(yè)余時間在青團(tuán)社平臺上注冊成為兼職用戶,幫公司推廣APP產(chǎn)品,拿的是勞務(wù)報酬而非工資,雙方之間是勞務(wù)關(guān)系而非勞動關(guān)系。
但弧途公司拿不出任何外包協(xié)議。2017年12月,法院認(rèn)定雙方存在事實勞動關(guān)系。弧途公司上訴,2018年二審終審,勞動關(guān)系的認(rèn)定未被推翻,弧途公司最終支付賠償2.69萬元。
四年后,北京四元橋家樂福,類似的一幕再次上演。
據(jù)“中國裁判文書網(wǎng)”顯示,2020年6月27日,黃歡入職山東風(fēng)尚信息科技有限公司(下稱“風(fēng)尚公司”),被派至家樂福生鮮科打包生鮮,時薪18元。蹊蹺的是:工牌、工裝、考勤、請假全由家樂福管理,發(fā)錢的卻是風(fēng)尚公司。
因工資長期被拖欠,多名工人圍堵風(fēng)尚公司法定代表人劉洪亮催薪。劉洪亮當(dāng)場手寫《承諾函》,白紙黑字承諾“在家樂福工作的人員8月15日發(fā)放七月份工資”,落款單位是風(fēng)尚公司。
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來源:罐頭圖庫
2021年,黃歡提起仲裁,要求支付2020年6月27日至7月31日的工資差額5519.71元。仲裁支持后,風(fēng)尚公司起訴至法院,主張雙方不存在勞動關(guān)系,稱自己“只是代招代發(fā)”。
但法院注意到一個細(xì)節(jié):風(fēng)尚公司提交了一份《家樂福華北自由職業(yè)者外包協(xié)議》,試圖證明黃歡是外包人員而非其員工——協(xié)議的合作方是青團(tuán)社關(guān)聯(lián)公司杭州青團(tuán)寶網(wǎng)絡(luò)科技有限責(zé)任公司。
但這份協(xié)議簽訂于2020年7月31日,而黃歡6月27日就已入職,在職時間比協(xié)議還早了一個多月。這意味著,黃歡入職時,青團(tuán)寶和風(fēng)尚公司之間不存在外包關(guān)系。
這種“關(guān)系認(rèn)定”的困境,不只體現(xiàn)在法庭上,也在用戶端頻繁引發(fā)投訴。
在小紅書等社交平臺上,關(guān)于青團(tuán)社的吐槽并不少見。有兼職用戶反映,平臺標(biāo)注“時薪15-30元”的手機(jī)任務(wù),完成后卻按1元/單結(jié)算,實際收入與宣傳嚴(yán)重不符;也有求職者投訴被中介借平臺收取150至480元不等服務(wù)費(fèi),承諾做滿退費(fèi)卻只退部分或不退,實際崗位與展示崗位不符,向平臺舉報后也未能有效處理。
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來源:小紅書、黑貓投訴
企業(yè)客戶同樣也有投訴。有招聘方表示,采購服務(wù)時銷售承諾入職率25%-30%,實際僅2%達(dá)標(biāo),要求退款未果;還有企業(yè)購買239元招聘季卡后,被平臺以“類目限制”為由強(qiáng)制追加4999元費(fèi)用才能上架崗位,質(zhì)疑平臺涉嫌低價誘導(dǎo)與二次收費(fèi)。
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來源:黑貓投訴
從法庭到社交平臺,從勞動者到企業(yè)客戶,青團(tuán)社的合規(guī)壓力正從多個方向同時涌來。它們指向的是同一個核心問題:在一層又一層外包、分包、平臺撮合之下,靈活用工的“雇主”到底是誰?
公司也在《招股書》中提示道,“若公司的個人用戶被歸類為公司雇員或派遣員工,則可能產(chǎn)生不利的法律、稅務(wù)及其他后果。”
03
“90后”干出一個IPO
背后有螞蟻集團(tuán)、古茗身影
靈卡科技的創(chuàng)業(yè)故事,繞不開創(chuàng)始人鄧建波。他出生于1990年,浙江杭州桐廬人。
《招股書》顯示,鄧建波擔(dān)任公司執(zhí)行董事、董事長兼首席執(zhí)行官。上市前,他通過直接持股以及恩亞投資、青團(tuán)投資、大團(tuán)子投資及青團(tuán)云等主體,有權(quán)行使公司約35.21%的投票權(quán),為單一最大股東。
他一手打造的“青團(tuán)社”,是外界更為熟知的名字。對不少用戶而言,青團(tuán)社的標(biāo)簽并不陌生:兼職、實習(xí)、短期任務(wù)、靈活就業(yè)。與傳統(tǒng)招聘平臺緊盯全職崗位不同,青團(tuán)社切入的是更碎片化的用工需求。正是這種差異化定位,讓靈卡科技迅速在靈活用工市場占據(jù)了一席之地。
資本很早就嗅到了這一方向的機(jī)會。截至目前,公司累計完成9輪融資,股東陣容雄厚,既包括華旦天使、立元創(chuàng)投、淺石創(chuàng)投等專業(yè)投資機(jī)構(gòu),也引入了螞蟻集團(tuán)旗下的機(jī)構(gòu)資本——《招股書》顯示,螞蟻全資子公司上海云旸持有靈卡科技約15.99%股權(quán)。
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來源:罐頭圖庫
董事會中同樣不乏重量級面孔。其中樂宇濤擔(dān)任非執(zhí)行董事,他是螞蟻集團(tuán)投資及企業(yè)發(fā)展部高級專家;古茗創(chuàng)始人、董事長兼CEO王云安,以及杭州米立創(chuàng)業(yè)執(zhí)行總裁曹佳俊,也位列非執(zhí)行董事名單。
然而,光鮮的背書之下,公司的負(fù)債逐年增長。截至2025年末,按公允價值計入損益的金融負(fù)債為7.55億元;截至2026年5月31日,這一數(shù)字已增至10.06億元。這類附帶贖回權(quán)的負(fù)債與上市前投資安排相關(guān)。
公司表示,投資者贖回權(quán)將于上市時終止,相關(guān)股份將從負(fù)債重新指定為權(quán)益,但并未明確具體時間節(jié)點(diǎn)。
此外,公司現(xiàn)金流持續(xù)為負(fù)。2023年至2025年,公司經(jīng)營活動所用現(xiàn)金流量凈額分別為3792.1萬元、6691.6萬元和7944.1萬元,收入增長并未帶來經(jīng)營現(xiàn)金流轉(zhuǎn)正。與此同時,流動負(fù)債凈額也在持續(xù)擴(kuò)大,從2025年末的7.23億元增至2026年5月31日的9.67億元。
“通過上市可為公司提供更多的融資渠道,也有助于公司加速擴(kuò)張,收購其他企業(yè)或投資新技術(shù)和新產(chǎn)品,以實現(xiàn)其業(yè)務(wù)目標(biāo)。”中國企業(yè)資本聯(lián)盟副理事長柏文喜表示。
一邊是“中國最大靈活用工平臺”、5700萬注冊用戶、近200萬注冊企業(yè)客戶和螞蟻持股;另一邊,是虧損擴(kuò)大、低毛利、客戶集中和用工合規(guī)邊界。靈卡科技能否順利IPO呢?
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