賺著中國人錢，毒害中國人身體，日企在華收割上億，至今仍在售賣

把貨架上那只牛奶妹遮住，只留配料表和產地，你能一眼猜出這盒糖是日貨嗎？多數人會搖頭。不二家的厲害，就在于把自己腌進了幾代人的童年記憶，像個老鄰居，開口就讓人放松警惕。問題在于，這個老鄰居這兩年頻繁出現在海關通報里，風評一路下滑。

這家百年企業的打法很直白，情懷復利。1910年起家，五十年代靠牛奶妹打開日本市場，九十年代末來中國試水，2004年在華成立公司，2005年杭州工廠一期落成，棒棒糖產線國內運行，渠道鋪到商超、小賣部、便利店。2022年掛上杭州亞運會、亞殘運會官方糕點供應商的牌子，濾鏡更厚了一層。按財報，2024年一季度中國區賣了27.49億日元，折合約1.3億元，靠的不是爆款，而是時間，孩子買、家長買、成年人懷舊接著買，三代人接力，這就是這門生意的底色。

也正因為靠記憶吃飯，食品安全對它不是加分，是命門。2007年，這家公司在日本老家翻了大車。埼玉工廠被曝光長達七年至少18次用過期原料做糕點，過期牛奶做泡芙，過期蘋果做派，雞蛋也超期，車間老鼠亂竄。僅2006年10到11月，兩個月就有約1.6萬件問題產品流入市場，某款西點細菌數超過日本衛生法上限10倍，按企業內控算是100倍。管理層被曝早知情還選擇瞞，社長辭職，全國707家門店停售。

當年中國分公司第一時間切割，說出事的是日本洋果子事業部，來華的是糖果事業部，互不相干。話不算假，但治理文化能切割嗎？總部松一寸，前線就敢松一尺，這才是后面麻煩的根。

把鏡頭拉回近年，輸華產品問題不斷。2021年9月，一批29公斤什錦果味棒棒糖因在硬質糖果中超范圍使用茶多酚，被海關攔截退運或銷毀。按我國GB 2760標準，茶多酚不是硬質糖果可用的類別。2023年7月，307.2公斤什錦棒棒糖因無法提供合格證明被攔，另一批面包超人小圓餅檢出維生素D超限。做進出口十多年的朋友提醒，GB 2760是全球最細的添加劑規則之一，這種低級雷一踩再踩，解釋只剩兩種，要么管控形同虛設，要么壓根沒把中國規則當回事。

更讓人發怵的是產地風險。2011年福島事故后，我國明令禁止從福島、群馬、長野、埼玉等地進口食品和飼料。2023年8月，浙江嘉善監管部門在檢察建議推動下查處一家零售商，現場查到46包標注福島產的不二家葡萄味軟糖，4盒產自埼玉的不二家面包超人小伙伴巧克力，另有10瓶產自長野的桃子果汁飲料。涉禁食品銷售額480.92元，貨值1269元，違法所得203.52元，全部沒收并責令整改。這些貨怎么繞開正規渠道進了縣城貨架？渠道是不是灰的，誰來追？品牌有沒有義務出面澄清、切割、追責？該不該給消費者一個交代？

同年，還有報道提到佛山抽檢時，某款標注為不二家福吉屋的桃味飲料被檢出放射性指標異常，稱超標180倍，涉案門店被罰1萬元，沒收違法所得795元，隨后又發現果凍、豆乳餅干等來自禁入區域。這些細節以地方通報為準，具體入境路徑未公開，但一個常識放這就夠扎眼，核污染相關風險不能拿來做賭注。面對質疑，有說法稱企業強調產品符合日本標準，沒有啟動召回，也沒公開道歉。可在日本國內，福島周邊食品常被超市特殊標注，很多人避而遠之。拿日本標準來搪塞中國消費者，這說得過去嗎？

有人把不二家在華收入吹到3萬億，甚至說年入1100億，這類說法在網上很吸睛。冷靜點看賬，本公司自己披露的節奏，一季度中國區也就1.3億元，放進2023年我國食品制造業規模以上企業超2萬億元的盤子里，連零頭都算不上。萬億，是情緒，不是會計數字。可這份情緒冤嗎？不冤。大家真正在意的不是你賺了多少，而是你怎么賺的，是不是把中國消費者當次等用戶。

態度差異，體現在動作里。本土出事，社長道歉，門店停售，雷厲風行。到了中國，更多時候是海關攔截，地方處罰，品牌方不發聲、不召回，不見公開整改流程。這不是能力差，這是選擇。一個成熟的國際品牌在東道國遇到產地糾紛和渠道亂象，標準動作無非是立刻聲明、追查渠道、配合監管、公開處置，這套流程在中國市場幾乎看不到，沉默本身就是表態。

消費者的回擊也很直接。社交媒體上抵制聲量上來，線下貨架前人少了，電商銷量掉了。國產零食趁勢上位，良品鋪子、三只松鼠這些品牌更重視原料溯源和透明，口味不輸，價格往往更友好，為什么不換呢？當牛奶妹不再是唯一選擇，情懷濾鏡就會貶值。

外資品牌過去吃的紅利在變味。一個是監管的網眼變細了，海關月度通報、地方快查快辦、檢察機關前置介入，這套組合拳這幾年越打越密，誰還想吃規則差異的便宜，誰就先出局。一個是消費者成熟了，洋品牌等于高品質的老印象在崩塌，國貨供應鏈和檢測能力齊頭并進，大家會用腳選品牌。再一個，沒有品牌大到不能倒，雪印的教訓擺在前面，不二家2007年也站在懸崖邊，百年招牌不是護身符。

說到底，這事不是討厭哪個國家的品牌，而是尊重誰的規矩。中國市場歡迎長期主義，但不歡迎兩套標準。還能翻身嗎？答案不在公關稿里，在每一批過關的貨物里，在每一次主動召回里，也在每一次消費者想不想再伸手的瞬間。