關(guān)于優(yōu)化曾都區(qū)居民身份證辦理便民服務(wù)的通告

關(guān)于優(yōu)化曾都區(qū)

居民身份證辦理便民服務(wù)的通告

廣大市民朋友：

為全面樹立和踐行正確政績觀，牢固堅守“質(zhì)量第一、服務(wù)第一、群眾滿意第一”工作理念，持續(xù)優(yōu)化居民身份證制發(fā)證全流程服務(wù)，切實壓縮群眾辦事等候時長、提升窗口辦事效能，不斷增強(qiáng)辦證群眾獲得感與滿意度，結(jié)合我區(qū)第二代身份證換領(lǐng)辦理業(yè)務(wù)流量、群眾辦事訴求及基層戶籍窗口工作實際，現(xiàn)就居民身份證辦理便民服務(wù)優(yōu)化調(diào)整措施明確如下：

一、推行錯峰分流辦理，緩解大廳高峰擁堵

隨州市政務(wù)服務(wù)大廳曾都區(qū)公安分局窗口每周一和每周五為身份證業(yè)務(wù)辦理高峰值時段，群眾可結(jié)合自身時間靈活錯峰前往辦理，避開周一周五業(yè)務(wù)高峰，有效減少現(xiàn)場排隊等候時長，提升辦事體驗。

二、下放業(yè)務(wù)受理權(quán)限，拓寬就近辦理渠道

拓寬身份證業(yè)務(wù)受理點位，群眾若非急需取證，無需專程前往隨州市政務(wù)服務(wù)大廳（隨州市政務(wù)服務(wù)大廳可辦理加急七天出證），可前往戶籍地街道（鎮(zhèn)辦）公安戶籍便民大廳窗口就近提交身份證辦理申請，實現(xiàn)家門口辦證件，減少往返奔波。

三、線上自助采集人像，壓縮現(xiàn)場辦事時長

推行線上身份證人像自助采集服務(wù)，群眾可居家通過支付寶“鄂匯拍”小程序完成身份證照片采集；抵達(dá)受理窗口后僅需現(xiàn)場錄入指紋即可辦結(jié)業(yè)務(wù)，大幅縮減現(xiàn)場拍照等候、拍攝修圖等耗時，實現(xiàn)高效辦結(jié)。附支付寶采集照片流程圖：

四、明確辦證所需材料，規(guī)范窗口辦事須知

為方便群眾一次性備齊材料、跑一次辦成事，現(xiàn)將居民身份證申領(lǐng)、換領(lǐng)、補(bǔ)領(lǐng)等通用辦理材料及須知公示如下：

（一）首次申領(lǐng)居民身份證（0元）：

1.戶籍在曾都區(qū)的居民辦理業(yè)務(wù)時，需攜帶本人戶口簿原件，并由監(jiān)護(hù)人陪同未滿16周歲未成年人辦理。

2.戶籍在湖北省內(nèi)曾都區(qū)外未滿16周歲未成年人首次辦理，需監(jiān)護(hù)人（出生證明上父親或母親）帶身份證、辦理人戶口簿（帶戶主及家庭成員整本）、出生醫(yī)學(xué)證明，并現(xiàn)場填寫《居民身份證登記表》進(jìn)行辦理。

3.戶籍在湖北省外未滿16周歲未成年人首次辦理，需到曾都區(qū)內(nèi)居住地公安戶籍窗口登記流動人口，憑《流動人口回執(zhí)》、監(jiān)護(hù)人（出生證明上父親或母親）帶身份證、辦理人戶口簿（帶家庭住址、戶主及家庭成員整本）、結(jié)婚證、出生醫(yī)學(xué)證明，并現(xiàn)場填寫《承諾書》進(jìn)行辦理。

注：以上材料均需原件。

（二）到期換領(lǐng)居民身份證（20元）：湖北省內(nèi)居民身份證有效期滿前半年（6個月）內(nèi)，攜帶本人有效期內(nèi)舊居民身份證原件即可辦理。

（三）損壞、換領(lǐng)、補(bǔ)領(lǐng)居民身份證（40元）：攜帶本人舊身份證，或戶口本或駕駛證，或本人身份信息的電子證照。

（四）照片采集須知：辦證群眾需保證面部無遮擋、不化濃妝、無夸張飾品，嚴(yán)格遵守身份證人像拍攝規(guī)范。

五、公開窗口咨詢電話，暢通便民咨詢渠道

為方便群眾咨詢政策、解答辦證疑問，現(xiàn)將曾都區(qū)各戶籍窗口咨詢電話統(tǒng)一公示，群眾可在工作日電話咨詢：

特此通告。

隨州市公安局曾都區(qū)分局

2026年7月3日

來源：平安曾都

編輯/整理：錢偉 出品：隨州派（隨州門戶網(wǎng)）

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