山東
近日，膠州付先生反映稱，在購買的手工風干腸中吃出牙齒異物，孩子在食用后出現身體不適反應。事發后，付先生先后與售賣門店、產品生產廠家溝通協商賠償事宜，雙方因賠償金額、事實核驗方式存在分歧，維權糾紛至今未能達成一致，涉事生產企業對異物來源及事件真實性提出異議。
據付先生介紹，6月6日，他在膠州市金龍源禮宴藝術空間源瓏雪花黑牛門店花費2000元購置了一批肉食產品，其中包含涉事手工風干腸。6月10日中午，付先生17歲孩子在家食用這款風干腸時，意外在吃剩一半的腸體中發現一枚牙齒。此次意外給孩子造成極大的心理陰影，事后孩子頻繁出現惡心、想吐的應激反應，正常飲食受到嚴重影響。6月11日，付先生前往源瓏雪花黑牛門店溝通此事。針對此次食品異物糾紛，門店負責人回應，門店僅為產品銷售終端，不負責產品生產環節，相關問題的處理及賠償事宜，需消費者直接對接風干腸生產廠家協商解決。
隨后，付先生聯系上涉事風干腸生產企業和雪級肉制品（山東）有限公司。據付先生介紹，雙方溝通過程中，廠家先后給出多套賠償方案，涵蓋食品賠付常見的一賠三、一賠十標準，最終敲定1000元賠償方案。付先生認為該賠償金額無法彌補自身及家人的損失，對該方案不予認可，首輪協商宣告失敗。
6月22日，記者聯系到和雪級肉制品（山東）有限公司生產部門負責人莊經理。莊經理表示，目前企業僅收到付先生提供的異物照片，并未接觸到牙齒實物，因此無法確認該異物是否為自家產品所含，暫無法判定事件真實性。“我們工廠有著嚴格的標準化生產流程和品控要求，全環節嚴控異物混入。“莊經理介紹道，從生產規范層面來看，產品中出現牙齒類異物的概率極低。事件發生后，招遠市市場監管部門已第一時間入駐工廠開展專項檢查，核查生產流程、品控規范及生產環境等相關情況。
對于雙方的賠償爭議，莊經理表示，付先生曾提出5000元的賠償訴求，企業綜合情況評估后認為該訴求金額偏高。目前，招遠市市場監管部門已介入企業核查工作，付先生也收到了招遠市場監管部門終止調解的短信。后續雙方糾紛處置進展，記者將持續跟進關注。
來源●半島全媒體記者 周茂平|轉載自：半島都市報膠州新聞
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