“群眾利益無(wú)小事,一枝一葉總關(guān)情。”近日,在漢臺(tái)區(qū)的街頭巷尾,接連上演了三幕暖心故事。三起警情,三種考驗(yàn),同一初心,基層民輔警以高效的履職和暖心的服務(wù),將群眾的一件件“煩心事”辦成了“暖心事”,用實(shí)際行動(dòng)詮釋了“人民公安為人民”的錚錚誓言。
“巡獲”背包兵分兩路物歸原主
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6月26日16時(shí)許,分局東關(guān)派出所社區(qū)民輔警和群防隊(duì)員巡邏至轄區(qū)盛世國(guó)際廣場(chǎng)時(shí),敏銳地發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)椅上遺留著一個(gè)女士背包,且四周無(wú)人看管。為防止包內(nèi)財(cái)物受損或丟失,民輔警在原地守候等待失主認(rèn)領(lǐng),群防隊(duì)員在周邊走訪尋找失主,通過(guò)緊密協(xié)作,成功“遇見(jiàn)”正在四處尋找背包的王女士,經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)仔細(xì)清點(diǎn)核對(duì),確認(rèn)背包內(nèi)所有證件及貴重物品均完好無(wú)損。拿著失而復(fù)得的背包,王女士激動(dòng)地連聲道謝,對(duì)民輔警和群防隊(duì)員認(rèn)真負(fù)責(zé)、高效務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)給予高度贊揚(yáng)。
遺失手機(jī)千里之外失而復(fù)得
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6月25日12時(shí)許,分局中山街派出所接110指令稱:李先生(廣西籍)日前在新疆游玩時(shí),不慎遺失一部蘋(píng)果15手機(jī),現(xiàn)通過(guò)手機(jī)自帶定位功能發(fā)現(xiàn)該設(shè)備信號(hào)出現(xiàn)在漢中市漢臺(tái)區(qū)風(fēng)景路附近,請(qǐng)求協(xié)助查找。接警后,值班民輔警迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng),通過(guò)大量走訪摸排,反復(fù)比對(duì)手機(jī)信號(hào)移動(dòng)軌跡,逐步將搜索范圍收縮至風(fēng)景路一網(wǎng)吧內(nèi),最終在該網(wǎng)吧消費(fèi)的一男子處找到報(bào)警人丟失手機(jī)。后在民輔警普法教育和耐心勸導(dǎo)下,該男子同意歸還撿拾手機(jī)。6月25日13時(shí),身在廣西南寧的李先生聽(tīng)聞手機(jī)失而復(fù)得后,十分激動(dòng),特意向市局110報(bào)警服務(wù)臺(tái)致電,對(duì)民輔警心系群眾、為民解憂表達(dá)誠(chéng)摯感謝。
耄耋老人清晨出走中午尋回
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6月25日6時(shí)許,群眾黃先生趕到分局西關(guān)派出所報(bào)警求助,稱其家中90歲高齡、患有阿爾茨海默癥(老年癡呆)的老人當(dāng)日凌晨3時(shí)許獨(dú)自離家后長(zhǎng)時(shí)間未歸,情況緊急。接警后,西關(guān)派出所立即啟動(dòng)失蹤警情應(yīng)急處置機(jī)制,組織警力沿路走訪摸排,同步聯(lián)動(dòng)相關(guān)警種及周邊派出所協(xié)助找尋。經(jīng)過(guò)近6小時(shí)連續(xù)工作,終于在漢臺(tái)城郊一偏僻處找到走失老人,并將其平安送回家中。次日,黃先生將一面印有“真心為民辦事 傾心替民解憂”的錦旗送到西關(guān)派出所,對(duì)民輔警危急關(guān)頭、伸出援手,幫助其尋回親人表達(dá)由衷感謝。
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