新疆
近日，霍爾果斯市公安局交通管理大隊(duì)收到一份來自北京游客的感謝信，字里行間情真意切、暖意滿滿。信中專程致謝該大隊(duì)執(zhí)勤民警危難時(shí)刻伸援手、為民服務(wù)暖人心的暖心舉動(dòng)，高度贊揚(yáng)了霍爾果斯公安交警履職盡責(zé)、樂于助人的優(yōu)良作風(fēng)。
2026年6月8日13時(shí)30分許，一名北京自駕游客駕車行駛至霍爾果斯市高速入口路段時(shí)，車輛右后輪胎突發(fā)爆胎、完全漏氣，無法正常行駛。彼時(shí)游客一行人正處于旅途的尾聲，身處異地、人生地不熟，周邊難以快速聯(lián)系到專業(yè)修車救援人員，突發(fā)的車輛故障讓整段返程行程陷入停滯，游客一行人焦急萬分、束手無策。
危急時(shí)刻，執(zhí)勤民警巡邏至此路段，敏銳發(fā)現(xiàn)滯留車輛及焦急的群眾，立即主動(dòng)上前詢問具體情況。在詳細(xì)了解車輛故障和群眾困境后，民警秉持“人民公安為人民”的初心使命，急群眾之所急、解群眾之所難，第一時(shí)間多方聯(lián)絡(luò)，積極對(duì)接本地專業(yè)修車師傅，快速協(xié)調(diào)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)救援故障車輛。
在民警的高效對(duì)接和全程協(xié)助下，車輛輪胎故障順利修復(fù)，徹底解決了游客的出行難題，保障了游客返程行程順利推進(jìn)。故障解決后，深受感動(dòng)的游客當(dāng)即詢問執(zhí)勤民警姓名，想要當(dāng)面致謝、予以表揚(yáng)，但執(zhí)勤民警只是淡然表示“新疆的交警誰都會(huì)這樣做”，婉拒了群眾的專程感謝，隨后默默回歸執(zhí)勤崗位，繼續(xù)堅(jiān)守道路交通安全管控一線。
目前，游客一行人已平安返回北京。結(jié)束新疆之旅的游客始終銘記此次暖心經(jīng)歷，直言新疆不僅風(fēng)光秀美，更讓人動(dòng)容的是公安交警為民服務(wù)的赤誠初心，特意撰寫感謝信發(fā)至該大隊(duì)，以此表達(dá)內(nèi)心最真摯的謝意。
點(diǎn)滴暖心事，彰顯大擔(dān)當(dāng)。下一步，霍爾果斯市公安局交通管理大隊(duì)將持續(xù)踐行全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，立足交通管理本職工作，把群眾認(rèn)可作為工作動(dòng)力，持續(xù)用心、用情、用力做好便民服務(wù)工作，全力守護(hù)轄區(qū)道路交通安全暢通，以實(shí)際行動(dòng)擦亮公安交警為民服務(wù)底色，不斷提升群眾獲得感、幸福感、安全感。
來源｜邊關(guān)利劍
編輯丨楊鵬飛
初審丨劉強(qiáng)
二審丨方欲輝、燕勤
簽發(fā)丨程江
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