許久沒有大規(guī)模公開亮相的馬云,近期組織阿里一眾核心管理層,開展了一場水田插秧的集體團(tuán)建活動(dòng)。
活動(dòng)相關(guān)的多組照片、視頻陸續(xù)在網(wǎng)絡(luò)流出,原本企業(yè)想要借此傳遞團(tuán)隊(duì)凝聚、貼近實(shí)業(yè)的正面形象,沒想到輿論完全走向反面,各大平臺(tái)評(píng)論區(qū)充斥著質(zhì)疑與吐槽,幾乎沒有正向的聲音。
- 事件描述
本次活動(dòng)分為兩個(gè)環(huán)節(jié),先是所有參與的管理層在湖邊木質(zhì)平臺(tái)拍攝了集體合影,隨后全員前往水田開展插秧體驗(yàn)。
本次到場人員覆蓋阿里、螞蟻兩大主體的核心決策層,除創(chuàng)始人馬云外,到場高管包含6位核心負(fù)責(zé)人,分別是:阿里巴巴集團(tuán)CEO吳泳銘、淘天集團(tuán)CEO蔣凡、螞蟻集團(tuán)董事長井賢棟、螞蟻集團(tuán)CEO韓歆毅、阿里合伙人邵曉鋒、阿里巴巴首席科學(xué)家周靖人,另有蔣芳、劉振飛等多位阿里合伙人一同參與活動(dòng)。
現(xiàn)場安排了專業(yè)拍攝人員,全程多角度記錄活動(dòng)全過程。
在水田勞作環(huán)節(jié),所有人脫去鞋子走入泥田,動(dòng)手栽種水稻秧苗,現(xiàn)場還設(shè)置了規(guī)整的標(biāo)線,方便秧苗對(duì)齊排列。
航拍畫面可以看到,十幾位高管分散在水田不同區(qū)域同時(shí)勞作,還被配上了“阿里禾合伙人”的趣味文字。
根據(jù)現(xiàn)場傳出的信息,一眾高管忙活一整個(gè)上午,完成的插秧面積僅有半畝。
整套拍攝素材整理完成后,統(tǒng)一分發(fā)至各大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行傳播,隨即引發(fā)了全網(wǎng)大范圍的討論。
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- 網(wǎng)友評(píng)論
農(nóng)民插秧是為了收稻谷
馬總插秧是為了收流量!
眼見他打早翻車!
又見他下田收割!
收割流量,總有一款等著您!
快吃不上飯了,只能自己親自下場種地養(yǎng)活自己
我看的是另兩層意思:
一,裝逼作秀,提醒廣大網(wǎng)友,“我還在”
二,借此次“露面”,某種程度回?fù)艚诎⒗锼l(fā)生的“負(fù)面新聞事件”,展現(xiàn)“所謂的團(tuán)結(jié)和信心”
作秀罷了,把中國人錢掙差不多了,兒子老婆在國外,資本家有多好嗎?自己想去不敢去罷了。
開始裝逼了 沒用的。他心里只想搞錢。做這么大了還是搞錢能行嗎
作秀還要到處要求別人夸,正常點(diǎn)的有誰會(huì)穿白衣服去插秧,
插秧五分鐘,提前準(zhǔn)備一星期,拍照1小時(shí),花半天時(shí)間發(fā)媒體帶節(jié)奏,馬云真的想去種水稻,自己悄悄的就去了
當(dāng)你公司股價(jià)持續(xù)下跌的時(shí)候,你做什么在外人眼中都是小丑
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- 大眾輿論觀察
綜合全網(wǎng)網(wǎng)友的留言不難看出,大眾對(duì)這場活動(dòng)的負(fù)面看法高度統(tǒng)一。
多數(shù)網(wǎng)友都認(rèn)定這是一場帶有明確目的的公關(guān)營銷,精致穿搭、全程跟拍、全網(wǎng)推送這些細(xì)節(jié),進(jìn)一步加深了大家的抵觸情緒,負(fù)面成為本次輿論的主流基調(diào)。
- 事件深度分析
1. 為什么頂級(jí)公司的團(tuán)建選擇如此接地氣的插秧,而非高端休閑項(xiàng)目?
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展進(jìn)入平穩(wěn)期,早年高管群體選擇的高端度假、境外游學(xué)類團(tuán)建,很容易觸碰輿論敏感點(diǎn),引發(fā)脫離普通民眾、炫富的負(fù)面爭議。
選擇農(nóng)耕插秧這類貼近民生的項(xiàng)目,既可以規(guī)避輿情風(fēng)險(xiǎn),貼合當(dāng)下重視實(shí)體經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境,弱化互聯(lián)網(wǎng)大企業(yè)高高在上的刻板印象。
同時(shí),體力化的集體勞作,也能打破辦公室固化的溝通模式,完成企業(yè)內(nèi)部凝聚團(tuán)隊(duì)的團(tuán)建基礎(chǔ)目標(biāo)。
2. 阿里核心領(lǐng)導(dǎo)層集體插秧,背后真實(shí)目的是什么?
沉寂許久后馬云帶隊(duì)公開露面,首要作用是向資本市場釋放穩(wěn)定信號(hào),對(duì)外證明阿里核心管理層團(tuán)隊(duì)穩(wěn)固、向心力充足,緩解市場對(duì)于企業(yè)發(fā)展的悲觀情緒。
借助這次集中曝光,對(duì)沖企業(yè)此前積累的各類負(fù)面輿情,重塑管理層踏實(shí)齊心的對(duì)外形象。
選擇農(nóng)事主題,也意在跳出電商平臺(tái)的固有標(biāo)簽,向外界釋放企業(yè)關(guān)注實(shí)體產(chǎn)業(yè)、布局農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的潛在信號(hào),拓寬市場對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)的認(rèn)知。
3. 為什么絕大多數(shù)網(wǎng)友會(huì)反感這次插秧行為?
最核心的矛盾,是兩種勞作的本質(zhì)目的完全不同。
普通農(nóng)戶插秧,是維系家庭全年收入、維持生計(jì)的生存剛需,需要經(jīng)歷育苗、管護(hù)、收割完整的辛苦流程。
而高管的插秧只是單次短時(shí)的體驗(yàn),不用承擔(dān)后續(xù)所有農(nóng)事辛苦,活動(dòng)結(jié)束就回歸原本的生活狀態(tài)。
疊加全程媒體拍攝、大范圍全網(wǎng)傳播的模式,再結(jié)合企業(yè)當(dāng)下的股價(jià)走勢,很容易被網(wǎng)友解讀為刻意的公關(guān)作秀。白衣踩泥的違和感,也進(jìn)一步放大了大眾的排斥心理,最終形成一邊倒的負(fù)面輿論。
- 總結(jié)
一場精心籌備的管理層插秧團(tuán)建,原本想要塑造接地氣、深耕實(shí)業(yè)的正面形象,最終卻收獲了鋪天蓋地的質(zhì)疑。
這件事也給國內(nèi)大型企業(yè)的公關(guān)團(tuán)隊(duì)帶來了現(xiàn)實(shí)提醒:依靠場景擺拍、短期造勢,很難扭轉(zhuǎn)大眾已經(jīng)形成的固有印象。
相比花心思打造單次的線下體驗(yàn)博取好感,踏踏實(shí)實(shí)解決用戶、行業(yè)關(guān)注的實(shí)際問題,才是積累口碑的核心方式。
企業(yè)的公眾形象,從來不是一兩次公開出鏡就能改變,長久的認(rèn)可,終究要依靠長期落地的實(shí)際行動(dòng)來支撐。
- 延伸小科普
近些年國內(nèi)大企業(yè)普遍調(diào)整高管團(tuán)建形式,摒棄早年奢華出行模式,轉(zhuǎn)向農(nóng)事、基層走訪這類親民內(nèi)容。
根源在于公眾輿論審視標(biāo)準(zhǔn)提升,奢侈團(tuán)建極易激化貧富情緒,誘發(fā)輿情風(fēng)波。
親民團(tuán)建已是常規(guī)公關(guān)手段,但僅靠單次場景擺拍無法扭轉(zhuǎn)大眾固有印象,想要收獲認(rèn)可,仍需要長期落地的民生、公益舉措支撐。
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