文物照片被AI自動上架售賣，閑魚責任幾何？

■回應AI將文物識別為文玩

■閑魚此前也發生過類似事件

■智能化運營的同時，需將用戶隱私放在首位

作者|萌萌、益暢

編輯|陳秋

另鏡ID：DMS-012

近日，關于“用戶手機內文物照片被閑魚AI擅自上架售賣”一事引發大眾熱議。據報道，有江蘇網友反映，在其毫不知情的情況下，自己閑魚賬號的代售主頁，被自動掛出一件陜西歷史博物館鎮館之寶“唐鎏金舞馬銜杯皮囊式銀壺”的照片，并標價6000元。

該網友還表示，令她震驚的是，閑魚私自讀取了手機相冊，將照片“偷”去上架，由平臺AI自動配文、定價并發布。

對此，閑魚方面回應，經核查，相關商品系AI將圖片識別為普通文玩商品，并生成建議標題、描述等信息，目前相關鏈接已由用戶主動下架。

當前企業借助人工智能開展文案生成、智能定價、內容自動發布已是各行各業普遍應用的常態化運營模式。

“從現行司法及監管規則來看，AI僅屬于生產工具，使用AI開展商業運營的企業是法定責任主體，并不能以內容由AI 生成來免除自身法律責任。”北京煒衡（上海）律師事務所合伙人、律師鞠秦儀對另鏡說。

鞠秦儀表示，依照《生成式人工智能服務管理暫行辦法》、《著作權法》、《廣告法》等相關法律規定，企業使用AI產出內容用于商業發布，若存在抄襲原作構成著作權侵權、內容不實涉嫌虛假宣傳、算法定價存在價格歧視、商用 AI 內容未依法標注 AI 生成等情形的，企業需要依法承擔包括停止侵權、賠償損失、行政處罰等在內的民事與行政責任，情節嚴重的甚至還將觸及刑事追責。

AI誤操作引發熱議

“鎮館之寶”被莫名上架

回顧事件經過，該網友還曾詢問平臺客服，對方告知，或是因為這張照片曾被上傳至“閑魚空間”，從而觸發了商品上架功能。

但該網友對這一回復并不認可，她表示，自己不記得曾往“閑魚空間”發過這張文物圖。而且即便在“閑魚空間”誤傳過照片，在無任何確認提示的情況下，閑魚也不能默認將照片包裝成商品，擅自標價，還用AI自動生成了“整體包漿自然”“適合收藏或陳設擺件”的描述。

閑魚此前也發生過類似事件，據報道，從社交媒體上網友曬出的遭遇來看，莫名“被上架”的商品五花八門，有用戶自己收藏的商品、還有自家寵物貓狗等，令人哭笑不得。

閑魚方面還表示，目前，閑魚已接入國家文物局“中國被盜（丟失）文物信息發布平臺”，可對820條國家級被盜文物數據進行智能比對；同時已對收藏領域72個高敏類目提升發布門檻，要求賣家明確勾選是否具備來源憑證。

對于相關產品體驗問題給大家帶來的困擾，閑魚方面深表歉意。后續將盡快加強商品上架提醒和用戶確認，避免類似誤會再次發生。

鞠秦儀表示，由于近幾年伴隨知識產權保護力度持續加大，針對AI生成內容侵權的維權案件實際上也在逐年攀升，權利人批量取證維權的情況也在顯著增加。

“從法律的界定來看，司法與監管的統一裁判思路是，純機器全自動生成、無人工篩選修改與合規審核的AI 內容合規風險最高，所以企業想要合規使用 AI介入企業業務，至少需要落實事前的提示詞合規管控、事中人工實質性審核修改、事后規范標注 AI 生成來源、留存全流程操作記錄這些措施，以此規避各類法律風險。”鞠秦儀說。

此外，值得注意的是，閑魚在用戶信息處理方面屢有爭議。

2023年11月，據網信浙江公眾號通告，浙江省網信辦依法集中查處一批侵犯個人信息合法權益的違法違規App，共計156款。通告顯示，其中包括閑魚等156款App存在未公開收集使用規則、未明示收集使用個人信息的目的方式和范圍、未經用戶同意收集使用個人信息、違反必要原則收集等問題。浙江省網信辦要求相關App開發者嚴格參照“問題清單”進行整改，并責令限期15日完成整改。

2024年1月，工信部公布第36批APP通報結果，閑魚再次因“開屏信息窗口亂跳轉、誤導用戶”等行為被點名，問題集中在信息窗口誘導與用戶權益侵害層面。

AI功能推進

需將用戶隱私放首位

公開信息顯示，閑魚于2014年上線，定位為C2C（個人對個人）二手交易社區。據QuestMobile發布的《2025—2026年度核心趨勢報告》顯示，截至2026年1月，閑魚整體月活躍用戶規模（MAU）已達2.17億，同比增長19.64%，MAU增速位列電商類App第一。

此前，官方數據披露閑魚注冊用戶數已突破6億，2025年3月MAU突破2億大關達到2.17億。第三方數據機構QuestMobile數據顯示，今年年初閑魚月活躍用戶增幅排名互聯網產品首位。

在用戶結構方面，閑魚呈現出顯著的年輕化特征。數據顯示，閑魚00后月活躍用戶規模達到4361萬，月活增速高達47.1%；95后和00后合計占比超過六成。此外，截至2025年底，閑魚平臺上二次元、追星及游戲領域的用戶總量已突破1.6億，年度二次元消費人數同比增長47%。

今年3月，閑魚迎來重大更新，推出新功能閑魚AI相機。打開AI相機，用戶只需拍照，即可5秒實現對商品的一鍵上架；閑魚還將通過AI對商品進行輔助定價，促成用戶合理高效成交。

閑魚市場負責人憶如表示，每年開年都是平臺的增長關鍵期，今年增長的核心起點就是更豐富的商品供給，“更多用戶主動發布閑置商品，能快速拉高平臺供給體量；沉淀下充足的用戶資產后，還能持續帶動用戶活躍與回訪，為平臺長期增長筑牢根基。”

另鏡測試該功能，打開閑魚APP，點擊底部的“賣閑置”后出現閑魚相機功能。查看“我的空間”，并沒有自動獲取個人照片，上傳照片至“閑魚空間”后，AI自動生成配文和定價一鍵上架，整個過程沒有明確上架二次確定的提示。

新功能發布背后是，閑置商品描述難、定價難，影響用戶發布商品體驗，這一功能目的是降低商品發布門檻。業內人士表示，這場由AI 技術引發的風波并不是偶然的系統故障，而是數字時代的重要警示。平臺在推進智能化運營的同時，需將用戶隱私放在首位，嚴守權限邊界，并加快完善技術風控與監管體系的短板，唯有如此，才能守住用戶隱私和網絡交易的雙重防線。